Et 2 ans qu'ils sont sensé clôturer mon compte chèque. Au bout d'un an et demi je contacte le directeur qui me dit qu'il s'en charge personnellement, et plusieurs semaines après je m'aperçois qu'ils ont clôturé le mauvais compte et en plus ils ont le culot de m'envoyer une nouvelle carte bleue pour le compte chèque. Alors que soit-disant ce qui faisait trainer les choses si longtemps c'était justement mon ancienne carte que je n'avais pas rendu et mon chéquier, pour lesquels ils étaient sensé faire opposition.

Totale incompétence et conseillère qui ne sert à rien et qui vous prend de haut lorsque vous lui parlez. Ne sait pas répondre aux mails. Et de toute évidence, contacter une cliente pour résoudre son problème de compte impossible à fermer, est en dehors de ses compétences.

*** (11/05/2017 14:22)
Banque à fuir.... personnel inutile, particulièrement une conseillère qui ne rappel jamais, ne répond jamais aux mails.
Préfère enfoncer les gens plutôt que de trouver des solutions . Comportement inadmissible envers ses clients.

Ils refusent un crédit immobilier, mais ne le disent pas. Ils préfèrent faire trainer les choses pour que les dates de signatures ne soient pas respectées. Très classe!

*** (25/03/2017 10:22)
Banque totalement incompétente. Ne mérite même pas une étoile.