*** (08/08/2017 16:06)
Après une semaine de location, j'ai oublié mon téléphone pro perso dans la voiture, sachez que le service client s'achève à la restitution, après plus rien: pas de numéro pour joindre quelqu'un sur place(plateformes externalisées, robot vendeur) si vous réussissez à envoyer un mail pas de réponses, si vous arrivez à obtenir quelqu'un malgré tout de la société n'attendez pas de réponses, elles ne viendront pas.

Nous voyageons souvent mais chez avis ça sera la dernière.

*** (25/10/2017 14:00)
nous avons loué une voiture du 10 au 19 octobre 2017,
le plein avait été fait la veille mais au retour nous sommes restés dans les bouchons ,donc nous avions dû consommé un peu d'essence mais certainement pas 49,28 euros.
MORALITE : nous aurions dû ne pas faire le plein du tout.

1ère location, le véhicule est déposé alors que l'agence est fermé, j'oublie mes lunettes, j'appelle dès l'ouverture de l'agence à 8h03. L'employée est juste capable de me dire "nous ne sommes pas des voleurs", à aucun moment elle fait la démarche d'appeler le préparateur ou d'aller vérifier, je lui demande de me tenir au courant dans la journée avant que le véhicule soit re loué, aucune nouvelle. Le lundi on me facture 12 euros car j'ai soi disant dépassé le nombre de jours en ayant rendu le véhicule à 8h alors que je l'ai rendu la veille au soir, on me demande un justificatif que je n'ai pas et que je n'ai pas de raison d'avoir.

2ème location. Je rends le véhicule le matin 10mn avant l'ouverture, les portes sont ouvertes, je suis accueilli par une Jessica aimable comme une porte de prison, c'est un métier face à la clientèle à l'évidence elle est pas faite pour ça. Bref je le rends avec des dommages. Surprise quand je rends la facture on me rajoute un dommage de 900 euros que je n'avais pas vu et qui était donc déjà présent sur le vehicule. Très belle tactique de ne pas faire le tour des véhicules avec les clients.

Bref clairement des escrocs. N'y allez surtout pas !

*** (01/10/2017 02:07)
Équipe extrêmement attentionné et dévoué envers sa clientèle

*** (28/10/2017 15:23)
20 ans de location je n'ai jamais vu une agence pareille.

*** (23/09/2016 16:27)
Attention aux arnaques, ils m'ont récemment compté d'importants frais pour des rayures inexistantes.
Et je les soupconne d'arnaquer de la même manière avec les mêmes "rayures" de la même voiture, les conducteurs précédents ou suivants...

Et j'attends toujours ma facture ce jour qui devait arriver 48 h après