*** (04/10/2017 22:41)
Le vendeur était sympa et nous avions laisser nos coordonnées pour un R.V à la maison.
Une dame moins sympa nous a passer un coup de fil pour un R.V. je lui ai dit que j'étais dispo a.18h mais c'est rrop tard pour eux et que le "représentant a droit a une vie privée"
Bref, une perte de temps...

*** (14/02/2017 21:07)
Très fort pour vendre des poêles mais nul pour s'occuper du SAV!
Ils ont installé un poêle avec pierres fissurées et poignée défaillante et depuis 3 mois le problème n'est toujours pas résolu!
A éviter!!!!

*** (19/10/2017 18:20)
Achat d'un MCZ MOOD. Nous avons été bien accueilli et très bien conseillé. Le poêle fonctionne très bien avec un bon flux d'air chaud qui nous a permis d'enlever tous les radiateurs.
RAS sur la pose: rapide et sympa!
Bref nous recommandons 100% ce magasin et le poêle silencieux et de belles flammes!

*** (08/12/2017 19:29)
Suite à demande d'intervention pour déterminer causes d une implosion et évaluation des dégâts dans un foyer fermé Ruegg Saphir Géant , la réactivité a éte remarquable . Intervention ds les 48 heures sur un site éloigné d environ 40 kms. Diagnostic établi rapidement avec constat des dommages et explications précises de la cause de l implosion.
Estimation sur place des dommages.
Devis de réparation très précis reçu par mail le lendemain de l intervention soit 3 jours après le sinistre.
Le technicien Mr Bonnet Yannick est très pro et efficace.
Je vous le recommande.

*** (24/11/2017 16:17)
A eviter. SAV inexistant. Les vitres ne sont pas garanties (posez leur la question !) et se fissurent sans raison avec un risque d'incendie. A fuir. aucun respect de la clientèle une fois la vente faite

*** (07/12/2016 18:21)
De vrai pro.

*** (16/05/2017 12:55)
Très professionnel, de bon conseils sur les produits proposés.
Je recommande

*** (06/12/2017 15:35)
Service après-vente attentif et soucieux de répondre à mes questions bien que le produit n'ait pas été acheté chez eux.

*** (21/07/2017 18:25)
Trés professionnel contant de notre achat et service après vente efficace

*** (30/11/2017 23:07)
SAV deplorable, éviter l achat car aucun suivi et jamais de reponse

*** (30/11/2016 04:24)
Très accueillant, une bonne gamme de poêle à gaz.