*** (05/10/2017 18:59)
le consulat est très insalubre je m'explique, murs fissurés,les installations sanitaires ( metigeur qui ne tiens plus , joint noir, absence d'eau chaude, papier toilette, savon, lumières......). de plus des fuites d'eau sur le plafond sont visible mais également toiles daraignees..... il y'a tellement de choses à dire que je trouve cela très grave de recevoir du public dans un local dans cette etat la. le consulat est censé donner une très bonne image du maroc. travailler dans ce cadre ne doit pas être simple donc non courage aux employées mais essayez de mettre la pression sur votre hiérarchie pour améliorer vos conditions de travail.

*** (23/09/2017 02:24)
Bon staff

*** (23/05/2016 19:01)
Excellent.

*** (10/08/2017 13:18)
Il y a 2 personnes à l'accueil ils ont désagréables je ne sais pas ils se croit qui il parle male est méchamment mais pour les autres dans les guichets à l'intérieur vraiment rien à diiiir franchement ils sont à l'écoute est efficace

*** (22/01/2017 23:29)
nul j'ai voulu faire la demande de la nationalité marocaine je suis aller sur leur site j'ai pris tout les renseignements j'y suis aller avec TOUT le dossier complet toute contente, arriver la bas : on me dis non il faut aller au maroc pour faire la demande, c'est n'importe quoi sérieusement et avant d'y aller j'ai contacter ce meme consulat je leur ai dis voila j'ai tout les papiers je veux la faire demande pour la nationalité marocaine est ce que je peux venir aujourd'hui ils m'ont dis oui oui et quand je viens on me dis non ! ils ne veulent pas travailler ! fainéant !

*** (22/10/2017 01:41)
Salem franchement étonné de laceuil a. L état civil surtout les 2femme qui i travaille des vraie crème patiente et pas du genre a vous laisse sans solution

*** (29/11/2017 22:14)
J'ai des mauvais souvenirs du consulats quand j'étais petit et que j'allais avec mes parents, ça a bien changé : Les dames à l'état civil sont très professionnelles et très gentilles. Il nous a fallu que quelques minutes pour enregistrer notre fils dans le livret de famille.
Je me rappelle qu'avant les agents n'étaient pas professionnels et ne disaient même pas un bonjour, si vous aviez le malheur d'oublier un papier ils t'engueulaient et ne parlons pas de l'attente. Ils étaient pas du tout au service de l'usager, les temps ont changé heureusement.
Les agents sont à l'écoute et viennent aux contacts pour renseigner.
Le petit problème, c'est le bâtiment qui est vieux et un peu vétuste.

*** (06/01/2017 18:47)
Beaucoup de changements ont opéré dans le sens positif dans ce lieu depuis ma dernière visite il y a quelques années.
Le personnel est à l'écoute et disponible pour nous renseigner sur place ou par téléphone, le tout poliment et posément.
L'information sur place peut effectivement différer de celle reçue au téléphone -> piste d'amélioration pour le standard.
Photocopieuses et photomaton disponibles et fonctionnelles. Apportez sur vous de la monnaie.

*** (21/08/2017 16:46)
Vraiment sont nuls le 21 août sur le web déclaré ouvert quand on a fait un déplacement de 120 km on trouve la consulat fermé et le problème que la fête wad el dahab c'était samedi et les banques wafa et Chaabi sont ouvertes

*** (02/11/2016 16:40)
Réponds au téléphone, mais peu de sens de l'écoute et inefficace pour trouver des solutions aux problèmes. Ce n'est jamais de leurs fautes mais toujours celle de leurs collègues.
Encore beaucoup d'effort à faire pour une qualité de service d'accueil. L'image du pays s'en trouverai mieux valorisée.

*** (26/10/2017 18:37)
Certains personnels consulaires ne sont pas à la hauteur de leurs missions et de ce qu'a demandé le Roi Mohammed VI récemment à tous les fonctionnaires marocains qui doivent servir tous les citoyens du Royaume avec honneur, dévouement, respect et dignité. À bon entendeur, Salut! Veuillez corriger ces comportements indignes rapidement avant que le Roi l'apprenne! Qu'Allah vous vienne en aide! Cordialement.

*** (08/12/2016 19:42)
Les agents su consulat sont à l'écoute des usagers qu'ils servent avec beaucoup d'abnégation et de....patience