*** (16/10/2015 03:05)
une montre amenée uniquement pour un changement de pile : perte de l’étanchéité. Aucune information donnée à ce sujet et un personnel qui met en doute notre bonne foi, un diagnostic fait auprès de la marque qui mettra en évidence une mauvaise manipulation au moment de l'ouverture du boitier par un outil inapproprié. Bref c'est un commerce à éviter et employées malhonnêtes.

*** (16/04/2016 17:15)
Montre Festina sous garantie déposée le 19/01/2016 pour simplement faire remettre en place un chiffre décollé. Déjà à l'achat, personnel peu accueillant et peu aimable; de toute évidence vendre une montre à 90€ durant la période de Nöel n'intéresse pas plus que ça !
Après 2 mois sans nouvelle aucune, nous nous manifestons ; il nous est répondu que la montre a été perdue entre la boutique et l'atelier Festina; le nécessaire va être fait pour remédier à ce "petit problème". Une semaine après, alors que nous passons pour obtenir des informations, il nous est répondu que la montre a été retrouvée mais qu'un devis de réparation de près de 300€ a été établi ! Devant notre mécontentement, il nous est répondu qu'il s'agit certainement d'une erreur! Nous repassons une semaine plus tard, nous apprenons que la montre qui a été retournée par Festina à la bijouterie n'est pas la bonne, il y a eu inversion avec une autre montre également en retour SAV dans une autre bijouterie !!! Il nous est proposé de nous appeler lorsque la montre, la bonne sera de retour, le nécessaire va être fait par un appel téléphonique auprès du SAV Festina.
Nous attendons à nouveau une semaine puis repassons à la bijouterie. Nous la récupérons ce jour, 16/04; nous faisons remarquer que nous attendons toujours l'appel téléphonique nous informant de sa disponibilité. Il nous est répondu sèchement que par manque de temps...il n'a pas été possible de nous appeler !!!
Bref, pour résumer : personnel peu aimable et hautain, service déplorable, communication à revoir.

*** (15/12/2017 21:44)
Sincèrement l impression de déranger les vendeuses...derrière leur comptoir a faire semblant de ranger des autocollants, et toi tu patients comme une tourte qu'une des vendeuses daigne te demander si tu as besoin de quelque chose. Jamais vu une vendeuse sortir de derrière leur comptoir. Nous sommes pourtant en période de fête...navrant

*** (14/12/2017 23:39)
carador nule a jeuxey vendeuse tres desagreable je vous fais de la publ

*** (22/12/2015 20:07)
les menus travaux ne les rebutent pas même en période de fêtes de fin d'année >> piles, bracelets, etc... le nettoyage des bijoux aux ultra sons est gratos du coup comme les filles sont aimables et que j'avais des cheques cadhoc a utiliser j'ai acheté une montre pour mon fils.