Là je m'étonne en disant qu'on nous annonce 98€ puis au dernier moment on nous dit qu'il faut rajouter 100€ puis ça passe à 79€. On me répond qu'on avait le choix de ne pas laisser la chienne le matin même, que cela aurait pu coûter 400€ de plus parce qu'ils ont fait plus de radios que prévu. Je réponds, que si ça avait été moi je serai repartie avec la chienne.
Ce que je ne dis pas c'est que je suis Ingénieur d'Affaires et que je connais ces techniques commerciales : ne rien dire en espérant que le client ne posera pas de questions jusque devant la facture, jouer sur la quantité de services pour donner une apparence de qualité, puis gonfler le prix pour rassurer après devant une soit disant baisse de prix... Tous le font, rien de nouveau sous le soleil.

*** (24/09/2016 00:19)
J'y ai confié mes rats vieillissant plusieurs fois. Veterinaire de confiance !

*** (04/11/2017 02:25)
Une arnaque !

Ce qui me choque ce sont les réponses fournies. On leur reproche de ne pas nous avoir donné de devis afin que l'on sache à l'avance ce que l'on paie, ils nous répondent "a beh si vous voulez la prochaine fois on fera le stricte minimum au lieu de faire plus de radios" , quand j'ai dit que ce n'était pas la question, on me répète la même chose, ils ne comprennent pas...J'annonce que je mettrai un avis sur la clinique. La fille de l'accueil a dit tout bas "vous pouvez mettre un avis négatif hein" du genre on en a strictement rien à faire. On a essayé de leur expliquer avec patience que ce nous attendions ce n'était pas de faire moins mais au moins être clair dès le début avec un devis et on nous répète toujours la même chose : "vous pouviez repartir avec votre chienne" etc.

Moi, je préfère aller plus loin, voire payer même plus cher pour la même chose si au moins on me prend pas pour la dernière des connes.

*** (21/07/2017 18:47)
Très bien le veto

*** (04/05/2017 12:40)
A l'écoute des client et bien équipée!

*** (09/06/2017 16:08)
Attention aux arnaques !!!! Je suis allée stériliser mon chat et le faire tatouer et ils m'ont facturé 164€ ( 82€ la stérilisation et 82€ le tatouage)... Trouvant ça très cher, mon conjoint les a contacté pour demander le tarif du tatouage en se faisant passer pour un client lambda.. Ils lui ont répondu 56€. Obligés d'y retourner pour demander une explication et un remboursement. Ils ont été impossible de nous expliquer les 82€ du tatouage. Vraiment déçue de cette clinique qui essaie de te vendre 36000trucs et est prête à arnaquer ses clients...
PS: Ils ont tout de même osé nous demander si nous voulions un avoir dans leur clinique au moment du remboursement !!!

En gros en plus de techniques commerciales de bourrins, utilisent la manipulation affective et ça c'est clairement de l'arnaque dans le domaine commercial. Car là contrairement à ce que l'on vous fait croire, il ne s'agit pas de la vie de votre animal mais de leur porte monnaie. Que ce soit chez ce véto ou chez un autre, votre animal sera pris en main, en revanche les prix ne seront pas les mêmes et ce pour les mêmes résultats. Dans cette clinique, ils osent dénigrer un confrère lorsqu'on leur dit "oui mais là bas c'est moins cher" en disant qu'il fait de la m**d*. Alors qu'un bon service commercial (ou un honnête praticien) ravalera sa langue, prendra en compte l'opportunité commercial que vous représentez en vous fidélisant (sachant qu'on a deux autres animaux), s'excusera, et affirmera que la prochaine fois il nous fournira un devis au début. A ce niveau il n'a même pas fait de réduction, c'est juste de la bienséance alors qu'il sait qu'il entube son client.

Beaucoup de monde en fin de journée (Donc beaucoup d'attente), mais c'est plutôt bon signe :)

Donc dans cette clinique non seulement ils vous entubent et ils vous manipulent affectivement, mais en plus ils vous prennent pour des cons. Le pire c'est que la plupart des gens n'osent rien dire "pour le bien de leur animal". Je suis désolée ! Votre animal n'ira pas mieux parce que vous payez plus. N'hésitez pas à faire jouer la concurrence.

*** (29/06/2017 23:14)
Tarifs non prohibitifs malgré le peu de concurrence.

*** (19/10/2017 16:21)
L'état de ma cabote (maladie des tiques) quoique n'étant pas client (leur clinique trop loin de chez moi) ils ont pris l'urgence en considération et sauvé ma chienne. Merci

Nous y avons fait stériliser notre chienne qui a très bien vécu l'opération et s'est remise sur pattes très vite !

Pour la petite histoire, mon mari à amené ma chienne qui est un Bouvier Bernois de 50kg il y a une semaine pour un boitement. Il a fait l'erreur de partir sans demander de devis pour les radios qui auraient lieu une semaine après. A mon insistance, il a donc demandé à ce qu'on lui envoi un devis écrit mais sans nouvelles il a appelé. On lui a annoncé oralement un prix à 98€ et on a fait une demande de bilan sanguin pour un peu plus de 70€ en plus.
Le jour J, mon mari dépose la chienne et on lui annonce qu'ils ont oublié de l'avertir qu'il y avait l’anesthésie en plus de 101€. Mon mari m'annonce ça dans la journée. Je vais donc avec lui le soir pour récupérer ma chienne. On nous rassure en nous disant que ce n'est pas de la dysplasie, mais de l’arthrose, on nous explique le diagnostic, qu'ils ont fait des radios en plus qu'ils nous font pas payer etc. Bref on nous met à l'aise.
Au moment de régler, l’anesthésie est à hauteur de 79€, les radios à 98€ plus les médicaments cela nous fait plus de 270€ au total et ce, sans le bilan sanguin.

*** (31/07/2017 13:53)
Les vętérinaires sont des personnes compétentes répondant sans problème aux questions posées. Ils ont mon entière confiance depuis 30 ans. Les docteurs et leur équipe soignante savent vous guider et vous apporter l'aide et le réconfort dont vous et votre animal avez besoin.

*** (24/08/2016 17:08)
Les vétérinaires sont excellents et très pro. Merci !

*** (02/01/2016 07:21)
Une équipe au top !