*** (11/06/2017 03:22)
YOU ARE SO BAD !

*** (05/12/2016 19:58)
L'accueil est vraiment froid et peu aimable.
En caisse, aucun sourire, et les formules de politesse sont réduites au strict minimum.
Le personnel est peu compétent, incapable de répondre à une simple question sur une rayure de carrosserie... autant dire que je ne confierais certainement pas mon véhicule pour de plus grosses réparations.
En bref, mon dernier passage là bas.
Je préfère encore faire quelques kilomètres de plus et aller chez Norauto.

*** (02/08/2016 22:44)
Idéal pour acheter des petits équipements automobile et le personnels est toujours prêt à rendre service (gonflage des pneus)

*** (02/12/2017 22:57)
Niveau mécanique je n'est jamais eu de problèmes (exagération des problèmes et des devis) mais niveau accueil et niveau gestion du personnel il y a énormément à revoir, rien ne sert d'appeler pour savoir si votre véhicule est prêt les dames a l'accueil se demande entre elles si vous n'avez rien d'autre à faire et une fois sur place rien n'est vrai. Mauvaise foi du responsable d'agence et des employés.
Juste pour ça 1* !
A bientôt chez Norauto Obernai pour mes futurs révisions et réparations.

*** (30/11/2017 19:11)
À fuir!! J'y suis allé hier pour permuter les roues été/hiver et ils me font un devis de 300€ pour mettre des capteurs de pression dans les pneus car c'est la loi d'après eux, que je suis dans l'illégalité, etc... Je repars donc sans les pneus hivers montés et vérification faite, la loi ne concerne pas du tout mon véhicule..
Ce sont donc des escrocs qui tentent de vous vendre des choses totalement dispensables afin de faire des gros bénéfices... Ils ont failli m'avoir comme client et bien c'est raté...

*** (30/06/2017 23:27)
Payer un service de contrôle complet du véhicule qui a été plus que mal fait, passe à coter de pneus avec risque d'éclatement et bien d'autres choses ! À ce demander si le contrôle a véritablement été effectuer ! Enseigne à fuire ! Mise d'une étoile car obliger pour commenter !

*** (19/11/2017 14:15)
J y vais pour mes 4 pneus a changer .
A peine parti , en gros 3 minutes . Je reçois un appel .
Vous devez changer les disques plaquettes de frein liquide de frein et liquide de refroidissement. Montant en plus 320 euros .
Que je refuse ...
Mais tiens que c est magique il y a une promo et ils ont déjà fait un devis .
Bien marrant surtout qu' on m avait annoncé n avoir pas eu le temps de faire une vidange en plus des pneus .
Fuyez ce garagiste.
FUYEZ FUYEZ !!!
C EST DU VOL

*** (30/05/2017 17:23)
Refused to refund after my wife bought the wrong product. Came back in two minutes after the purchase. Voleurs!

*** (11/11/2016 01:20)
Je suis passer un soir pour monter deux pneus, le mécano me dit qu'il sont submergé je boulot (pneu neige ) mais finalement m'a intercalé entre 2 rendez vous, pendant l'attente plusieurs mecano son venu me voir si j'avais besoin d'un conseil ils sont très poli et serviable, je recommande aux personnes d'y aller ,et d'ailleur moi je vais y retourner pour monter des pneus sur ma deuxième voiture

*** (05/10/2016 16:31)
Passé pour acheter un autoradio pour ma mégane 2, j'en profite pour parler à un mécanicien ( ou plutot un voleur ), j'avais remarqué depuis quelques jours que ma voiture (fraîchement achetée d'occasion) tremblait à l'arret une fois allumée, il me propose de la mettre sur le banc (20euros) et d'y connecter leur ordinateur pour effectuer un diagnostic.
Le mec revient avec un air de compassion et me dit que les 4 injecteurs sont morts. Il me propose d'établir un devis, puis il revient avec un devis à pratiquement 1500 EUROS !!!
Me voyant dépité il me dit qu'il me laisse le temps d'y réfléchir et qu'il ne me facture pas la mise sur le banc, le jour même un ami qui bosse dans un garage me propose d'y jetter un coup d'oeil : Quel était le problème ??
UN SILENT BLOCK MOTEUR A 30 EUROS LA PIECE, au final la réparation m'aura couté 160 EUROS !!!! Soit un dixième du devis effectué par leurs soins.
CEST INACCEPTABLE, CEST MEME DU VOL !!
Aux personnes qui n'y connaissent rien en mécanique, allez autre part si vous ne voulez pas vous faire voler !

*** (24/12/2015 23:27)
Je suis venu aujourd'hui chercher les pneus que j'avais commandé sur internet, je vois une première personne qui me donne les pneus, pas de bonjour, ensuite ils m'ont fait attendre 5 min car ils ne trouvaient pas la facture que je devais signer pour repartir avec les pneus.
Une nouvelle personne arrive énervé, pas de bonjour, me fait de nouveau attendre pour au final me demander à moi une facture et avait un ton très désagréable.
Je suis vite parti avant de m’énerver en leur montrant ma carte d'identité qui correspondait au bon de livraison des pneus.
Leur attitude est INADMISSIBLE!!!!!
une chose est sure, plus jamais je remettrai les pieds dans ce magasin..


*** (10/06/2017 21:52)
Par où commencer, pas de respect pour la clientèle, je me suis déplacée 4 fois en moins de 2 semaines pour faire une simple demande de carte grise toujours pas faite à ce jour (merci a eux). Femme à l’accueil qui met 5 minutes à daigner s'occuper du client et qui en plus a un langage beaucoup trop familier et agressif pour s'adresser à des éventuels clients tout en ayant même pas le respect de nous regarder (tourne le dos en parlant ou tourne les pages d'un classeur...), aucune conscience professionnelle, de mauvaise fois, le discours ne tient pas la route et pour couronner le tout elle ne connait même pas les horaires d'ouverture/fermeture du magasin, bref du joli pour une personne qui s'occupe de l’accueil ! Je ne recommande absolument pas le feu vert de Dorlisheim. Dommage d'être obliger de mettre une étoile pour donner son avis car ils n'en méritent pas.

*** (23/08/2017 21:56)
ATTENTION!!!! Fuyez ce centre et fuyez feu vert!!!! J ai confié mon véhicule pour un entretien le 18 aout 2017. J ai récupéré mon véhicule rayé avec une bosse sur la portière. Réponse du personnel: les dégradations ont surement eu lieu sur le parking ouvert à la clientèle, ils me déclarent ne pas être assurés ni responsables du parking, "c'est comme si vous allez chez cora" m'a dit le vendeur. Ils me proposent un polissage... De la mauvaise foi, du déni, un service clientèle national de feu vert déplorable qui m'envoit balader et soutient le centre: "rien ne prouve que les dégradations ont eu lieu dans notre centre". Bref, si vous confiez votre véhicule au centre feu vert de Dorlisheim, ou n importe quel autre centre de cette enseigne, bonne chance, c est à vos risques et périls!!! Quelque soit l'état dans lequel vous retrouverez votre véhicule, ça se sera passé ailleurs. Mon tort a été de ne pas vérifier l'état du véhicule avant de payer et signer la réception. Et de plus, aucun constat papier de l'état du véhicule à la remise, ce qui permet de nier toute dégradation éventuelle pendant les réparations. Un conseil, passez votre chemin, allez voir de vrais mécanos