*** (14/08/2017 06:07)
Niveau convivialité et sympathie, on approche le degré zéro. J'y suis allée pour récupérer un colis mais visiblement il y avait un souci d'enregistrement avec leur appareil. Je suis donc repartie mains vides alors que je leur ai présenté mes papiers d'identité, et que le colis était bien en leur possession. Résultat, mon colis va devoir repartir à l'expéditeur parce qu'ils ne veulent rien entendre. DONC Merci bien, on ira clairement voir ailleurs la prochaine fois !!!

*** (03/12/2016 23:59)
Aucun respect pour la clientèle
Ayant un colis à récupérer qui est en retard, ayant reçu une notification qui m'a laissé penser à tort que le colis était arrivé, je me suis donc rendu dans cette fameuse cordonnerie.
Arrivant pratiquement à la fermeture, je suis tombé sur deux personnes qui dans un premier temps ne m'ont pas paru trop désagréables, et qui m'ont expliqué que le colis n'était pas arrivé, m'ont donné une carte de visite et m'ont demandé de rappeler le lendemain.
2 jours après en sortant du travail, j'utilise la fameuse carte et je tombe sur celui qui me l'avais donnée…malgré mes explications en bon français, celui-ci répond "je ne peux rien vous dire, il faut passer au magasin » je réponds donc - pas de problème je vais passer.
Je fais donc un détour afin de me rendre inutilement une seconde fois dans cette boutique et là, les deux personnes ( 60 ans et 25 ans) s'occupent toutes deux d'un autre client qui essaie de refuser un colis endommagé et à qui on explique qu'il n'y a aucun moyen d'émettre une réserve dans le cas où il accepte le colis.....au bout de 3 ou 4 minutes le seul client qui était devant moi décide de contacter un tiers pour prendre une décision et déclame " en attendant, vous pouvez vous occuper de Monsieur....
Mais les deux « commerçants » continuent à m’ignorer ; Au bout de 2 minutes, je demande
- " ça vous amuse de me faire perdre du temps"
Et j'obtiens une réponse du plus jeune, le plus vieux essayant de ce faire passer pour une carpe
- " si vous n'êtes pas content c'est pareil, je suis chez moi et je fais ce que je veux"
Je réponds donc :
- et ça vous amuse de me demander d'appeler, puis de me prendre pour un con au téléphone, puis de réitérer quand j'arrive dans la boutique en m'ignorant malgré la demande du client devant moi....
Réponse du "commerçant"
- "si vous n'êtes pas content il n'y a qu'à aller ailleurs".
J'ai répondu
- c'est ce que je ferais dès la prochaine fois et d'autres personnes aussi.
Comme je tiens toujours mes promesses, j'ai donc décider d'utiliser les sites de notation afin de faire part de mon expérience et déconseiller fortement ce point relais.
Je ne me permets pas de les juger en tant que cordonniers car ils sont peut-être bons à quelque chose, mais pour ce qui est de la gestion de 25 ou 30 malheureux colis, je pense sincèrement qu'ils n'ont pas la capacité de gérer convenablement, étant donné qu’ils sont incapables de savoir ce qu’ils ont en stock sans taper maladroitement sur la petite machine sensée pallier à leur manque d’organisation et qu’ils ne savent s’occuper que d’un seul client à la fois en étant à deux.
Il existe plusieurs autres points relais très proches de celui-ci, et, parmi eux, grand nombre connaissent le classement alphabétique des colis, regardent vite fait sur les étagères à la bonne lettre ce saisissent du colis, puis et seulement puis, utilisent leur collecteur de données pour faire signer le client et valider la réception.

*** (13/10/2017 15:14)
Quelqu'un m'a marché sur le pied ce qui a décolé l'arrière de ma semelle. J'ai attendu 15 mins le temps que le cordonnier me la répare, il a fait un travail propre, m'a pris en priorité et surtout ne m'a rien fait facturé. Je recommande donc vivement cette cordonnerie, il est très rare d'avoir quelqu'un d'aussi gentil et serviable de nos jours. J'y retournerai sans hésitation.

*** (03/02/2017 05:51)
Je ne recommande pas du tout ce cordonnier.
Accueil glaciale, à peine un bonjour. Attente de plus de 5 minutes avant qu'ils prennent la peine de s'occuper du client. Je précise qu'il n'y avait pas de clients dans le magasin mais que les personnes étaient occupées à faire autre chose.
Bref impression de les faire chier, excusez-moi des mots.
Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin.

*** (06/12/2017 03:13)
Super travaille, je suis venu les voir avec la carte de mon espace pratiquement HS, 30 minute apres je suis reparti avec deux cartes fonctionnelles, alors que je voulais juste recollé les morceaux de plastique de ma carte. Prix raisonable service de qualité un grand Merci!!

*** (04/11/2017 21:35)
Super pour mes retraits de colis. Personnes sympas

*** (24/09/2017 04:36)
Travail soigné et rapide. Le moins cher à Lyon 9 à ma connaissance. Disponible pour tout type de service.

*** (25/07/2017 23:18)
Je suis venu a la cordonnerie de Bourgogne pour un problème de télécommande qui était complique a résoudre. C'est la seule équipe qui a acceptée le challenge! Le gérant s'est déplacé et a résolu le problème....
Superbe service, competent et tres aimable.
Je le recommande vivement!!!!

*** (09/10/2017 16:36)
Ravie !
J'ai été accueillie par un monsieur adorable et, après avoir payé un prix tout à fait raisonnable pour faire changer les talonnettes de mes bottines, je les ai récupérées cirées et le patin recollé !
Cela fait plaisir de faire travailler un bon commerçant, et un artisan qui de toute évidence aime son métier.
Sans aucun doute le meilleur serrurier de Lyon. Travail de qualité, artisan très agréable et surtout honnête. Je recommande absolument