*** (07/10/2017 16:25)
Trop d'attente

*** (14/09/2017 16:15)
Environs 1h voir 1h30 d'attente à chaque passage, conseil inapproprié qualité des téléphones portables nul aucun conseil utiles

*** (04/01/2017 18:25)
Attention mauvais horaires indiqués, la boutique est fermé le midi hors c'est indiqué 10h - 19h! déplacement, place de parking payé pour rien!

*** (09/07/2017 03:52)
Apres presque 1h d'attente un vendeur autain et provoquant qui ne veux pas nous servir et nous fait comprendre quil faut partir. Aucune recherche à notre problème donc toujours pas de solutions au bout de 2 ans !

*** (18/07/2017 13:00)
De temps en temps et sans prévenir personne, la boutique est fermée le midi, le seul moment où je peux m'y rendre alors que c'est indiqué que c'est ouvert sur internet. Un petit papier explique qu'"exceptionnellement la boutique est fermée jusqu'à 14h" sans indiquer de date.
C'est lamentable.

*** (07/01/2017 10:25)
Petit problème de télécommande... Je me rends à la boutique, savoir si on peut me la remplacer... Là on me répond qu'ils n'ont pas de matériel, qu'il faut contacter le service client... Service client contacté à l'issue, on me répond que la boutique aurait pu faire le nécessaire pour me dépanner, dès lors que le service client ne possède plus ma télécommande en stock... Au final, déplacement pour rien à la boutique, appel pour rien au service client (qui me conseille même de changer de boutique Bouygues) => service après-vente déplorable chez Bouygues, je vais sûrement m'y désengager!!!

*** (04/01/2017 00:40)
Le personnelle est vraiment incapable. En particularité Hélène car on a l'impression que sa la fais chier de nous conseiller. De plus elle parle mal aux clients. Personnelle à remplacer.

*** (30/05/2016 23:38)
Ne surtout pas y aller le sevice apres vente est inexistant ont me dit de rappeller lundi car j'ai appelé a plusieur reprise suite a un probleme sur mon iphone pour avoir un responsable et comme par hasard le magazin est fermé pour travaux je leur ai donné mon iphone qui etait encore en garantie pour une reparation g attendue plus de 4 mois car il l'avait envoyé au mauvais service (encore soit disant) je le récupère enfin le téléphone fonctionne 2 semaine et ne marche de nouveau plus je le ramène et apres plus de 5 mois on me dit qu'il ne serra pas pris en garantie car je l'avais donné a réparé chai un réparateur non agréé chose que je n'ai absolument pas fait ce qui paraît logique et depuis ont ma dit que j'allais avoir un jeste commercial apres 3 mois encor d'attente toujours rien ont me dit que lont va me rappeller j'attends toujours donc j'ai pris la décision de changer d'opérateur et de résilier mon contrat mais je me retrouve avec mon téléphone qui ne marche pas n'allait surtout pas dans cette boutique on vous balade

*** (25/06/2017 04:19)
on rentre, on dit bonjour, personne ne repond, ils font tous une gueule de 3M de long, et j'ai était reçu par un petit stagiaire (un gamin)....... archi timide qu'a pas su me répondre, bon je sais que ce n'ai pas de sa faute mais ça craint là dedans

*** (24/02/2017 06:53)
C'est dommage que je ne peux pas mettre ZÉRO . Je n'ai jamais rencontré un service aussi incompétent et totalement nul. Un personnel extrêmement désagréable limite agressive en particulier la dame blonde et la petite en formation. J'ai eu un problème particulier avec le service commande et le service me proposait d'aller à la boutique pour qu'ils puissent m'aider en plus. Ils n'ont même pas cherché à comprendre ma situation et limite ils me mettaient à la porte devant les autres clients!!!!. Personne ne vous oblige à faire ce travail, on paie pour avoir un service de qualité pas pour qu'on nous traite comme dès mal propre .C'est un SERVICE aux CLIENTS et si vous n'êtes pas capables de le faire alors fermait boutique et laissait place aux gens qui savent leur métier...
du foutage de gueule et un grand n'importe quoi!!!!