*** (21/09/2017 14:01)
Presque 1 heure de atende téléphonique, hier j'avait 5 appels avant moi, donc 38min d'atende, au bout de 30 min l'appel et coupé lolllllll. Aujourd'hui je suis l'appel numéro 3 et j'ai pour 35 min de atende. Tout ça pour un simple question basic :p. Service top lmao lmao.

*** (28/12/2016 17:11)
le temps d'attente pour hier (le 27 Décembre 2016) été d'environ 6H15 par personne, il y avait une grande affluence. il y as une boite a suggestion labas, je vous invite a notifié un petit papier et as le déposé dedans pour qu'il y es plus de personnel. on sens vraiment les employés exploités il ne chaume pas. si le téléphone ne répond pas c'est normal l'agent d’accueil et solicité a longueur de temps elle n'a même pas le temps d'ouvrir la porte ce sont les usagées qui ouvre, donc n'hésitez pas a suggérer des solutions d'embauches ou d'améliorations, je finirais par dire courage au personnel qui bosse a 200%

*** (07/08/2017 23:20)
Um verdadeiro jogo de paciência. Nada tenho a declarar pelos funcionários, já a organização e o sistema informático actual deixou muito a desejar.

*** (24/10/2016 16:31)
Desde que estou em frança deve ser a terceira vez que cá venho. E posso verificar que não melhoraram em nada. Anteriormente avia cadeiras para que os utentes podessem se sentar, agora reduziram o número de cadeiras. Cheguei ao consulado pelas 9h30 e já vão duas horas de espera. E só consegui lugar para me poder sentar passado uma hora. Um outro ponto negativo é em relação ao WC que para além de estarem velhos não tem higiene e nem tão pouco fechadura para poder fechar. Ja va anos e a vergonha continua.

*** (29/08/2017 14:13)
Sinceramente a pior instituiçao portuguesa!!!
4 horas praticamente ao telefone e sem reposta!!!
Portugal devia ter vergonha de ainda ter gente retardada a representar o nosso país no estrangeiro!!! Vergonha

J

*** (13/11/2016 08:44)
É verdade que foi complicado ter alguém ao telefone e que o tempo de espera là pode ser relativamente longo mas fomos atendidas por uma senhora muito simpática para renovar os BI e para esclarecer-nos umas perguntas. Também diria que podiam repensar a decoração da sala de espera e porem mais cadeiras mas isso já é outro assunto.

*** (13/11/2017 18:11)
Force est de constater le peu de moyens alloués par l'état portugais a son consulat de Lyon qui couvre pourtant plusieures régions de France où les ressortissants Portugais sont nombreux.
Les moyens humains et matériels semblent totalement inadaptées au regard de l'affluence et des besoins.
Des heures et des heures d'attente pour les démarches administratives les plus simples.
Peut-être est-ce significatif de l'état de notre pays et de ses institutions....

*** (24/10/2017 17:30)
1 étoile c'est un éloge déjà après 220 km et bien-sûr une heure d'attente pour des pieds de mariage ont vous dit no C est pas possible faut refaire vos cartes d'identités mais le service et indisponibles aujourd'hui.
Aaaaaa de vrai comique.aucune évolution dans ce consulat depuis plus de 30 ans même les employés de vrai dinosaures amthipatique. Vraiment une étoile c'est de trop.

*** (11/08/2017 06:51)
Un conseil qui pourrait vous être utile, venez vers 12h - 12h30, l'attente sera moins longue et le personnel sera plus active. Je suis venue aujourd'hui à 12h25, je suis partie à 13h50. De plus la dame nous a bien parler, bien conseillé (y a même eu des échanges de rire, ce qui est rare), la démarche c'est fait facilement dans le plus grand des calmes. J'espère que ce conseil sera utile pour certain d'entre vous.

*** (09/11/2017 14:29)
Bonjour . Ca fait une demi heure que j'essai d'avoir quelqu'un du consulat au téléphone et impossible de l' avoir . Serais- je seul a qui ça arrive ? Ca fais des mois que J' envoi des emails au consulat et aucune réponse. Serais-je encore le seul . Je n'arrive pas à comprendre . Bonne journée à tous .

*** (01/12/2016 02:35)
Eu já nem digo nada a respeito, registaram o meu filho só com nome de pai sem nome da mãe e em seguida me dissera que para mudar tenho que pagar 200 euros, quer dizer tenho que pagar por burrice e incompetência deles,mesmo a consula é mal educada e fala palavraos com pessoas.

*** (31/12/2016 05:15)