*** (03/11/2017 16:12)
En panne à la veille de la Toussaint, pendant nos vacances. Pb de suspension pneumatique. Stéphane de Rueda et ses équipes auront tout fait pour nous aider. Voiture de remplacement, réparation plus rapide qu'annoncée, prise en charge en garantie alors qu'initialement Audi assistance avait refusé.
Merci.

*** (10/12/2017 05:19)
Concessionnaire agréable, bon accueil sens du service... On retrouve la rigueur Allemande..

*** (17/09/2016 05:01)
Quand on appelle pour un rendez-vous, il ne rapelle jamais, j'ai amené mon audi pour une révision, 2 mois après j'ai un problème moteur. Bref des amateurs et impoli en plus.

*** (14/10/2016 14:55)
Boîte automatique défectueuse, défaut d'usine qui n'a pas été pris en compte par Audi. Très déçu car frais à ma charge ! Pourtant Audi tt de 30000km, entretenu chez eux.

*** (08/07/2016 23:25)
Réponse tardive ! Ont demande des infos sur le véhicule que l'ont viens d'acheter c'est fini ils ne vous répondes jamais ! Vue qu'ils ont le monopole dans le secteur ils se permettent de snober les gens !

*** (03/01/2017 14:29)
NOUS LES AVONS CONTACTE LE 31/01 pour un dépannage. DEPUIS nous ATTENDONS toujours leur appel !!! Vive AUDI, Renault est plus rapide en service après vente ! quelle honte !!!

*** (20/09/2017 06:34)
2e expérience negative. Sortie du showroom avec la doc commerciale du Tiguan, et faute de pouvoir essayer un Tiguan neuf, je m'aperçois que le service véhicule occasion en possède deux de six mois en vente. Je me renseigne auprès d'un des vendeurs occasion qui me dit que ces deux Tiguan récents ne sont à l'essai que sur RDV téléphonique. Quand j'insiste pour l'essayer puisque j'ai pris le soin de me déplacer expressément pour cela, le vendeur me refuse l'essai au motif que de plus, je ne suis probablemnt pas un futur client puisque j'ai une brochure en main du même véhicule neuf, et que je n'ai donc qu'à passer mon chemin ! Contrariée car déjà cliente de cette même concession (côté Audi) je me dirige vers un conseiller du showroom Audi pour faire état du peu de considération de ses collègues de Volkswagen. Excellent accueil. Ce dernier appelle un autre vendeur occasion qui me reçoit très aimablement et me fait essayer le véhicule sans aucun problème. Merci à eux, car il y a vraiment deux poids deux mesures dans cette concession, dont certains collaborateurs sont prêt à faire couler la réputation de leur société et de la marque de façon inconsidérée, sans respect du client. Entre 30.000 et 40.000 euros un véhicule, l'essayer préalablement semble la moindre des choses pour savoir soi-même si l'on souhaite aller plus loin. Un tel achat ne décrète pas sur papier.

*** (29/06/2016 04:19)
Problème sur mon A1 durant les vacances, j'ai été agréablement surprise : une équipe très pro, un rendez vous rapide. Vraiment très satisfaisant, je recommande !!

*** (18/09/2017 02:25)
De passage dans la région j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de l'équipe après vente. J'ai été reçu par Remy qui s'est très bien occupé de moi.

*** (29/06/2017 00:01)
J'ai une Audi depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu sur rien par ce garage. Accueil, toutes les personnes sont très souriantes et efficaces pour répondre à nos demandes. Service entretien mécanique, essentiel pour une voiture, parfait dans le conseil et le résultat. Je peux associer à cet avis ,ma fille qui roule Audi dépuis quelques semaines qui à sa première visite a été très surprise . Ça la changé d'ailleurs.

*** (06/07/2017 15:39)
Incapable de joindre les chefs d'atelier. Si vous devez faire réparer votre voiture, n'y allez pas !......
Et vous verrez la réponse automatique : nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter.....
Il faudrait au moins que l'on puisse joindre un responsable !........

N'y allez surtout pas !

Précédente expérience j'avais amené mon audi pour une réparation suite à une effraction, quand je les appelé il ne savait pas ou était ma voiture. Pas de nouvelle, il a fallu que je m'y présente pour un jour apprendre que ma voiture était disponible.

*** (05/07/2017 15:54)
Bonjour,
J ai contacté par téléphone à 3 reprises le consessionnaire DBF Audi a Montpellier pour un entretien à 30 000 km sur mon Q3. J ai été bien recu par la secrétaire. Le chef d atelier devait me recontacter rapidement. Je reste dans l attente de son appel. C est exactement le même problème rencontre par Mr Champion dans les avis sur le concession il y a 3 mois, donc rien n a change, c est inadmissible. On constate des bons avis pour les ventes, le reste est à revoir !
Étant de l Est de la France le contact avec Audi reste suivi, tres convivial et chaleureux.
Je ferais de la pub dans ma région.
Cordialement.
Mr Patrick Seguin

*** (08/12/2017 04:29)
Passé ce jour avec l'intention de me lancer sur un Q5 pour mon entreprise. Accueilli par un vendeur qui visiblement n'avait aucune envie de me renseigner, ni d'être un minimum vendeur.
Après avoir fait les questions et les réponses pendant 5 minutes, je suis parti chez BMW pour trouver immédiatement un vendeur (avec un grand V) pro et enthousiaste.
Pour moi, ce sera un X3.