*** (25/11/2017 07:14)
Nous avons eu un problème technique urgent. Heureusement le service d'Audi Nantes a été rapide et efficace. Le retour des vacances n'a pas été gâché. En plus on nous a organisé un taxi jusqu'à domicile et puis à Hertz pour chercher une voiture de remplacement. Un grand merci particulier à Mr Pierrick Tual !

Bonne continuation à vous, je ne doute pas que vu le niveau actuel vous ne pourrez qu'améliorer vos prestations sans trop d'efforts.

*** (05/10/2017 20:32)
Dès l'entrée dans la concession, l'accueil des deux hôtesses d'accueil est chaleureux. Une fois qu'elles nous ont redirigés vers l'atelier, il y a une prise en charge quasi immédiate d'un conseiller a l'après-vente! La vidange de ma voiture (Audi A4) a été faite dans les temps et au tarif communiqué par mon conseiller! Un grand merci pour l'accueil et les prestations de l'atelier ou il n'y a rien a redire ! A bientôt!

*** (07/10/2016 18:59)
Etablissement correct. Accueil chaleureux, personnel relativement disponible et à l'écoute.
Service sérieux et de qualité.

*** (22/08/2017 01:18)
Très bonne concession , cela fait 4 ans qu'il s'occupe de mon A6 au niveau de l'atelier et je n'ai jamais du en m'en plaindre. De bonne réparation sans bug, très bon suivi. La qualité de l'accueil et du suivi client sont aux rendez-vous.

*** (09/04/2016 23:30)
Top !

*** (04/07/2016 03:44)
J'ai négocié l'achat de mon Audi A3 cabriolet par téléphone et par mail depuis Paris. Exercice pas toujours facile à distance. Mon contact s'est montré courtois, disponible et réactif. Un chauffeur est venu me chercher à la gare de Nantes. Tout s'est très bien passé. Seul petit bémol, j'avais demandé d'enlever les logos A3 et TDI sur la malle arrière. Ca a été oublié. Qualité d'accueil et de service au niveau de la marque.

*** (17/08/2017 16:51)
très positif. Je suis venu du coté des occasions et j''ai vraiment été très bien reçu. Ce n'est pas dans toutes les concessions que l'on se voit offrir un petit café.

*** (12/08/2017 23:05)
Décevant au plus haut point. Je suis venu avec ma conjointe car nous souhaitons changer son véhicule.
Dès l'entrée nous croisons un vendeur qui nous dévisage sans même nous dire bonjour.
Accoudé au comptoir d'accueil son comparse ne fera pas mieux.
Nous déambulons dans le hall d'exposition sans déclencher plus d'entrain.
Au terme de 10 minutes nous allons au comptoir pour solliciter le vendeur en question et lui exposons notre cas.
Nous l'interrogeons sur la A3 qui nous paraissait plus grande que nous l'aurions imaginé. Pourtant le vendeur nous certifie qu'elle est plus petite que le véhicule actuellement utilisé. Étant sceptique pour ma part le vendeur ira jusqu'à le vérifier sur internet pour aboutir mesures à l'appui au fait que la A3 est plus grande finalement !!!!
Lorsque, plein de bonne volonté nous demanderons malgré l'enchaînement de déceptions, une documentation, il finira par achever tout espoir en nous indiquant qu'il allait voir si il en avait. Un comble dans une concession Audi que d'avoir de la documentation sur ce qu'il y est vendu!
Au final nous repartons avec notre argent en poche sans même avoir pu ouvrir une portière.
Sans doute n'avions nous pas la tête ( ou les moyens apparents) de l'acquéreur .... Tant pis nous avons été reçus cordialement chez un de vos concurrent ( Germanique en 3 lettres). On nous a dit bonjour. On nous a souri. On nous a fait essayer 2 modèles ... on nous a même proposé de faire venir un autre véhicule d'une autre concession.
Bref ils ont fait la vente.

*** (21/09/2016 23:05)
Je n y retournerai plus jamais de ma vie. Je n acheterai plus de voiture la bas. Moi qui veut changer mon A5. Cela ne sera pas chez eux.

*** (20/09/2016 17:47)
Service après-vente fiable et sérieux. surtout avec un bon chef d 'atelier

*** (25/11/2017 20:22)
Une vraie concession où le premium n'est pas un vain mot, l'accueil et le service sont à la hauteur de la réputation de la marque.