*** (21/02/2017 17:02)
Des incompétents!!!!! à éviter

*** (27/02/2016 22:43)
Tout aurait pu être parfait si l'accueil de ce jour au téléphone avait été agréable.
Mais la personne qui m'a répondu était tout le contraire...
Il y a 15 jours, nous avons décidé de changer d'opérateur pour notre ligne ADSL et téléphones portables de SFR vers Bouygues, tout s'est très bien passé avec le vendeur.
Aujourd'hui nous avons contacté SFR pour la résiliation et ils nous demandent la date d'envoi de la lettre recommandée pour la résiliation.
Chose que nous n'avons pas faite car à aucun moment le vendeur Bouygues nous a précisé de le faire, il devait s'occuper de tout à ses dires.
Nous venons de perdre 15 jours que nous allons devoir payer à SFR en parallèle de Bouygues.
Inadmissible que cela ne nous ait pas été précisé lors de notre passage en boutique et inadmissible d'avoir été aussi mal reçu au tel quand j'ai demandé à la personne s'il fallait faire une lettre recommandée et pourquoi ils ne me l'avait pas dit.
J'ai quand même mis 3 étoiles car le vendeur somme toute a été très sympa en boutique.

*** (08/08/2016 19:57)
Nul des marchands de tapis!!! Étant chez b And you depuis des années j'ai voulu me faire un petit plaisir basculer vers un abonnement avec un nouveau samsung 6 edge, arriver en boutique le vendeur m'a déconseillé complètement le 6 pour plutôt le A5 6. Il m'a vendu le produit ( C le même que le 6 edge en + il est moin cher ). Alors je suis sorti avec mon A5 toute fière de mon achat. Le soir même nous avons regarder les caractéristiques de ce téléphone et là nous sommes tombés de haut. Il tourne sur android 5 il n'a rien à voir avec le 6 edge, de retour à la boutique le lendemain avec mon mari on demande à changer de téléphone et de rajouter ce qu'il manque au niveau argent directe la vendeuse nous dit non ce n'est pas possible elle n'a jamais voulu essayer de nous comprendre quil n'y avait pas de délai de rétractation en boutique et que le vendeur ne lui a pas mis le couteau sous la gorge pour le prendre après quelques échanges elle a fait appel à la sécurité qu'ils nous ont escorté en dehors du centre commercial. Merci bouygues un jour on est les rois du monde le lendemain de la vermine!!!!!
Petit conseil boutique à éviter +++++.

*** (27/01/2017 15:42)
Toujours très bien reçue...



*** (05/11/2017 20:26)
Mauvais accueil grosse perte de temps

*** (25/11/2017 19:02)
Très mauvais accueil de l'homme présent à la boutique qui était en pleine conversation avec une amie à lui non cliente. C'est elle même qui lui a dit que ce serait bien qu'il s'occupe de la cliente. Plus de mauvais renseignement concernant un galet 4 G, je remercie sa collègue qui elle a été pro et a répondu à mon besoin.

*** (06/08/2017 18:34)
Très mauvais accueil, elle n'avait pas envie de me renseigner juste que je la laisse tranquille pour continuer de discuter avec sa copine. Renseignement mauvais.

*** (05/11/2017 01:47)
Très mauvais accueil de la part de Cédric le manager attendre une heure par ne pas être servie je mais une étoile parce que je peu pas mettre 0 si va avez du temp à perdre allez là-bas