*** (28/12/2016 06:41)
Mon vehicule en panne sur autoroute, remorqué jusque dans ce garage. Alors que j'avais signalé que je venais d'effectuer un plein et que je suspectais un carburant non conforme, ce garage a conclu à un probleme de filtre gasoil, grace a leur son outil de diagnostic . Cout de l'operation 183 euros...je recupere mon vehicule et 20 kms plus tard, a nouveau en panne...j'appelle le garage, on me dit de ramener le vehicule (alors que je suis en panne) et que de toute façon il est 18 heures plus personne pour m'aider. Je me debrouille pour faire remorquer mon vehicule chez un petit garagiste, qui lui prend en compte mes remarques, vidange mon reservoir...et miracle plus de probleme, cout de l'operation, 20 euros. Apres moultes peripeties je fini par avoir au telephone le dirigeant du garage Citroen a Rives, qui reconnait les manquements de son etablissement et reconnait egalement que le montant de la facture est exagere...cependant il ne consent aucun geste commercial...je ne retournerai bien evidemment plus jamais chez Citroen Rives...3 semaines de galere...et meme pas un mot d'excuse.

*** (13/07/2017 19:23)
Le commercial et agréable qui prend le temps d'expliquer et qui ne pousse pas à acheter

*** (28/08/2017 16:20)
Remorquage le mercredi et dépannage le lundi suivant : 1.20€ HT le fusible + 2.20€ HT de recyclage 88€ HT de main d'oeuvre...C'est pas du vol ça Et après avoir réglé tout ça, on vous laisse partir en vous disant que le moteur tourne sur 3 cylindres et qu'il faudra changer pompe +filtre à essence ( quel fusible à été changé et le problème a t il été résolu quelle pompe à changer ). J'ai regardé en rentrant chez moi pourquoi le moteur tournait sur 3 cylindres et surprise, panne très compliquée, un des fils de bougie était mal emboîté. En résumé, garage cher , pas très compétent ni très agréable...A éviter

*** (18/04/2017 17:44)
Dans la rubrique des pannes, Evitez Citroen Rives je vous raconte la suite.
Mon véhicule tombe en panne près de ce garage, je demande à la dépanneuse de ne pas m'emmener dans un garage douteux et la....
La voiture rentre avec un câble d'embrayage cassé, diagnostic du dépanneur, deux semaines après, diagnostic du garage.... Câble d'embrayage à changer..... elle ressort avec une facture de 176 Euros, le pire étant qu'il faut une autre dépanneuse car elle ne roule pas, ils ne veulent pas réparer la voiture. vous arrivez chez eux en dépanneuse et repartez en dépanneuse mais au passage un paiement de 176 Euros....
Des incompétents, je dirais même des escrocs......
MESSAGE A TOUS CEUX QUI TOMBENT EN PANNE PRES DE RIVES
SURTOUT PAS CITROEN....

*** (06/12/2017 13:01)
Dans ce garage, les gérants et secrétaires devrait faire un stage en relation client et une formation en mécanique pour à minima donner des explications claires sur les interventions véhicules.
Les moyens de règlements ne sont pas clairement indiqués.
CE GARAGE NE PREND PAS LES CHÈQUES.