Leurs pratiques sont tout simplement scandaleuses ... Ils attendent jusqu'à la dernière minutes la limites des deux mois pour vous annoncer que non seulement ils ne vont pas vous rendre votre dépôt de garantie mais en plus qu'ils vous réclament un supplément ... Dans mon cas je me suis vue facturer 80€ pour le placard de l'entrée (l'état des lieux d'entrée stipulait qu'il y avait des "traces" à l'intérieur et ce lui de sortie indiquait des "traces d'humidité " quand je leur ai signalé qu'il s'agissait dès même traces on m'a répondu que le mot "humidité" changeait tout et bim 40 euros ... Pareil pour le réglage des portes coulissantes alors qu'au début de la location il manquait carrément une roulette (jai aussi signalé ce probleme .... Mais non ils ont fait déplacer quelqu'un qui a mit une roulette mais s'il n'a pas fait le réglage c'est de ma faute ) et boum 40euros de plus !!!

*** (02/12/2017 08:02)
Gestion ne sait pas faire. Fantomas. À ne pas conseiller et je confirme... climatisations montées au dessus de mon appartement et me font croire à une VMC, mdr, c'est pas le même bruit.

*** (20/09/2017 23:47)
A fuir !!! Vous ne reverrez pas votre caution alors que nous n'avons rien à nous reprocher, quelle bande de voleurs !!!!!

*** (10/11/2017 18:01)
Prudence et Méfiance pour l'état des lieux de sortie
Je suis dans l'attente de la régularisation de la caution de l'appartement de ma fille géré par CITYA CHARTRES
L'état des lieux d'entrée et de sortie sont différents tant dans la mise en page que du contrôle effectué ce qui ne facilite pas la comparaison
il faut avoir beaucoup de temps et de patience pour comparer ces états de lieux, pour ma part j,ai le temps et la patience
Il y a plus de points contrôlés pour la sortie
Ma fille a eu des contacts téléphoniques avec la gestionnaire de son appartement et cette personne lui a confirmé la restitution totale de la caution.
A ce jour 1 mois après son départ je suis dans l'attente du règlement car la vmc était poussiéreuse et une ampoule manquait alors qu'il n'y en avait pas. Citya attend la facture de ces travaux pour rembourser la caution.
NE JAMAIS LAISSER VOTRE ENFANT, MÊME MAJEUR , PROCÉDER A L'ÉTAT DES LIEUX D'ENTRÉE ET DE SORTIE.

*** (27/12/2016 18:31)
Alerte arnaque !!!
Voilà je sors tout juste d'un appartement sur Chartres géré par cette agence et je déconseille très fortement aux locataires de passer par "Citya Chartres" sauf si cela peut vous intéresser de ne jamais récupérer votre dépôt de garantie et d'être facturé pour plus de 200€ supplémentaires (à croire que leurs honoraires facturés en début de location ne sont pas assez élevé à leur goût ...) !!!

N'hésitez pas à contacter des associations de défense de locataires, juge des référés ou bien encore l'émission RTL de Julien COURBET

Et je vais juste parler d'un dernier point (puisque si je continue j'en ai pour la journée ...) on me réclame deux années de taxes d'enlèvement des ordures ménagères, jai demandé à ce qu'ils me communiquent les justificatifs (taxe foncières du propriétaire ) ils m'ont répondus "oui on attends que le propriétaire nous les envoie" et cela fait un mois et demi et toujours pas de justificatifs !!!

J'ai déjà eu des problèmes avec Citya TOURS et quand je leur ai dit que je mettais le dossier au tribunal des référés le problème a été tout de suite réglé alors n'hésitez pas à le faire.

Bref ils ont fini par saisir la caf (sans me prévenir !!!!!) afin de récupérer des sommes injustifiées !!!!!

*** (25/07/2017 15:39)
Ce sont des gros voleurs. Ils m'ont déduit de ma caution le nettoyage de l'appartement alors qu'aucune société de nettoyage n'est intervenue (Je connaissais le nouveau locataire).

*** (22/05/2017 13:23)
Aucune réactivité par rapport à. Incident très mauvaise. Gérance syndique qui en veulent que pour eux à fuir comme la peste

*** (24/03/2017 19:46)
Pas aimable..Pas pro..voir ailleurs

Bref je vous conseille de consulter les forums et vous pourrez constater que de nombreux ex locataires se sont retrouver dans des situations similaires.... PASSEZ PAR UNE AUTRE AGENCE !!!!

A la radio j,entends souvent la publicité Citya la la la la la
Les paroles du spot publicitaire ne correspondent pas à la réalité