*** (11/11/2017 00:52)
L'un des techniciens/formateurs a trouvé la solution à mon problème d'application sur Iphone, alors qu'aucun des 5 interlocuteurs de chez Apple store n'avait trouvé ! Merci à ce jeune monsieur humble, gentil et très compétent !

*** (15/09/2016 03:32)
Je suis assez stupéfaite de l'attitude et désagréable et surtout non professionnel de l'un des vendeurs qui c'est littéralement foutu de ma gueule en voyant que j'avais mi mon iphone qui a pris l'eau dans du riz, peut être est ce ridicule, j'essayais juste tous les moyens pour sauver mon iphone.
Là n'est pas le question, je ne savais pas que son boulot était de prendre une photo de ce spectacle pour en rigoler avec ses collèges et ensuite de m'envoyer à moitié balader comme si j'étais la dernière des connes et de mal me conseiller pour la suite a prendre avec mon iphone.
J'étais venue il y a quelques années pour mon MAC j'avais été contente, malheureusement je ne reviendrai plus.
Je déconseille vivement cet endroit !

*** (05/12/2017 01:16)
Bon diagnostique; réparation en 4 jours ouvrés, on reçoit des textos à chaque étape. Les vendeurs sont très sympas, gentils et compétents. Je retournerai sans hésiter chez eux !

*** (03/08/2016 19:36)
A Fuir, je ne parle pas de service, je n'ai heureusement pas laissé ma machine chez eux.
Un conseiller Apple m'a demandé de les appeler pour avoir des réponses sur une possibilité de réparation.
j'ai eu le temps de poser 2 questions ( répondu par demandé à APPLE, ils doivent savoir) avant de comprendre que je lui faisait chier.

*** (11/11/2017 21:35)
On m'a présenté un devis que j'ai accepté. Pas de surprise à l'arrivée, j'ai testé la machine sur place une fois la réparation effectuée qui fonctionnait parfaitement.
Accueil sympathique et réponses (honnête) aux questions !
Pas de surprises donc, par rapport aux nombreux commentaires sympathiques de personnes qui avaient l'air de s'être trompés de service !

*** (14/09/2017 15:54)
Excellent service client avec un vendeur qui a passé plus de 30 mn à répondre à toutes mes questions avec la plus grande compétence, et snas me mettre de pression pour l'achat. L'inverse des Apple Store où il faut attendre 20 mn avant d'être expédié par un vendeur arrogant...

*** (10/11/2017 17:00)
LE SEUL réparateur qui a accepté de prendre mon iPhone en réparation de suite et sans rendez-vous! Le changement de mon écran cassé à pris un peu plus de temps que prévu mais ils m'ont prêté gratuitement un autre iPhone pour ne pas me laisser avec mon vieux samsung. Merci pour tout!

*** (21/09/2017 22:35)
Un service malhonnête : ils ont gardé mon Mac pendant deux jours et demi suite à un problème word (une sorte de toupie colorée qui s'affichait sur mes documents word), ils m'ont rendu l'ordinateur en disant que tout était réparé car ils avaient ré-initialisé word et leur faisant confiance, je n'ai pas vérifié sur place, c'est en rentrant chez moi que j'ai constaté que le problème n'a pas du tout été résolu. Je déconseille fortement cette boutique

*** (22/03/2017 21:49)
Avant j'ai un peu hésité à y aller à cause des avis négatifs ici, mais en réalité c'était la meilleur service que j'ai reçu en France. Accueil sympathique, réparation très rapide. J'ai plus à dire, je recommande !

*** (14/11/2016 22:38)
Alis n'a pas voulu prendre en charge la réparation de l'écran de mon Macbook Pro encore sous garantie, et m'a dit que cela me couterait 700 euros.
Un autre centre de réparation Apple a bien réparé l'écran pour un problème de composant bien pris en charge par la garantie...

Honteux...

FUYEZ, FUYEZ FUYEZ !!!!!

*** (27/09/2016 01:45)
Très gentils et très serviables, plus recommandables que la fnac. Service client 5 étoiles.
Encore merci
Nathalie

*** (09/12/2017 01:14)
J'ai déposé mon MacBook Pro 15" (2017) un vendredi pour écran présentant un disfonctionnement. Inquiet par rapport aux avis Google, mais dans la nécessité, j'ai décidé de me faire mon propre avis en leur faisant confiance. Aucune erreur de ma part. L'ordi m'est revenu réparé comme neuf le lundi soir. Un temps record pour une réparation impeccable. Merci pour tout ALIS.

*** (23/02/2017 16:03)
Accueil glaciale. Pas trop d’intérêt de la part du vendeur en répondre à vos questions. J'avais un problème de carte mère défectueuse sur mon Macbook pro 2011. Selon le vendeur la carte n'était plus fabriqué par Apple. Je demande donc de récupérer le disque dur sur un boitier pour pouvoir récupérer les donnés. Ce là a été fait correctement et par un prix raisonnable (89,00 euros). Cependant, il s'est avéré inutile, car j'ai trouvé un réparateur dans le 5ème qui a pu changer la carte et réparé mon portable. Mon avis sur ce magasin? J'avais lis les avis avant d'y aller, même si la plus part des avis était négatif, j'ai voulu voir par moi même. Voilà, je ne pense pas y retourner. Un bon accueil doit être un complément a un travail bien fait. Allez voir vous même et laissez vos avis ensuite.

*** (14/12/2016 16:07)
Je me suis fait engueulé au téléphone pour avoir osé demander un changement de carte graphique d'un macbook pro. Avec les bons outils, ça se fait, ma demande se limitait à savoir s'ils le faisaient et à quel prix.... Que la sacrosainte église Apple ne le fasse pas pour des raisons commerciales évidentes, je l'entends, mais je n'accepte pas de me faire engueuler pour l'avoir demandé et en plus de me faire raccrocher au nez, sur une ligne payante, qui plus est !!...
Je n'irais certainement pas acheter mon prochain macbook pro chez vous, parce que oui, avec un sens commercial un peu plus développé, vous auriez pu essayer.... A bon entendeur (mais vous ne semblez pas vraiment entendre les critiques)...

*** (16/05/2017 20:58)
Très bon accueil à chacun de mes passages, très sympathique et pédagogique également! Merci beaucoup.