*** (23/01/2016 23:26)
Excellent accueil, professionnalisme... Depuis 30 ans je ne suis pas déçu avec mes parents puis moi qui a profiter de nombreuses locations à divers endroit de saint jean de luz.
Sans véhicule avec bagages venant en train ils nous amène même à la location.

*** (25/08/2017 14:15)
Engagement non respecté concernant une prestation de la location (2 semaines) : connexion internet disponible uniquement au bout du balcon en plein soleil (écran invisible) ou sous la pluie.... Pas top pour organiser le séjour, réserver, commandes drive, ect...). je les ai prévenus en début de séjour. Etant donné que la réponse a été que j'étais la seule à m'en plaindre depuis le début de la saison , j'ai l'impression qu'ils ne m'ont pas crue (ou bien, ils le savaient déjà !). Ils devaient s'en occuper et me rappeler mais ne l'on jamais fait.. .. A la remise des clés, je leur ai fait part de mon mécontentement. Ils devaient s'en occuper au moins pour le locataire suivant...

*** (08/10/2017 23:28)
Pendant des années nous étions passés par eux pour nos locations à St-Jean-de-Luz donc voulant y retourner, c'est sans hésiter que nous avons à nouveau fait appel à eux. Petit problème indépendant de la location mais venant de l'immeuble le 1 er jour et résolu dès le lendemain matin suite à mon appel. Equipe sympathique et efficace.Toujours aussi satisfaits.

*** (30/06/2016 02:44)
Nous avons loué plusieurs fois via cette agence et tout s'est très bien passé, pas de stress pour preparer nos vacances dans le pays basque

*** (03/02/2015 01:40)
cela fait environ 10ans que je loue pour mes vacances un appartement différent chaque année je ne peux que recommander l agence acotztarra je n ai jamais eu aucun soucis tant le professionnaliste est important chez cette entreprise