Le numéro de téléphone ne fonctionne pas ou sonne dans le vide, c'est inadmissible, il faut penser à embaucher une standardiste/ Hôtesse d'accueil.

Le site internet ne permets pas un enregistrement sur la plateforme afin de faire ses demandes enligne ( très pratique ), c'est vraiment dommage!

Merci à eux de m'avoir renseigner et traiter ma demande.

Sur place, il faut venir très tôt ( car beaucoup de flux ), en revanche, une attente dehors ( en plein hivers, ce n'est pas sympathique !!! ), la porte principale pour accéder ressemble à une cage ou un garage...ce n'est pas accueillant, on a l'impression d'être des moutons lors de l'ouverture et l'entrée des gens qui ont tellement attendus, pendant que les fonctionnaires entrent par une autre porte plus confortable avec leur véhicule, on dirait des princes et princesses.
:( les tickets se distribuent à la main, comme des mendiants nous la tendant pour avoir ce fameux ticket, une seule photocopieuse en cas de panne, il faut sortir faire ses copies dehors ...
Il n' y a pas beaucoup de jeunes qui travaillent au sein de cette administration.

*** (12/12/2017 22:24)
Certains personnels consulaires ne sont pas à la hauteur de leurs missions et de ce qu'a demandé le Roi Mohammed VI récemment à tous les fonctionnaires marocains qui doivent servir tous les citoyens du Royaume avec honneur, dévouement, respect et dignité. À bon entendeur, Salut! Veuillez corriger ces comportements indignes rapidement avant que le Roi l'apprenne! Qu'Allah vous vienne en aide! Cordialement.

Malheureusement, c'est catastrophique ...bref c'est l'âge de pierre.

*** (19/01/2017 17:54)
J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour avoir des renseignements et bien je peux vous dire que je suis vraiment très satisfaite ... Pas d'attente et les personnes au bout du fil ont toujours été patientes et très compétentes. Alors merci pour se service de qualité car ça fait du bien de se sentir soutenu dans ses démarches personnelles auprès du Consulat du Maroc.

*** (10/10/2016 04:23)
Je comprend vraiment pas pourquoi ils sont pas ouvert samedi ET il commence a 9h et ferme a 13h30. C'est incroyable. Faudrait penser a changer ça hein

*** (25/04/2017 19:18)
C'est quoi ces heures 9h/13h. Pire que des fonctionnaires. Ça fait plus de 15 jours que j'ai fait une demande pour un document ( urgent )j'attend encore. Vive le Maroc.

*** (25/08/2017 00:17)
Je ne pourrai pas laissé les gens dire du mal de notre consulat personne nous sommes aller a plusieurs reprise lors du décès de notre papa avec maman et mes frères et soeurs nous etions dans le deuil les pleures et la tristesse il nous ont accueilli avec toute l'hospitalité l'accueil et la solidarité marocaine en 2,4,6 tout les papiers était réglé franchement rien a dire il sont au top

Je souhaite de tout coeur, que les prestations enligne fonctionneront un jour, ça sera top et la fin de cette misère ( on fait tout par internet, demande, paiement ...)Nous sommes en 2017, profitant de la technologie, La plupart des administrations fonctionnent via les web-sites, pourquoi pas nos consulats?

Les photos du passeport sont massacrées ( on vous allonge la tête, on dirait une étrange créature qui n'a pas encore d'existence, et votre teint changé "brûlé" ) mon passeport fait au Maroc et celui que j'ai fait à Villemomble sont différents à ce niveau, sachant que je suis toujours la même personne, ma tête n'a pas changé de forme en Fance, ni mon teint.
Je ne l'ai pas encore utilisé et j'espère qu'on va pas m'arrêter, car tellement la photo ne me ressemble pas, j'ai des doutes.

*** (14/09/2016 22:26)
Excellent service, conciliant, rapide et pro. Ca fait tres plaisir !

*** (22/10/2016 14:56)
Très bel accueil, les fonctionnaires sont tous agréables et prennent le temps d'expliquer aux citoyens qui dépassent des fois leurs limites.
Franchement, je comprends pas les gens qui donnent des avis négatifs..

Le seul hic c'est qu'ils ne répondent pas trop au téléphone mais Il est vrai que cela doit être difficile de gérer les usagers et le téléphone en même temps.

*** (11/08/2017 21:12)
Le consulat permet le traitement des demandes des Marocains ou franco-marocains résidents en France, pour leur faciliter les démarches administratives au sein de leur pays d'accueil ou 2ème patrie.

*** (11/09/2017 16:47)
J'ai passé toute la matinée du 11/09/2017 au téléphone sans jamais avoir de réponse , alors que le téléphone sonnait sans arrêt , mais personne n'est là pour décrocher ! Franchement , ce n'est pas une étoile que mérite ce consulat mais au moins --5 étoiles ! c'est honteux et révoltant . On dirait que le personnel n'a pas écouté et entendu le discours royal concernant les fonctionnaires ! Si vous ne voulez pas travailler au service des citoyens pour lesquels vous êtes payé , personne ne vous retient , alors démissionnez ! Et croyez moi personne ne va pas vous regrettez , bien au contraire !!! A bon entendeur salam

*** (14/06/2016 20:12)
Nule incomparable avec le consulat d'orly il y a trop de choses à changer dont le comportement comme les administratifs du bled ! !!!!!!!! Vive le Maroc

Par email, nous n'avons jamais un retour correct et complet, on pose une question > on vous réponds par des questions!

Pour pas mal de documents, on vous oriente vers le Maroc, oh là là là, fine wdnek haaaaaaaaa hiya, ce n'est pas rigolo tout ça. Il faut prendre l'avion pour aller les faire? attendre ses vacances? ou demander à un proche d'aller faire ça à votre place grâce à une procuration? De qui se moqu- t-on? (lire en haut le rôle d'un consulat)

Les horaires de ce consulat sont très faibles, par rapport aux besoins des gens, Les employés ont du mal à s'adapter à ces plages horaires...samedi : nada en plus.

*** (09/03/2017 21:57)
Personnel très acceuillant et souriant !! Ils prennent le temps de bien renseigner tous le monde avec le sourire en plus,