*** (09/11/2017 01:57)
Avant de faire intervenir AG ASSAINISSEMENT à FLOIRAC, lisez ma mésaventure pour éviter les déboires…
Suite à une fuite d’eau importante, j'appelle la 1ère société sur internet qui me paraissait à même d’intervenir. Je précise que j'étais en déplacement professionnel sur Paris lorsque j’ai été prévenue de cette fuite (80M3 en 10 jours) donc n’étant pas sur place, tout s’est passé dans l’urgence et l’affolement… J’appelle AG ASSAINISSEMENT et je tombe d’abord sur un Mickaël puis un commercial Mr Joël Obadia qui me rassure en envoyant rapidement un technicien sur les lieux pour effectuer une détection acoustique qui me serait « offerte si je faisais faire les travaux par AG Assainissement ». Je me suis aussitôt sentie entre de bonnes mains. Mais je suis très vite redescendue de mon nuage lorsque ce commercial me rappelle pour m'annoncer le diagnostic : Leur technicien aurait détecté des fuites sur toute la longueur de la canalisation, allant du compteur jusqu’à la maison, soit une allée de 140M! Il m’annonce qu’il faut faire une tranchée sur toute la longueur avec pointe diamant pour repasser une nouvelle canalisation dans les normes avec tuyau PE, gaine TPC bleue, raccordement compteur maison, remblaiement, compactage, soit 2 jours de travail minimum… pour la modique somme de 7000€. Le vrai cauchemar! Impossible pour moi de trouver cette somme... Ce Monsieur alors très arrangeant me demande quel serait mon prix? Stupéfaite je lui demande pourquoi? Vous avez une solution? Il me répond si vous me versez d'avance 50% du montant des travaux soit 2500 € en espèces + 1000 € en CB, je vous baisse le montant de la facture à 5000 €. Je fais remarquer à ce monsieur que si mes calculs sont bons, nous étions à 3500€ d'avance qui ne représentent pas 50% de 5000€ mais bien plus…
Malgré les empressements du commercial pour faire affaire, je lui demande quand même réflexion car je trouvais la démarche de cette société suspicieuse et peu professionnelle. Inutile de vous dire que je ne dormais pas car mon problème n’était toujours pas résolu, la fuite était toujours bien présente et le compteur d’eau tournait à vue d’oeil pendant mon absence…
Le lendemain, je n’ai pas hésité à faire appel à une autre société de détection DMS AQUITAINE (Entreprise très sérieuse et que je conseille vivement) le technicien cette fois très consciencieux et professionnel détecte une seule fuite en la localisant précisément sous la maison entre le robinet d'eau extérieur et le cumulus, aucune autre fuite détectée dans l’allée entre le compteur et la maison comme le certifiait de façon erroné AG ASSAINISSEMENT. Soulagée, je dépêche ensuite un plombier qui en 2 heures a fait les réparations nécessaires pour stopper la fuite.
Coût total de la réparation 660 € pour la détection DMS AQUITAINE puis 800 € entre les travaux de terrassement, réparation et raccordement du plombier. Nous sommes bien loin des 7000 € demandés par AG ASSAINISSEMENT. Aujourd’hui la fuite est belle et bien réparée.
Chacun pourra en tirer ses propres conclusions mais en attendant, tout prête à croire que cette société est tellement aux abois qu’elle est capable de faire des diagnostics erronés volontairement ou pas pour facturer un maximum et profiter de l'ignorance des gens en détresse… En attendant je déconseille fortement cette entreprise ou alors soyez vigilants et demandez d’autres avis de professionnels…

*** (02/08/2016 14:31)
Arnaque et travail mal fait.
Contacté pour recherche de fuite d'eau entre le compteur et la maison. Après deux rdv annulés, un technicien est venu. Je lui ai indiqué l'endroit d'où je pensais que la fuite venait (seul endroit humide sur le terrain très sec). Il a posé une sonde reliée à des écouteurs et m'a confirmé le lieu en me disant que cela se situé à 40 cm de profondeur et m'a fait un devis exorbitant pour réparation. Nous avons creusé à l'endroit précis sans jamais trouvé le tuyau....Nous avons donc fait appel à un artisan plombier pour effectuer les réparations pour un coût 3 fois moins élevé que leur devis. Nous avons recontacté l'entreprise pour leur signifier que leur diagnostique était plus que faux ( pas de triangulation du lieu de fuite, erreur sur la profondeur...) On nous a répondu que les techniciens pouvaient parfois être blasés... et ont encaissés notre chèque de 308 euros pour 10 minutes d'intervention pour une détection d'une fuite d'eau plus qu'erronée. Surtout si vous avez une fuite, fuyez cette société.

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Réponse au commentaire propriétaire (dernière modif et j'arrête):

Bref, ça sent la manipulation. Je prends ma demi-journée, vide les bacs et avec un simple furet (!), je retire un morceau de graisse. Résultat immédiat, tranquillité depuis des semaines.

Quand on se rappelle et que je mentionne l'absence total de résultat, il m'est répondu: "ça a toujours été comme ça." Ah bon?!? Soit-disant, le réseau sous-terrain de mon assainissement est mal fait, mais ils peuvent le refaire pour 3600€, et dans la semaine si je souhaite!

*** (14/04/2016 15:02)
Nickel, intervention rapide, efficace et professionnelle pour des wc bouchés. débouchage par hydrocurage. à recommander sans hésitation

*** (09/11/2017 18:40)
Super endroit fricassè et autre terrible.Pesonel tres simpas a decouvrir!.

3) suite à mon utilisation du furet, l'écoulement est de nouveau opérationnel. Je ne vois donc pas le rapport avec la non conformité de mon installation.

*** (09/11/2017 07:20)
De passage à bordeaux , j'ai loué un appartement airBnB pour 1 semaine magnifique en plein centre ville ,
MES PROBLÈME des mon arrivée bien sûr un samedi soir . Je préfère resté profité de cette belle terrasse.
Je me mes à cuisinée et la tout déborde. bien sûr le Proprietaire ne répond pas !!!!
alors j'avais aucune solution qu'appeler une entreprise pour régler ce problème.
Au plus vite !!! et AG ASSAINISSEMENt DÉBARQUE moins de 15mn plus tard tout était régler rapidement pour moins

*** (04/12/2016 19:48)
société qui vient pour un devis débouchage de canalisation et curetage, car les évacuations se font mal et colle plus de 600€ de factures à ma femme sans accord préalable de travaux, donc comme nous sommes honnêtes, nous, nous payons. j'aurais été présent ce ne se serait sûrement pas passé comme ça... bref, Miracle les écoulements se font bien... pendant 3 jours et de nouveaux problèmes d'évacuation surviennent. nous rappelons la société qui devait nous envoyer un devis pour travaux car les tuyaux devaient être remplacés à un endroit (le problème venait de là apparemment) nous leur parlons du devoir de résultat (surtout quand on paie ce prix) et leur demandons d'intervenir une nouvelle fois et ils repassent le furet en disant que si besoin ils reviendraient avec la caméra, gratuitement, pour tenter de solutionner... ça s'écoule toujours mal et quand nous appelons cette société, là nous sommes reçus comme des parias, empêcheurs de tourner en rond, le pigeon se rebiffe et là plus rien ne va. la personne nous envoie littéralement bouler en disant que de toute façon il faut changer les tuyaux (pour 1500 € bien sûr pour quelques mètres de tuyau) et qu'ils ne reviendront pas avec la caméra gratuitement, donc ils n'accordent pas leur violon, on promet des choses mais on ne les honore pas, on fait de la vente forcée (procédés de voleurs) peut-être parce qu'on sait ne pas être totalement clean dans les façons de faire, et en plus quand le client ne ressemble plus à un pigeon on l'envoie promener... Merci AG assainissement vous nous redonnez foie en le "professionnalisme des charlatans"... on est jamais aussi bien servi que par soi-même en définitive.

4) le technicien a effectivement passé du temps de travail, et je ne dis pas que la valeur de son travail est nulle. Comprenez néanmoins que l'avis d'un client ne peut se baser sur ce seul fait, mais aussi sur le résultat. Et en ce sens, payer 1200€ pour ne pas tenir compte de mon retour sur le fait que c'était toujours bouché me paraît trop cher, en effet.

2) J'ai prévenu au téléphone de l'absence de résultat du débouchage. Pourquoi dire maintenant qu'il y avait d'autres solutions, alors que l'inverse m'a été dit au téléphone (à savoir refaire toute la canalisation)? Comprenez ma confusion

à bon entendeur.

*** (04/09/2017 15:17)
AG une société qui au premier abord et après devis du commercial ne demanderait qu'à être choisie.
Mais après le début du chantier le rêve se transforme vite en cauchemar.....
- manque de matériels
-pas d'essence dans la mini pelle qui n'est même pas livre au bon endroit
- Certains ouvriers plus soucieux de rentrer chez eux que de travailler
- Contrôle technique du camion effectué pendant les heures de chantier
- Commercial désagréable et menteur ( Michael )
Quand au responsable d'agence de la boîte MR joel sait raconter de belles histoires pour vous endormir surtout après avoir fait soit disant une remise pour les désagréments.
Veut être payé en liquide plutôt qu'en chèque pour ne pas avoir à payer 10% pour vérification de celui-ci auprès d'une société.
En espérant que Monsieur Boubli jimmy prenne contact avec moi pour que je lui explique comment c'est déroule mon chantier.
Bonne pub en perspective aupres de tous les organismes
Attention societe en redressement Judiciaire auprès de la
SCP Caviglioli Baron Fourquie
10 rue Alsace Lorraine
31000 toulouse

*** (17/03/2017 03:29)
Fuyez !!!!
Que dire de plus.
Cette entreprise est intervenue pour une fuite sous baignoire dans mon appartement. Devis accepté de 495 € pour une recherche de fuite.
Bilan, après une "recherche" acoustique il apparaît que ce soi disant professionnel n'a qu'une solution : "comme nous ne pouvons pas voir d'où vient réellement la fuite nous vous proposons de tout casser et pourquoi pas installer une douche à la place (devis à la suite de plus de 3 000 €). Sur ce nous souhaitons réfléchir... Relance pour que l'on paie la facture alors que nous avons même pas le compte rendu de recherche de fuite pour notre assurance...
Au final nous faisons intervenir à nos frais un autre plombier pour un deuxième avis et là surprise... "Pourquoi n'a t-il pas ouvert la trappe de regard de la baignoire, on voit parfaitement que la fuite provient des joints de la baignoire..." Résultats seuls les joints sont à refaire pour une facturation de 133 € (recherche de fuite comprise...) entre cela et une pseudo intervention à 495 € il n'y a pas photo....La compétence fait la différence !!
Je pense que si j'avais eu une fissure dans un mur, ce "professionnel" m'aurait proposer de boucher la fissure avec de la pâte à bois !!

En moins d'une semaine, mes bacs à graisse extérieurs se sont mis à déborder en direction du garage: un piscine. J'appelle AG Assainissement pour faire un hydro-curage. Ils envoient un camion qui, en plus de l'hydro-curage, fait une vidange au passage de la fosse sceptique (pleine de 6 mois seulement, mais bon on ne sait jamais). Résultat: 1200€ et toujours bouché.

*** (12/07/2017 05:36)
Intervention rapide et efficace, personne très sympa et pro, en moins d'une heure sur un évier très bouché visiblement à plusieurs endroits, je recommande sans hésitation ! Merci !

*** (12/09/2017 14:46)
A éviter !!! Diagnostic erroné ... ils nous ont fait signé un devis en exigeant 50% d'acompte et en nous faisant cocher une case de non-renonciation. Nous avons signé dans la panique ... et le lendemain après réflexion et avis de deux autres professionnels il s'avère que les travaux mentionnés sur le devis sont inutiles !!! Impossible de récupérer l'acompte de 1000 € ils ne veulent pas nous le rendre !!!! Je déconseille fortement cette entreprise qui abuse de la faiblesse de retraités paniqués par un problème de plomberie !!!

*** (09/06/2017 00:17)
Bonjour,

*** (18/04/2016 01:43)
Rapide efficace un peux chère mes bonne prestation,bravo à toute votre équipes.

*** (09/11/2017 00:36)
Mes wc était boucher vendredi soir , et j'attendez des invités , pris de panique j'ai appelé la société
AG-assainissement à Floirac ,il sont venu à 2 personnes avec un gros camion qui m'a impressionné j'ai tout de suite demandée le tarif pour ne pas avoir de surprise, hydrocurage t'elle qui le dise permet de ne pas avoir un nouveau bouchons qui ce forme !! ok !! Mes combien ça va me coûter 249€ top tres comptent super efficace je vous les conseil