*** (23/07/2017 00:34)
Cliente depuis 20 ans, je suis plus qu'étonnée de voir que leurs produits sont obselétes et chers. Trés maucvais suivi client. Je ne compte plus le nombre de conseillers qui ne m'ont méme pas prévenu du changement. Pour un compte courant avec carte bleue Visa standart, je paye 11,7 par mois. Impossible de faire des virements a l'etranger a moins de venir en personne en agence. Maintenant je suis résidente au Canada et je ne peux méme pas fermer mes comptes car pour suivre leur procédure de cloture je dois fournir la preuve que je suis actuellement résidente francaise. Quelle blague!

*** (03/08/2017 14:59)
Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro, en bref, une étoile c'est déjà trop, accueil déplorable avec la dépressive au guichet qui ferait mieux de prendre sa retraite ou d'aller voir ailleurs à défaut de prendre les gens pour des moins que rien, avec sa manière de répondre c'est à la limite de la politesse (j'ai claqué des gens pour moins que ça vieille peau ;) les conseillers qui ne gèrent rien, incompétents à souhait, payés juste pour faire du chiffre en vendant des prêts/crédits foireux (on peut se demander même si ils utilisent un peu leur cerveau), le directeur de l'agence est tout aussi lamentable, nul, frustré et jaloux (à l'image des conseillers). Agence et banque à fuir comme la peste, très sincèrement, cette agence c'est le cancer du service bancaire.