Notre problème de chaudière est enfin derrière nous après deux années de pannes successives. Matthieu, le plombier venu chez nous à effectué la pose d'un collecteur à boue et a pris 20 minutes pour nous expliquer l'entretien d'usage et les gestes d'éco-consommation. Ce sont des informations dont nous n'avions pas la connaissance en tant que propriétaires. Merci encore.

Désormais il faut reconstruire un mur démoli à coups de marteau par ce plombier malhonnête.

J’emménage dans un nouvel appartement. J’ai deux prises électriques qui ne fonctionnent pas et je ne trouve pas le problème.
Je fais appel à eux (début Septembre 2017). Ils sont là dès le lendemain.
Le technicien, sympa, serre 2 ou 3 vis dans le compteur, joue avec les disjoncteurs, ne teste même pas mes prises qui ne marche pas (je trouve ça léger, mais bon, je ne suis pas électricien…) et conclut tout de suite « c’est un problème de phase, je peux rien faire il faut faire venir EDF ».

*** (23/11/2017 15:29)
Je me suis retrouvez à la porte de chez moi hier soir, ils sont venu et m'ont ouvert avec une radio et je n'ai payé que le déplacement. Moi je suis satisfaite de leur service.

*** (15/09/2016 19:12)
Une vrai arnaque cette entreprise! Je suis facture par une chose qui n'a pas été faite et en plus on me réponds même pas aux e-mail. Prochaine étape , service à tu fraudes !

Pour venir rapidement, aucun problème !
Pour facturer et encaisser dans la fouler le règlement, aucun problème !
Par contre un niveau d’incompétence difficile à battre !

Intervenus pour une fuite sur un wc suspendu en octobre 2016. a démoli le mur pour nous dire que le réservoir du geberit fuit. Explication vaseuse, devis à 2000 euros pour tout refaire. Nous n'avons pas donné suite. On appelle notre plombier habituel qui rentrait de vacances: c'était un joint de descente de chasse à changer coût avec main d'œuvre : 200 euros.

Un conseil : des pieds nickelés, et en plus d’une honnêteté douteuse…

*** (08/09/2016 20:56)
Attention aux payement, méfiez vous de leurs techniciens!
Le technicien qui est venu nous a fait croire qu'on peut payer en deux fois, mais c'est FAUX. Avant avoir accepté leur devis, il dit tout et n'importe quoi pour vous faire accepter. Une fois avoir eu la facture, j'ai vu qu'il y avait noté 'Le technicien n'est pas habilité à effectuer de ristournes, à octroyer des délais de paiements'. Deux jours après avoir fait les travaux, ils ont encaissé tout le montant. De coup, je ne peut pas dire s'il a bien travaillé ou pas... Je ne recommande pas.

*** (10/03/2017 03:36)
Société réactif et professionnels, le technicien à vite compris le problème de ma serrure il me l'a ouverte rapidement et pour vraiment pas chère vue les prix que d'autres mon proposer. Un vrai rapport qualité prix. Je les recommande vraiment.

J’appelle EDF. Je leur explique, et là il rigole et me demande « si j’ai fait venir un électricien ou un copain qui dit s’y connaitre ». Parce que le diagnostic est crétin et impossible. Il a du mal à croire qu’un vrai électricien puisse dire des âneries pareilles et me confirme que je me suis fait escroquer. Il n’y a qu’une phase, et donc tout marche, ou rien ne marche. Et ça avec un minimum de connaissance ça se voit immédiatement.

Je recontacte la société par téléphone (puis par mail) pour me plaindre. Et là, plus du tout sympa… ils me baladent, me disent qu’ils vont me rappeler (ce qu’ils ne font jamais !), ne répondent pas au mail et quand on les joint ils sont très désagréables, voir agressif.
Ils ont ramassé 132 Euros sans rien faire. Objectif rempli ! (ils ont déposé mon cheque à la banque le jour même !) Le client (enfin le pigeon !) rien à faire…

*** (09/04/2016 03:41)
A FUIR ! cette société est intervenue pour une demande de devis (petite réparation électrique). Après m être fait préciser la gratuité par téléphone, la personne qui est intervenue a exigé 130€ au titre de l établissement du devis ! (Aucune réparation effectuée).
Outre cette pratique totalement illégale, actuellement en cours d instruction à la DGCCRF faute d avoir trouvé un accord amiable, la personne qui est intervenue n était pas du tout professionnelle : dégradation de l existant, absolument aucune force de proposition sur les réparations à envisager, et beaucoup de questions en revanche strictement privées (concernant mon activité professionnelle, ma situation familiale, mes opinions politiques)!!

*** (12/11/2017 16:15)
Ils sont venus chez moi pour une fuite de ballon d'eau chaude qui a inondé mon petit studio. Je suis descendu au café 1h à peine et je suis remonté, la fuite était colmaté mon appart' nettoyé. Je recommande vivement.

*** (20/09/2017 17:22)
Les pieds nickelés de l’Habitat !

*** (20/01/2017 23:00)
ARNAQUE- à signaler à la DGCRF

*** (26/07/2017 21:41)
Service efficace et rapide

*** (05/04/2016 20:36)
Très satisfaite de l'intervention d'assistance aux Bâtiments.

*** (08/03/2017 22:07)
Après avoir perdues mes clés j'ai fait appel à la société "assistance aux bâtiments" que j'ai contactée après avoir fait une recherche sur internet de serrurier dans ma ville.
L'un de leur serrurier est intervenu après plus d'1 heure, a fait sauter le canon de la serrure inutilement, puis a enfoncé la porte à coups de pieds pour enfin nous annoncer le montant de la facture: 1018€.
Nous étions censés pouvoir payer cette facture astronomique en 2 fois mais en recevant notre relevé de compte nous nous sommes rendus compte que nos 2 chèques ont en fait été encaissés en même temps.
Nous décrions le manque de sérieux de cette société qui profite de la détresse des gens pour pratiquer des prix excessifs que les clients à la porte de chez eux ne peuvent contester et qui par dessus tout ça leur raccrochent au nez lorsqu'ils veulent faire une réclamation.
Méfiez vous !!!

P.S.: j'oublie la cerise sur le gâteau: 180 de forfait annoncé pour une recherche de fuite. Au moment de payer (sic), nous dit que le tarif était HT (du jamais vu) et facture 10% de TVA en plus!!!!

*** (30/06/2017 16:36)
Attention aux payement, méfiez vous de leurs techniciens!
Le technicien qui est venu nous a fait croire qu'on peut payer en deux fois, mais c'est FAUX. Avant avoir accepté leur devis, il dit tout et n'importe quoi pour vous faire accepter. Une fois avoir eu la facture, j'ai vu qu'il y avait noté 'Le technicien n'est pas habilité à effectuer de ristournes, à octroyer des délais de paiements'. Deux jours après avoir fait les travaux, ils ont encaissé tout le montant. De coup, je ne peut pas dire s'il a bien travaillé ou pas. Je ne recommande pas.

Cette société est soit très malhonnête soit tres incompétente. À priori les deux! FUYEZ