*** (16/01/2017 22:03)
Très grande difficulté pour avoir un interlocuteur au téléphone, on doit vous rappeler dans la journée et personne ne vous rappelle. Après 3 relances en 4 jours, vous avez enfin un technicien qui vous donne un rdv pour diagnostic..... 6 semaines plus tard....et cela pour une panne du chauffage dans l'habitacle d'une Passat en plein mois de janvier. C'est cool Volskswagen, c'est un vrai plaisir d'avoir une "AUTO".

*** (02/10/2017 14:09)
Les prestations sont onéreuses, on est mal reçu au téléphone, voire bâclé, et une personne dont je ne donnerai pas le prénom par gentillesse ne connaît pas le sens de certains mots ce qui conduit à des réponses erronées et des dialogues surréalistes.
A mon dernier RDV j'ai du faire intervenir le commercial qui m'a vendu ma VW pour faire respecter la parole donnée (batterie neuve vendue défectueuse et qu'on ne voulait plus changer).
Sur place on est traité comme des numéros malgré tout le tralala qui se veut design et performant: comportement de ''fonctionnaires'' (que je respecte et qui sont meilleurs).
Oui c'est du foutage de gueule pour faire du fric en se donnant l'illusion d'autre chose..

*** (07/09/2017 17:19)
Je tenais à remercier l'équipe de Volkswagen Paris Est et tout particulièrement Patrick pour la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule, de plus j'ai récupéré ma voiture impeccable, comme neuve.

*** (25/08/2016 17:27)
j'ai téléphoné ce matin vers 9h00 pour prendre rendez-vous pour la révision des 30;000km de mon véhicule. J'ai obtenu par miracle la standardiste qui m'a affirmé que technicien me rappellerait sous peu. Vers 11h30, ne voyant toujours rien venir, j'essaye de joindre à nouveau le standard mais sans succès. Une fois, on me prend en ligne juste le temps de me demander de patienter et je raccroche au bout de 15mn sans aucun succès, une autre fois, enfin plutôt sept autres fois, on ne répond même pas à mes appels. A croire que quelqu'un filtre les clients ou que ce garage a tellement de travail qu'une révision des 30;000 ne l'intéresse pas?

*** (01/10/2016 00:19)
Très bon garage personnel à l'écoute et très compétent à conseiller seul bémol difficile de joindre le standard donc renouveler l'appel

*** (23/11/2017 16:43)
Les services sont de très bonne qualité, de plus un accueil et une disponibilité qui sont très appréciables.
J’ai moi même fais faire des réparations sur mon Audi A4, les travaux ont été faits en temps et en heure avec un professionnalisme qu’on ne peut pas dénigrer.

*** (04/12/2017 18:37)
Très bon service, l'accueil est très agréable, de bon conseil, à l'écoute.
Merci mr Patrick ( mon concessionnaire vw)

ENTRETIEN DES 20.000KM POUR UNE GOLF 6 NEUVE AVEC CHANGEMENT DE 2 PNEUX AVANT 1ER PRIX = 1200€ TTC LA REVISION

EN PRIME, JE RECUPERE LE VEHICULE NON LAVE INT/EXT POUR LE PRIX !!!!!!!!!!!!

*** (30/07/2017 13:44)
Bon service pour le contrôle technique et la révision, possibilité de laisser la voiture 24h après la fin de la révision. Fauteuil, TV, café gratuits pour l'attente. Souvent dépassé l'été. Bien prendre RDV à l'avance.

Je ne connaissais pas le garage Volkswagen Paris Est mais maintenant je n'hésiterais pas à le recommander à toutes les personnes aillant besoin d'une assistance.

JE NE REVIENDRAIS PLUS JAMAIS CHEZ EUX !

J'avais un planning très chargé et l'équipe à tout fait pour que la prise en charge de mon véhicule se face dans les meilleurs conditions et dans un délais le plus court possible.

*** (15/09/2016 22:50)
A NE SURTOUT PAS RECOMMANDER

*** (29/09/2017 21:37)
Atelier carrosserie, changement de pare-brise: travail rapide et de qualité. Service irréprochable autant du point de vue commercial que relationnel.

*** (05/12/2016 20:40)
Les employés sont dans la majorité sympas et serviables mais il y a un énorme problème sur les délais (c'est le seul garage audi de paris Est). Mais surtout le problème est le standard téléphonique. Il est presque impossible de les joindre, un conseil, allez y directement si vous pouvez

*** (24/09/2017 17:06)
Le 22 septembre 2017 j'avais rendez-vous avec M. Patrick pour un contrôle gratuit des 30 points essentiels pour ma Polo. L'accueil très sympathique.Tout a été fait de façon très correcte par l'Equipe Volkswagen. J'ai récupéré ma voiture dans les temps impartis et "cerise sur le gâteau" toute propre : comme neuve. M. Patrick et M. David ne ménagent pas leur peine pour donner des conseils. Je recommande ce garage.