Et jai insisté également au prêt de vos assistante sur le fait que j'ai demander à être suivi par vous Mme Mommer !! Ce qui a etais fait a plusieurs reprise mais il n'y a eu aucun changement non plus ! ( preuve d'avoir étais également suivi par vous par le billet des facture Et des dates de facturations )
Je ne vous reproche pas de ne pas être présenté H24 7jrs/7 ( comme tout le monde vous avez vos vacance et vos jours de repos ) mais si la aussi rien n'a étais respecter si vraiment vous avez donner comme consigne de contacter des confrère en cas de problème et si rien à étais fait .. encore une erreur que nous subissons..
Et votre réponse je site :
" Si vous n'étiez pas satisfaites de ce vétérinaire pourquoi ne pas demander un RDV avec les gérants" à était demander !!! On ma répondu que ma demande était inscrit sur notre dossier ! Donc si sa aussi n'a pas étais respecter ... Et ben j'y suis pour rien quand nous appelons pour prendre rdv si on respecte pas nos demande après c le devoir de vos assistantes ma fois !
C également vous qui avez du refaire la prise de sang !! Qui avez étais raté suite au manque de sérum lors de cette consultation je vous est fait part de mon mécontentement de votre collègue! Donc n'allez pas me dire que vous n'étiez au courant de rien !!

*** (02/10/2017 17:25)
Suite à une erreur de diagnostic de la vétérinaire, ma chienne aneth qui n'a pas eu son traitement à temps contre la pyroplasmose s'est retrouvée mourante le lendemain...la chienne pas bien depuis plusieurs jours je l'a ramène au cabinet à 18h la vétérinaire était seule, un peu nonchalante, fait une prise de sang revient au bout de 2 min .... en nous disant que c'était rien,pas de parasites... Revenez le lendemain... .le lendemain matin.... Chienne mourante! Je cours au véto, nouvelle prise de sang.... Après 15 min La véto paniquée reviens avec son collègue en nous disant que la chienne est infestée du parasite de la pyroplasmose..... Et essaye difficilement de nous expliquer que la veille elle avait pas bien vu... Regarder... Ou eu l'envie de le faire.... pour rattraper son erreur le cabinet nous a tout de même fait espérer en commençant le traitement mais la chienne à du être piquée le lendemain..... Cela m'a coûté tout de même plus de 400€....je déconseil fortement. Un chien c'est comme un gosse, quand on l'aime on pense toujours à lui même 7 ans après surtout quand on le perd bettement pour ne pas l'avoir amené chez un bon vétérinaire ! Quand je lis les commentaires je vois que la vétérinaire propriétaire se permet de se faire un commentaire 5 étoiles pour remonter la moyenne de son cabinet..... Si j'avais eu maps à l'époque je ne leur aurai jamais amené ma chienne et je le regrette...

*** (19/05/2017 01:16)
Peu de conseils.
A loupé le vaccin de mon chat et a dû le repiquer.

J’espère très sincèrement que mon chien va récupéré suite au traitement de cortisone instauré ( malgré qu'il est une maladie INCURABLE ) qui sont plus que des bon vétérinaire.
Il ont choisi se métier, l'aime, en sont fière et le font correctement et pas pour du business, de l'argent comme d'autre...

*** (01/12/2016 11:57)
Top rien à dire .

*** (23/10/2017 18:33)
Bonjour ne pouvant répondre à votre réponse de mon commentaire je me permet de le faire sur le compte de mon compagnon
Mlle Cucci

Je vous es alors contacté pour annulé le RDV pris lors de votre retour.
De la on m'informe qu'il na pas étais maintenu car je devais le confirmé .. alors que j'avais le carton de RDV sous les yeux !!!
Donc en gros je serai venu on aurai rien fait encore ... !!
Bref j'explique à votre collègue tout en détail les choses que le véto venais de me dire. J’insiste sur le fait que vous deviez être mis au courant et que j'attendais de vos nouvelles lors de votre retour DEBUT SEPTYEMBRE nous sommes le 1/10 j'attend encore de vos nouvelle !!!

*** (09/06/2017 18:47)
Nous sommes heureux de donner tous les jours le meilleur de nous même pour prendre soin de vos animaux. Notre métier est tout aussi passionnant qu'il peut être stressant par moment. Notre objectif est de sans cesse nous améliorer. C'est pourquoi nous sommes disposés à vous rencontrer à la clinique si vous le souhaitez afin de discuter. Une rencontre est bien plus constructive que quelques remarques écrites.
Bonne journée. Dr Mommer Sandrine

*** (09/12/2017 23:43)
Des véto au top, un personnel hyper aimable, on trouve toujours une réponse à nos questions

Je devais venir vous déposez ses selles moulé lors de vos congés de septembre hors impossible car le problème en septembre n'avais pas étais résolu! il a même empiré, après 3jours sans rien avaler je vous est contacté pour faire une eccho car mon chien étais devenu un squelette hors on ma répondu qu'elle ne pouvait se faire avant votre retour ... Super faut pas avoir d'urgence en faite !!
Bref Il vous a fallut 4mois pour nous dire à oui c peut être pas qu'une gastro !!! BRAVO Et nous dit encore sans gène qu'elle la lu dans un livre !! DOUBLE BRAVO !!
Bref nous avons étais ailleur ou en 15jours il nous a fait tout les examens echo biopsie pour nous diagnostiquer une lymphangiectasie secondaire ... Je vous laisse aller vous instruire sur internet pour connaitre cette maladie INCURABLE !! qui est suite à une maladie non soigné .... !!! Mon chien est passé de 12.8Kg à 10Kg !!! Vous trouvez sa normal de laisser un animal se dégrader comme sa quand on fait un métier comme le votre ( vous êtes sensé aimer, soigné et non pas les laisser se vider, rester la a rien faire les laisser excusez moi MOURIR !!!
( Et la avoir dépenser également +400€ ne ma pas déranger quand j'utilise mon argent pour avoir des résultat concret et véritablement soigné mon chien !!!! )

Quand au commentaire de votre mari oui vous n'avez pas eu la possibilité de consulter mon chien ..
Vous trouvez malgres ma tristesse mon avis blessant, injuste ?
Vous m'escusez mais quand nous sommes "gérant " la chose primordiale pour eviter se genre de probleme et la comunication entre ses employer! Aussi bien vous que votre épouse. Car je n'est rien à vous reprocher personnellement vous n'avez pas suivi le dossier hors votre épouse oui !
Vous trouvez les traitements justifier vous ? De simple piqûre pour atténuer les effets sans même en comprendre l'origine?!
Et après vous me parler de relation de confiance ?! J'hallucine

*** (12/11/2017 18:02)
Suite à une erreur de diagnostic de la vétérinaire, ma chienne aneth qui n'a pas eu son traitement à temps contre la pyroplasmose s'est retrouvée mourante le lendemain...la chienne pas bien depuis plusieurs jours je l'a ramène au cabinet à 18h la vétérinaire était seule, un peu nonchalante, fait une prise de sang revient au bout de 2 min .... en nous disant que c'était rien,pas de parasites... Revenez le lendemain... .le lendemain matin.... Chienne mourante! Je cours au véto, nouvelle prise de sang.... Après 15 min La véto paniquée reviens avec son collègue en nous disant que la chienne est infestée du parasite de la pyroplasmose..... Et essaye difficilement de nous expliquer que la veille elle avait pas bien vu... Regarder... Ou eu l'envie de le faire.... pour rattraper son erreur le cabinet nous a tout de même fait espérer en commençant le traitement mais la chienne à du être piquée le lendemain..... Cela m'a coûté tout de même plus de 400€....je déconseil fortement. Un chien c'est comme un gosse, quand on l'aime on pense toujours à lui même 7 ans après surtout quand on le perd bettement pour ne pas l'avoir amené chez un bon vétérinaire ! Quand je lis les commentaires je vois que les vétérinaires propriétaires se permettent de se faire 2 commentaires 5 étoiles pour remonter la moyenne de leur cabinet..... Si j'avais eu maps à l'époque je ne leur aurai jamais amené ma chienne et je le regrette...

Je comprend tout à fait que tout ne peut être réaliser au sein de votre clinique, il n'y a aucun souci la dessus lors de son soufle au coeur ou vous nous avez envoyer ailleurs très bien. C pas se qu'on vous reproche ... Je vous reproche que rien à éte envisager pour aller plus loin! Et pour l'analyse de selle vous m'avez signaler que se n'était pas assez vu que setai liquide et qu'on devais attendre les selles mouler !! Et j'insiste bien la dessus !
Hors ailleurs j'ai déposer la même quantité également liquide et la comme part hasard l'analyse à été faite.

Si le travail avais étais fait correctement et plus vite j'en serai pas là aujourd'hui ! À ce jour mon chien n'a toujours pas repris de poids !! Il en perd encore!!
Sur ce nous allons nous arrêter la vous avez répondu j'en est fait de même nous allons jamais en finir sur ce sujet car le mal et fait ma peine et la à chaque regard poser sur mon chien que j'aime de tout mon coeur comme un enfant.
Contente d'apprendre que votre collègue ne fait plus parti de votre équipe.. Enfin une bonne décision.

Très sincèrement je ne penser pas un jour vous écrire un commentaire négatif à votre sujet j'en suis désolé ( ou pas très franchement ) mais c la stricte vérité qui est inscris. Je souhaite raconté notre histoire pour que les gens soit au courant de tout. Car serte il y'a toujours des choses bien et d'autres non, des gens ravi et d'autre moins .. mais il faut tout dire le bien comme le mauvais et la vous m’excuserez mais c une question de vie pour mon chien!!!! En vous souhaitent bonne lecture à vous personnel de la clinique et au lecteur des avis
PS : Je ne vous dit à pas à bientôt

Je suis déçu d'apprendre que le suivi n'a pas étais fait correctement par vos assistantes ( demande faite début septembre )
En effet j'ai été contacté par votre part le 13 OCTOBRE ... date de mon commentaire le 01 OCTOBRE ... DONC me dire que vous m'avez appeler pour prendre de ses nouvelle avant même de lire l'avis .. Je n'y crois pas vraiment! De plus aucun message vocal n'a étais laisser .. ( étant au travail je n'est pu vous répondre ce jour là ( j'ai gardé la preuve de votre appel qui date que de se jour bien évidement )
Et très franchement attendre 2 mois pour me dire que setai pour prendre de ses nouvelle ... euh no coment!

Ah j'oublier .. obliger de vous mettre par vous même 2x 5etoiles pour remonter votre note et juste pitoyable et désespèrent !!! Vous êtes tomber bien bas !
Mlle CUCCI et Mr BONOMO.

*** (10/07/2017 20:03)
Accueil téléphonique au top ! Et super bien renseignée !

*** (21/10/2017 15:33)
Du secteur de saint-avold,je suis propriétaire d'un chat mâle castré présentant des soucis de calculs rénaux...Après de multiples poses de sondes chez un confrère que je ne citerais pas,un gros manque d'informations et qui plus est de technique....Je me suis tourné vers la Clinique de l'Orne pour une opération (assez rare) mais obligatoire a la survie de mon chat et sa qualité de vie...Opération réalisée avec succès,accueil,prise en charge,et conseils bien au dessus de tout ce que j'ai pu connaitre dans mon secteur.Un grand merci a l'équipe et plus particulièrement a Benoit.Amicalement. Mr Rostoucher J

*** (07/10/2017 15:26)
Je suis plus que déçu de votre clinique !!
Ce fait depuis le mois de JUIN que nous venons pour Izzy (12.8Kg) et ses problèmes de diarrhée + vomissements. A par lui faire des injections pour arrêter ses symptômes et encaisser les consultation aucun examen complémentaire n'a étais réaliser !!! A ce jour nous avons dépenser +500€ juste pour des injections et médoc sans aucun examen sauf une prise de sang !! Qui présenté une infection bactérienne mais rien de plus pousser!
( J'aime mon chien, je le soigne sans souci mais je déteste être précise pour une c.... et qu'on se serve de moi pour renflouer ses caisse !! )

*** (26/09/2016 23:43)
De la mer....de....
Mauvaise accueille. ...
Tarif élevé....
Rien a rajouté...allez tester vous verez....et ensuite n'oubliez pas de donnez votre avis...
Merci


*** (09/04/2017 03:55)
Bonne clinique . Ils ont opérés mon chat et il va super bien . Bon travail .