*** (14/09/2017 04:56)
Très mauvaise expérience avec le vendeur. Il était tout simplement incompétent. Bien que revendeur Abus, il ne connaissait pas la procedure de commande et poussait à la vente plutôt qu'à la réparation.

*** (16/02/2016 01:30)
Excellente adresse. Avons fait plusieurs adresses sur Lyon pour comparer, sélectionner, acheter des vélos électriques : accueil, conseil, disponibilité, prix et conditions d'achat nous ont décidé à choisir Altermove. La livraison s'est passée comme prévue. Bref, nous recommandons vivement.

*** (11/05/2016 18:51)
PATRON SEUL DANS MAGASIN, OCCUPE AVEC CLIENT ET 3 CLIENTS EN ATTENTE!
J'AI ATTENDU 50 MINUTES POUR PAYER MES ACHATS!!! FAUT EMBAUCHER AU LIEU DE FAIRE ECONOMIES DE PERSONNEL!!!
MAGASIN BORDELLIQUE, PAS RANGER, PRIX TRES CHER ET PAS ASSEZ D'ACCESSOIRES POUR VELO A DISPOSITION!!!
ZERO SERVICE!!! ZERO PERSONNEL!!! ZERO ACCUEIL!!! PRIX TROP CHER!!!

*** (18/08/2016 14:54)
J'ai acheté une trottinette électrique E-Twow Booster au mois de Mars, premier point positif, on m'a proposé une offre de financement très intéréssante.

Je dépose donc ma trottinette au magasin et quand je reviens pour la récupérer, je la retrouve en parfaite état et la personne présente ( Jean si je ne me trompe pas) m'annonce que je n'ai rien à payer !

Par la suite, aucun soucis sur la trottinette pendant 300 kilomètres, jusqu'au jour ou une vis a sauté sur ma roue arrière et avec la vitesse , j'ai légèrement tordu la "fourche".

*** (26/05/2017 15:31)
Excellent accueil. Conseil avisé. Ai pu essayer plusieurs VAE, laisse le temps de la réflexion.

*** (11/11/2017 01:48)
J'ai acheté un brompton et le service et les conseils étaient excellents. Je recommande ce magasin fortement

*** (14/12/2017 03:59)
J ai acheté une roue inmotion V5F le 9 /11/2017 ( il y a plus d'un mois ...) Elle n a jamais fonctionné..pas une seule minute !
j attends ... je patiente ....rien ne bouge .Qu'en pensez vous ? je vous laisse imaginer ce que j en pense...
A partir de ce jour, tous les jours, je vous informerai des avancées de ce litige vous pourrez juger du service client de cette enseigne . A demain...

*** (07/10/2017 22:16)
Ils m ont gentiment dépanné pour une visse qui manquait à ma trotinette. Le technicien a pris 5min pour trouver la pièce et ne m à rien fait payer :-)

*** (24/11/2017 18:27)
Tres mauvaise expérience
Achat d une trottinette a 950 euros, tombee en panne plusieurs fois en moins d un an, les reparations etaient mal faites (la derniere reparation n a servi que pour un jour !!!) et au final j ai attendu ma derniere reparation plus de quatre mois !!! Donc ca a bouffe ma garantie, et il n y a eu aucun geste commercial et aucun pret d une autre trotinette, aucune proposition. Juste un « désolé «  du bout des levres.

*** (23/05/2017 16:31)
Acheté une trottinette neuve, 800 euros tout de même, qui tombe en panne au bout de 3 jours (5km), retour au SAV. Pas de possibilité d'en prêter une autre malgré la qualité du service vanté lors de l'achat !

*** (19/05/2016 22:02)
après avoir acheté deux vélos MATRA électriques nous ne regrettons pas du tout. Trop bien et trop pratique. Facile d'utilisation et une aide inestimable sans enlever le pratique du vélo. Je recommande fortement cet achat.

En bref, expérience client au top, et SAV efficace et très honnète ! Je conseille vivement ce magasin à ceux qui veulent acquérir un véhicule de mobilité urbaine à Lyon ! Car un SAV de ce type, ça vaut largement les euros économisés sur un achat sur internet par exemple !

*** (12/09/2016 13:18)
Conseil pertinent et honnête!
Explication:
En vu de l'achat d'une trottinette électrique mon choix se portait vers une E-TWOW booster, et j'apprends grâce au vendeur qu'elle n'est pas étanche. J'étais un peu étonné car dans les autres boutiques c'est ''pas de problème, vous payez en CB?'' ... un petit saut sur le site du distributeur et en regardant bien la fiche technique il est bien écrit 'à ne pas utiliser sous la pluie'. A 1000,00€ l'engin, c'est un gag.
Bref, merci Altermove pour l’honnêteté et direction Inmotion L6 avec classement IP!