Conclusion : À fuir

*** (02/06/2017 19:33)
Service client null...

*** (17/10/2016 14:50)
Sacré manque de savoir vivre, secrétaire oubliant que c'est un cabinet médical et pas un souc de chaussures.
Se permettent de raccrocher au nez et ont l'air fatigué d'être la
A la rigueur, laissez la place a qui veut bien travailler.
Bien cordialement

*** (27/01/2017 20:25)
Centre de dépistage déplorable, service plus que médiocre. 3h d'attente pour faire les tests quand il n'y a pas trop de monde. J'ai été obligé de revenir trois fois car 2h avant la fermeture on me signalait qu'il y avait trop de monde : dans ces cas-là ça ne sert à rien de mettre des horaires.
De plus, la secrétaire du service de dépistage est odieuse et reçoit les patients dans un climat d'agressivité. Le plus grave : un médecin se permet de jouer de sa supériorité à l'égard de plus jeune, voulant juste s'assurer de leur bonne santé. Je vais donc me rediriger vers un autre centre de santé, espérant ne pas apprendre de mauvaises nouvelles. Dans le cas contraire, leur comportement pourrait être considérer comme de la non assistance à personne en danger. JE VOUS LE DECONSEILLE VIVEMENT!

*** (25/01/2017 00:36)
Un accueil honteux, des professionnels on ne peut plus irrespectueux. Ils se complaisent dans une bureaucratie médiocre et pathétique. Une absence de considération totale pour le client. Accueilli par un médecin : Thierry LEGER qui se permet de faire des commentaires déplacés ! Il se permet de me faire la leçon sur mon choix de médecin traitant, de m'indiquer que faire des allers-retours Paris-Lyon ce n'est pas cher et c'est rapide (je suis étudiant). Bref, FUYEZ-LE !

*** (28/11/2017 23:26)
Accueil et l'état d’esprit du personnel déplorable et la plupart de personnel très désagréable, il doit s’agir d’une maltraitance par les supérieurs – c’est incroyable. Mon avis est basé sur plusieurs visites depuis une période de 4ans, à chaque fois c'est pareil. La façon dont certains médecins nous parlent c'est une honte, pas digne d'un médecin. On se sent comme si on était devant un procureur de justice et non pas un médecin, voilà comment on est traité chez Alfred Fournier, comme si c’était un crime d’être malade. Certains ont des retards dépassant 30min et à quelques occasions 45min, et on ose faire une remarque au patient pour un retard de 5min.

*** (18/08/2017 01:33)
Pour en ce qui concerne l'institut Fournier en lui même, rien à dire, impeccable, mais en ce qui concerne les employées qui sont à l'accueil des rdv de prises de sang, elles sont désagréables ni bonjour, ni au revoir et encore moins "Bonne journée"! On a l'impression de les déranger, déjà qu'on se pointe là avec appréhension et en plus de cela, on est accueilli par des icebergs. Bref, il y en a une, je pense que c'est la plus âgée, elle tire une tronche sur des km pourtant j'arrive avec le sourire. Que voulez vous, tout le monde ne garde pas ses soucis à la maison. Ou peut être est ce leur vraie nature et là c'est triste pour elles.

*** (13/12/2017 23:30)
Bien reçu à l'accueil, ce jour, pour une demande d'intervention à l'arcade sourcilière. Le personnel s'est montré fort compétent et très gentil. Un petit mot et un sourire font beaucoup de choses. Merci à toutes pour ce moment agréable et les soins prodigués.

*** (23/09/2017 17:34)
Ce centre est polyvalent et bien organisé. Rien à redire sur le personnel d'accueil qui, si on est aimable avec lui, l'est en retour. Ai déjà eu des facilités administratives de leur part lors d'un oubli de ma carte vitale et ai été très gentiment accueillie un jour ou, en réelle souffrance, je me suis pointée sans rendez vous et où la personne de l'accueil m'a dit de ne pas m'inquiéter et m'a dégoté un RV dans l'heure.
Je trouve le Docteur Mona Yazji agréable et compétente. Ai eu un jour à faire au Dr Elliott Schreter qui est d'une toute autre espèce cependant (1h35 de retard, les yeux sur son téléphone les 3/4 de la consultation qui s'est d'ailleurs déroulée pour moitié la porte ouverte...).
Un seul problème peut être : la difficulté à les joindre : le secrétariat ne répond pas toujours au téléphone le samedi matin (je viens de passer 35 min en attente, sans succès), le formulaire de prise de rendez vous en ligne ne marche pas et un courrier postal à leur intention m'est déjà revenu.

*** (21/10/2017 17:19)
Les médecins sont à l'écoute et aimables une fois dans leur cabinet. La secrétaire d'accueil n'est pas agréable, pas du tout sympathique envers les personnes (gros paradoxe dans ce type d'endroit). C'est un peu à la chaîne et surtout on y passe un temps incroyable car manque d'organisation (ceux qui viennent chercher leurs résultats passent avant ceux qui viennent pour faire les tests, et il n'y a que deux médecins...). Je suis arrivée un jeudi à 13h30, je suis repartie 4h plus tard... (et je dois y retourner pour les résultats bien sûr !).

*** (29/07/2017 01:17)
Personnel peu aimable. Mutuelle refusée, ils n'ont pas de convention pour la mienne. J'ai dû payez ma consultation, le docteur n'étant pas affilié au centre. Le docteur Mona X est à éviter, dédaigneuse, hautaine et fumiste. Je n'ai jamais vu un médecin pareil. J'ai pu lui arracher une ordonnance banale à grand renfort de régards insistants.

*** (07/01/2017 03:04)
Je devais faire des analyses, j'avais bien expliqué par téléphone toutes les analyses et les raisons pour lesquelles je les faisais.
Je prends qqs heures sur mon temps de travail pour m'y rendre(1/2 journée) et finalement "on ne s'était pas compris"selon la personne de l'accueil que javais eu au téléphone, je dois donc reprendre rdv 15 jours plus tard.
Cette même personne écrit clairement ce qu'il reste à faire pour ma prochaine venue.
Je reviens une deuxième fois et là, je ne peux pas faire toutes mes analyses restantes car la même personne n'avait pas pris le soin de le mentionner dans mon rendez-vous.
Donc, il m'aura fallu 3 rendez-vous pour faire mes analyses, le 3e rendez vous étant bien évidement fait ailleurs.
Je déconseille vivement l'institut fournier même si l'infirmière était très professionnelle.

*** (31/08/2016 20:11)
Dr. Momotova.