*** (28/06/2017 05:01)
Agence très professionnelle et très sympa !
C'est une adresse que je conseille sans aucune hésitation

*** (17/08/2016 00:19)
Le personnel est très professionnel et accueillant. Je recommande fortement, on est bien accompagné et on se sent en confiance. Cela fait deux fois que je passe par eux et je suis très satisfaite.

*** (03/08/2016 19:52)
Je ne recommande pas. Ils sont très difficiles à joindre : soit on ne me répond pas malgré de nombreux appels éparpillés sur plusieurs jours, soit on me raccroche au nez ou alors une personne appuie simplement sur le bouton "ne pas répondre" (on peut l'entendre puisqu'on tombe plus rapidement sur le répondeur que lorsque personne ne répond). Le personnel préfère se reposer plutôt que de répondre ? Ce n'est pas comme si c'était un cas isolé, de plus.
J'ai essayé d'appeler sur les deux numéros de téléphone disponibles, et c'est pareil pour les deux. Et pourtant, j'appelle dans un moment où ils sont censés travailler et comme ça ne sonne pas occupé, je suppose qu'ils pensent avoir mieux à faire que répondre aux clients.
Pour ma part, je voulais seulement une visite. Mais pour une personne déjà locataire/propriétaire chez eux qui désire qu'on lui répare quelque chose (ou autre), on se demande bien si ça va répondre...

*** (27/11/2016 02:46)
Pas pro et en plus pas aimable. Je déconseille fortement... Et je vois qu'apparemment je ne suis pas seul, ce qui m'aurait étonné...

*** (27/11/2016 02:44)
A éviter. L'agente à laquelle j'ai eu affaire prend les clients pour des imbéciles, use de procédés très limites, et a une approche agaçante. A sa décharge elle n'avait pas le mandat du bien que je louais mais agissait comme "conseil" du propriétaire.

*** (09/08/2017 23:03)
L'homme sur lequel ma copine et moi sommes tombées à l'agence nous a reçu froidement, vraisemblablement agacé par notre présence ou nos questions, il a vite conclu une visite pour un appartement qui nous intéressait, en nous faisant savoir que, très occupé aujourd'hui, il était possible que la visite soit annulée. Au final, nous avons été recontactées par l'homme, et nous avons pu fixer la visite. Arrivées sur les lieux une demie heure plus tôt, nous l'avons attendu une demie heure de plus. Quand il est arrivé, il s'est à peine excusé et n'était pas du tout impliqué dans la visite: il s'est contenté de se balader dans l'appartement, avec son chien au bras (!!?). Nous avons beaucoup aimé l'appartement, mais avons trouvé l'homme impoli et très peu communicatif. Même s'il nous a informé de la visite par téléphone, nous avons des doutes sur le sérieux de cette personne (malgré "son emploi du temps chargé", il a eu le temps de repasser chez lui pour prendre son chien- et dieu sait quoi d'autre mais il n'était pas pressé de venir faire cette visite.) Peut-être était-ce dû à notre jeune âge, en tout cas nous n'avions pas eu beaucoup d'attention et de politesse. Mauvaise expérience avec cette agence, qui nous a fait perdre notre temps.

*** (10/11/2016 02:39)
Contrairement à de plus grosses agences déshumanisées, l'agence Alsace Lorraine s'est montrée très respecteuse, professionnelle et efficace. Quelqu'un m'a accompagné lors de la visite, ce qui est une rareté. Équipe très réactive et efficace.