*** (07/11/2017 19:43)
Un mois de feuilleton pour 4 pneus :
- épisode 1 : j'essaie de prendre rendez-vous par téléphone. "Personne de disponible à l'atelier, on vous rappelle."
- épisode 2 : 4 jours plus tard, pas de rappel, je me décide à commander et prendre rendez-vous par internet. RV fixé 8 jours plus tard.
-épisode 3 : pour plus de sécurité, je passe entre-temps pour confirmer le RV.
- épisode 4 : je dépose mon véhicule le jour dit (un lundi). Je reviens comme convenu une heure plus tard, ma voiture a toujours ses vieux pneus ! "Les nouveaux ne sont pas en stock... On vous appelle quand ils seront là."
- épisode 5 : la semaine passe, pas de nouvelles. Je repasse le vendredi pour les secouer et fixer un nouveau RV.
- épisode 6 : je pose ma voiture, reviens une heure plus tard. Ma voiture a des pneus neufs, mais pas ceux que j'ai commandés ! Encore une heure d'attente pour pouvoir repartir avec les bons.

*** (05/02/2017 20:00)
A l'occasion du changement de mes pneus avant ils ont sois disant repérés une barre de je ne sais plus quoi qui était complètement tordue et que cela rendait le réglage du parallélisme très difficile voir impossible (prix de la barre et de la main d'oeuvre pour la remplacer 300 euros minimum). Je n'étais déjà pas du tout convaincue et leur ai dit de changer juste mes pneus puis de faire au mieux pour ce qui concernait le parallélisme. Après avoir récupérée ma voiture je trouvais quelle tirait un peu à droite mais surtout que le volant vibrait énormément sur autoroute. Résultat, au bout d'a peine 2 ans et 20000km je refais changer mes pneus (dans un vrai garage) et indique au garagiste cette histoire de barre tordue, il n'a absolument rien trouvé de tordu par contre le parallélisme avait été complètement baclé ce qui explique l'usure prématurée de mes pneus et les désagréments de conduite, il ma même produit un document avec les réglages faits par feu vert et les siens au cas ou je voudrai porter cette mésaventure devant la justice, ce que je vais peu être faire.

*** (26/07/2017 03:25)
Malheureusement en sous effectif, mais lors de la prise de rdv j ai demande a faire certaines prestations qui n ont pas ete pris en compte a l atelier! Du coup 45 min d attente a nouveau car j ai exigé que ce soit fait, impossible pour moi de revenir un autre jour....
2eme voiture, l accompte de mon devis a ete egarer....
Pas sérieux a mon gout.. j espere que les voitures sont traitées avec plus de minutie que les feuilles des clients
Personnel d accueil tres sympa malgré beaucoup de quiproquos avec des clients moins agreable que moi
Une semaine apres mon rdv, je n ai plus de produit essui glace... je me demande si vraiment qqch a été contrôlé

*** (23/02/2017 23:30)
Très très long 2h pour changer un poste radio !!!!!

Et caissière vraiment pas aimable !

*** (24/08/2017 23:16)
Pour ma part , ils m'ont changé mes disques et plaquettes pour un tarif imbattable défiant toute concurrence et en conservant des produits de marque !!! Vraiment un grand merci à toute l'équipe , très professionnel et arrangeant , je recommande vivement cette enseigne !!!!On sent qu'ils essaient de faire le maximum pour rendre service du mieux qu'ils peuvent , Bonne continuation et bon courage à toute l'équipe !!!

*** (31/10/2017 04:42)
Personnel plus qu'aimables, souriants et accueillants!
Travail sérieux.

*** (04/04/2017 23:53)
plusieurs appels avec interminable attente téléphonique pour POUVOIR prendre un rendez-vous qui c'est soldé par un "rappeler demain" !!!! = je vais voir ailleurs ou le mot ACCUEIL est pris au sérieux.

*** (19/06/2017 01:23)
J'ai fait appel aux services de ce Feu Vert pour la révision de mon véhicule.
Rien à redire sur la prestation de l'atelier, mais le système informatique souffre de dysfonctionnements dans la réservation et la confirmation. L'heure enregistrée en atelier est différente de celle que j'ai demandée (ce qui peut arriver) et de celle que j'ai reçue sur le SMS de rappel et de confirmation (et là, c'est incompréhensible) : On m'attendait à 9h00 et j'ai reçu un texto automatique me demandant de me présenter à 10h00. Heureusement, tout a été arrangé sur place.

*** (06/11/2016 00:51)
Nous étions coincer sous la pluie essuies glaces en panne a 100kms de chez nous, ils nous ont envoyer chier, impossible d'avoir de l'aide, côté boutique ils nous ont vendus un produit pour rendre le pare-brise moins sensible à l'écoulement de l'eau. Problème: ce produit s'aplique en milieux sec...

*** (25/03/2017 20:19)
A fuir ! RDV samedi dernier avec une dame du centre auto feu vert seynod . Je précise car elle est si agréable avec les clients qu'on a envie de fuir le centre avant même de lui avoir laissé nos clés. Et après la vidange faite , je retrouve ma voiture avec un beau petit devis à l'appuie. Soit disant mes deux pneus avant sont à changer immédiatement. Je lui demande donc combien de kilomètre je peux encore faire . Elle me dit :"je vous ai dit qu'il était usé donc à changer , vous ne devez plus rouler avec!". Bien , j'appelle un autre centre pour changer mes pneu hivers par mes pneu été ( ah oui , elle a était déçus car elle s'attendait pas à ce que j'ai des pneus de rechange ) et là ce matin surprise, le centre où je vais pour le changement de mes pneus, me remet les 4 dans le coffre et me dit qu'il sont encore bien . Usé qu'à moitié. OK !
Je lui demande donc de regarder le silencieux arrière car feu vert ma dit qu'il était à changer et devis à l'appuie de 200 euros. Et la , le mécanicien me dit que nan tout va bien. Il a même tiré dessus pour me montrer qu'il tenait parfaitement. Escroc et en plus désagréable.

Merci