*** (18/12/2016 15:37)
Magasin proposant des produits divers avec des prix et qualité moyens, accueil et services très moyens

*** (18/08/2017 22:14)
Nul! produit en stock sur le site arrivés au magasin on nous annonce 2 semaines de délai et la cerise sur le gâteau la couleur n'a rien à voir avec l'article présenté sur le site on passe du chêne foncé au hêtre et il n'existe qu'en une seule teinte !!!! Malgré tout une vendeuse adorable et compétente

*** (13/11/2017 16:38)
j ai mis une etoile mais cela vaut zero etoile j ai commandé un haut qui va avec ma cuisine depuis deux mois toujours pas livvré quand il est arrivé c est un caisson qui n a rien a voir avec ma cuisine et je l ai payé je vous déconseille d acheter une cuisine chez but !!!! le service après vente est déplorable et les vendeurs s en fiche complètement aprés

Achat d'un fauteuil sans problème, commercial très sympathique et compétent.

*** (07/08/2016 04:16)
Très déçu, j'ai achetée un canapé en solde, 4 semaines après une pièce casse l'un des sièges s'effondre.
Réponse de BUT : il faut nous le rapporter, on vous loue une camionnette gratuitement mais vous devez faire le déménagement vous même. On vous fait un avoir pour en reprendre un autre mais on vous rembourse pas la livraison que vous avez payés ya 4 semaines...
allez retrouver un autre canapé au prix soldé de celui ci après la fin des soldes....................
Très très mécontente, je n'irais plus chez BUT, bonjour IKEA.

*** (18/08/2017 00:33)
Nous avons achetez un lit,sommier et matelas pour notre fille, arrivé au retrait des commandes,pas un bonjour...
Ça commence bien.
Apres 30 min d'attente et une dizaine de clients servis,je me suis permis de demander s'il y avait un soucis avec la commande.jai obtenu comme réponse " qu'c'est ce que j'en sais, et pourquoi je vous répondrais"
J'ai donc demander un responsable qui était en vacances...je suis aller demander le responsable du magasin qui n'a pas voulu quitter son bureau pour me rencontrer...après une heure d'enervement nous nous sommes fait remboursé.
Les magasins ce demande pourquoi nous faisons de plus en plus nos achat sur internet...
De retour chez nous avons commander un lit de meilleur qualité, moins cher avec la livraison gratuite!
Merci but olivet!

*** (30/07/2017 16:54)
Le choix. Prix abordables. Dommage, qu'il n'y ai pas de meuble brut.

Et puis la catastrophe, le service enlèvement de marchandises. Une heure et demi montre en main pour voir des abrutis se défiler devant leurs responsabilités. Mon colis restant introuvable tout le monde a laissé mon dossier en attente comme une patate chaude que tous ont éviter sans aucune vergogne. PITOYABLE ET INCOMPÉTENCE. Voilà les deux mots pour une parfaite description.

Après réclamation à la réception du magasin, le même commercial a été ré-investi de mon dossier. Il a réussi à trouver mon colis en réserve en cinq minutes chrono. Bref une personne d'un autre service à trouver là ou 6 incompétents n'ont pas réussis en une heure et demi. (il m'a même fait un geste commercial). BRAVO ET MERCI À LUI.

*** (16/10/2017 19:38)
Je venais voir des tabourets de bar. Pas mal de choix mais des prix élevés, sans doute à cause de l'effet de mode. Je n'ai pas eu à faire au vendeurs. Je les ai finalement acheté chez But sur le net en promo. Magasin bien tenu.

*** (11/12/2016 03:51)
Très difficile de trouver un vendeur ! Beaucoup attente en caisse

Attitude du chef du SAV déplorable (à ce demander ce qu'il faut à un service client...) :
* Il prend les client de haut
* Il n’accepte pas le fait que ses marchandises soient de mauvaise qualité.
* N'a pas apprécié le fait que je veuille rejoindre une association de consommateurs quand je lui ai dit que ça proposition ne me plaisait pas.

SERVICE MARCHANDISE : A ÉVITER ABSOLUMENT

*** (11/03/2017 16:48)
Ras

A bon entendeur ...

*** (25/10/2017 23:58)
Le vendeur se trompe dans la comende dans la taille du plateau de mon bureau
Arrive chez moi je constate le problème je retourne au magazin pour le faire changer.
Le plateau qu'il mon facture coûter 39.99e
Le don coûte 70e je leur demande de me le faire au mémé prix pour le trajet et l éreur
Du vendeur , il appelle le responsable, et il ne veut rien savoir, il ne peuvent rien faire.
Donc le service client et faire un geste commercial ces un gros zéro pointé vraiment dessus vraiment .un service nul a chier !!!!!

*** (03/09/2016 18:46)
Commercial : 5
Service enlèvement marchandise : 0
Acceuil caisse : 1

*** (11/08/2016 01:18)
Acheté un canapé en solde, siège cassé après 4 semaines!
Proposition d'un avoir pour essayer de trouver quelque chose de potable. J'ai des problèmes de dos et j'ai changé pour être mieux installé, ce n'est pas le cas et aucun des canapé au prix solde ne correspond à ce qu'il me faut pour ne pas être mal installé et me retrouver à nouveau bloquer du dos.

SINON LE RESTE EST UNE ABERRATION D'INCOMPÉTENCE ET DE MENTALITÉ POURRIE.

Je ne peux pas ajouter de photos de l'état du canapé, c'est bien malheureux. Par contre, si vous avez des soucis, n'hésitez pas à insister, il y a moyen de vous faire un avoir et de garder le produit défectueux.

*** (19/07/2017 03:13)
Personnel à l'écoute et sympathique qui sait répondre à vos besoins.