*** (04/10/2017 04:13)
Attente pour voir un médecin après une intervention pour une autorisation. De sortie: 4h30...."finalement il pourra pas vous voir aujourd'hui, vous devez partir"
-"Et pour les soins de la cicatrice et le pansement?"
-"Faut voir avec le docteur"...

A mes 8 mois de grossesse rebelotte problème je vomis du sang je retourne à Claude Bernard en urgence avant de me prendre on me demande 60€!!!! Qqes questions et en 5 min dehors!!!
J'ai donc été encore une fois aux urgences d' Argenteuil il m'ont fait tt les analyses du monde sans me demander 10 centimes!
Du coup j'ai fais transférer mon dossier à 8 mois et demi à Argenteuil. La clinique claude bernard ne voit que par l'argent!!!!!

Bref déplorable

*** (08/11/2016 17:01)
C'est la clinique dans laquelle je viens de donner naissance à mon enfant et je tenais sincèrement à rediger ce commentaire pour dire à quel point la prise en charge de mon enfant et moi même a été superbe ! Accouchement par césarienne donc pas simple mais j'en garderai un excellent souvenir grâce aux filles du service maternité qui sont à l'ecoute, prennent le temps de nous de nous répondre de nous rassurer et de nous prodiguer tout leur bons conseils pour bien démarrer notre vie de famille! Mon suivi gyneco s'est fait dans la même clinique Dr Chiboub au top ! Les cours de preparation à la grossesse ont été également très quali et important pour comprendre plein de choses quand on est novice comme moi! Je ne peux que recommander cette maternité pleine de bienveillance et je souhaite une tres belle continuation à cette équipe ! Merci !

-"le docteur ne pourra pas vous voir ce soir"
-"...."
-"je sais c'est pas sympa"
-"ca n'a rien à voir avec sympa, c'est juste pas professionnel"
-"..."

*** (13/10/2017 19:52)
Arrivée aux urgences car ma fille de 3 ans est tombée à l'école et ne pose plus le pied par terre.
L'infirmière des urgences ne regarde pas et m'envoie directement passer une radio.
De retour aux urgences avec la radio nous voyons le médecin (charmante) qui dit qu'il n'y a rien et qu'elle peut marcher normalement.
48h plus tard à essayer de faire marcher ma fille qui hurle je décide d'aller à l'hôpital de Pontoise. Le chirurgien regarde la radio et détecte une fracture du tibia!!!!! Plâtrée des orteils au haut de la cuisse.
Je déconseille fortement !!

*** (05/01/2017 08:40)
À fuir en ce qui concerne les urgences, j'y suis allé en pleine nuit Car de violentes douleurs abdominales insurmontables : prise de sang et analyse d'urine puis scanner, et on m'annonce que c'est la gastro! À peine arrivé chez moi les douleurs recommencent et je décide de changer d'hôpital et je me fais opérer d'urgence de l'appendicite qui se serait perforée si RIEN n'avait été Fait.
Personne n'a su comment les médecins ont pu passer à côté de cela...

*** (30/09/2017 05:29)
De très bons médecins, une équipe d'infirmières adorable et aux petits soins.
Les démarches administratives sont faciles et le personnel en général efficace. Je ne regrette pas mon choix.

*** (31/08/2016 18:13)
Je ne vais noter ici que le standard de cette clinique qui es déplorable. Il est très difficile de le joindre, et vous donne des réponses complètement erroné quand à l'ouverture des secrétariats.
En revanche tous les médecins a qui j'ai rencontré sont trés humains ainsi que le personnel soignant. Il en va de même pour les urgences

*** (20/11/2016 10:10)
J'ai été suivie à ccb pour bb1 avec la gynécologue Dr Ho... niveau accompagnement zéro !!! Ils sont là que pour le fric.
A mes 3 mois de grossesse j'ai eu une hémorragie je suis arrivée en urgence et figurez vous qu'elle m'a encaissé les 80€ avant de m' occulté alors que j'étais rempli de sang... elle m'a juste fait une écho et aurevoir.
Pas rassure j'ai été aux urgences d'argenteuil des qu'ils ont vu mon état il mon pris en charge en priorite le gygy ma enlevé tt mes cailleaux de sang et ma expliquer se qui se passait contrairement à ma gygy de Claude Bernard.

*** (20/07/2017 23:43)
Mon mari a été hospitalisé en ambulatoire le lundi 17 août pour être opéré par le docteur Billot. Excellent chirurgien. Prise en compte de la douleur au top.Excellent accueil dans le service ambulatoire, personnels à l'écoute et très attentifs au patient.
Seul bémol, la partie administrative est déplorable. Pas de chèque, seulement liquide ou carte bleue.
Pas de prise de la carte vitale. Donc on paie et après on se fait rembourser.
La visite de l'anesthésiste 5 jours avant l'intervention a été surprenante. Au niveau du tarif, 30 euros de consultation (correct) mais 80 euros de dépassement pour le jour de l'opération à régler lors de cette visite c'est à dire 5 jours avant. Cette somme débitée sur mon compte bancaire le lendemain. N'ayant pas de carte bleue sur lui, car ne l'ayant pas encore reçue de notre banque, menace que l'intervention n'est pas lieu le 17 août comme prévu. Obligé de revenir à la maison pour prendre ma propre carte bleue.
Le 17 août, (jour de l'intervention) 27 euros à payer pour frais de séjour et frais de dossier.
Ensuite 300 euros de dépassement (prévu ) pour le chirurgien.
Voilà très très chère journée. Sans compter les difficultés financières pour la suite. Soignez-vous si vous le pouvez !!!!!
Le choix de cette clinique ne dépendait pas de lui, a été orienté par le médecin traitant
Tiens à souligner que la qualité des soins sont excellents.

*** (06/12/2017 16:47)
Je me suis rendue aux urgences suite au conseil d’un médecin, j’etais en pleine crise d’appendicite. Une femme à l’acceuil des urgences nous a reçu avec ma mère en nous demandant d’attendre (elle était en communication personnelle sur son portable) pour ensuite me dire qu’ils pourront rien faire à part une échographie et si c’était vraiment l’appendicite je resterai dans un brancard dans le couloir pas de places.
Je me suis rendue dans un autre hôpital où ils m’ont prise d’urgence car je faisais un début de péritonite, abcès ect.. j’ai été opéré d’urgence.
Je trouve cela honteux car la femme me croyait à peine et a manqué de respect à ma mère en lui répondant d’une façon non professionnelle.

*** (25/09/2017 20:00)
Si je pouvais donner moins d'une étoile je l'aurai fait. Mais à ne pas confondre avec les sages femmes qui sont très sympa, les médecins aussi, notamment le Dr Toupet que je trouve excellent "sa secrétaire aussi très efficace". Sans oublier les infirmières et la nurserie, rien à dire. Cependant les aides soignantes, sont très mauvaises, sans généraliser bien sur. y en a une typé indienne, agée à éviter comme de la peste!!! elle est sans pitié. Au cours de mon hospit pour une césarienne de programmée ,j'ai été mal traité par cette aide soignante. Et pourtant elles savent bien qu'elles travaillent pas gratuitement. Pour le prix qu'on paye, le service est nul. On dirait qu'on est dans une classe de maternelle et pas dans une clinique. elles jouent le rôle des maîtresse, elles prennent les nouvelles mamans pour des gamins de 2 ou 3 ans. Si j'ai à retourner, uniquement pour le suivi par le Dr Toupet, excellent gynéco,j'insiste .....

*** (01/09/2017 16:48)
Opéré par le docteur Lacarrière, je n'ai que des compliments à adresser sur l'hospitalisation, chirurgien prévenant et compétent, personnel dévoué, efficace et aimable. Par contre les repas sont dignes des cantines scolaires d'il y a 20 ans et les petits déjeuners pitoyables, un bol de café lavasse , un morceau de pain, une mini plaquette de beurre et une confiture préemballée. Si je n'ai, à part le coté restauration, aucun reproche sur l'hospitalisation, il n'en est pas de même de l'administration! Accueil pour rendez vous anesthésiste:
-"Bonjour j'ai rendez vous av."
- "Vot'nom"
Je décline mon identité et "l'hôtesse" me jette un papier à remplir
-"Remplissez çà, on va vous appeler"
Après consultation, on me donne une feuille de maladie (oui çà existe encore)
Je passe ensuite aux admissions où je suis reçu par une femme type
téléphoniste du 22 à Asnières, qui exige un fax de ma mutuelle pour la prise en charge, là encore pas de télétransmission.
A ce jour, un mois après l'opération je n'ai toujours pas les factures qui me permettraient de me faire rembourser les suppléments d'honoraire (1000 €)
Donc 5 étoiles pour le coté médical, secrétariat compris et zéro pointé
pour une administration courtelinesque.

À se demander si le personnel prend seul la responsabilité du choix de leur plateau repas pendant leur pose déjeuner....

*** (27/10/2017 00:55)
Franchement cette clinique est super je suis allée en ambulatoire le personnel est super gentil depuis la réception à l’accompagnement.
Aujourd’hui j’y suis retourné avec le chirurgien esthétique et bien idem la secretaire est agréable et le chirurgien gentil.
Il sont près de vous et vous demande toujours si ça va bien.
Suite à des autres expériences dans d’autres cliniques avec de mauvais souvenirs.

*** (16/01/2017 19:42)
1h d'attente pour lire une radio, la salle d'attente dans l'entrée, donc en hiver il y fait affreusement froid .. Ils m'ont donné le compte rendu d'un autre patient, et on oublié de me donner un papier (certificat médicale initiale), du coup je suis obligé d'y retourner ..
J'y suis allé sur les conseils d'une collègue, la prochaine fois j'irais ailleurs, avancer les frais ET attendre ET erreurs, autant aller dans le publique !