(C'est dommage d'être obligé de donner une étoile, ils la méritent même pas.)

*** (30/10/2017 17:35)
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait. Honnêtement c'est inadmissible de voir que malgré le nombre d'avis mécontents rien ne change. Ma bourse a été refusée car je n'aurai pas obtenu assez de crédit suite à mon redoublement. Or il me faut 60 crédits et ayant eu ma L1 je les ai. J'ai appelé une fois le crous de Saint Étienne qui m'a dit d'envoyer mes relevés de notes. Ce que j'ai fait pour la deuxième fois. Au bout de 3 semaines toujours rien de changé et en essayant d'appeler (une bonne 15aine de fois) le crous de Lyon, personne ne répond. 2 numéros de téléphones inutiles. Honnêtement c'est pas un peu compliqué de faire un métier dans lequel on sert à rien à part faire le pot de fleurs ?

*** (20/11/2017 09:18)
Found BED BUGS in their dormitory. Moreover, it was very dirty there as well as in a room. I moved out directly. It has been almost three months that they do not give my money back that I paid in advance. AWFUL!!!

*** (13/04/2017 18:43)
Franchement ça ne mérite aucune étoile. Enfin si mais genre -5 quoi. Un numéro de téléphone est affiché, mais pourquoi? y a PERSONNE qui décroche ce foutu téléphone!!!!
Non mais sérieusement, si vous voulez des renseignements bah c'est démerdez vous et basta.

*** (29/05/2017 15:48)
Le Crous me réclame 3 000 euros car je n'aurais soit disant pas rendu 2 devoirs (ça fait cher le devoir surtout quand on a rien dans les poches) je me démène pour les avoir par mail et par téléphone et personne ne répond...Tout va bien ce n'est que 3 000 euros hein...
On nous met dans la *** mais tout va bien, j'aimerais juste avoir quelqu'un au téléphone, je désespère et stresse énormément...
Résultat des courses : service 0 et compréhension et aide 0

Service 0, pitoyable, les étudiants méritent un minimum quand même. Vous, vous êtes bien loin en dessous du minimum. Scandaleux.
Et je dis ça, ça vaut pour tous les CROUS, aucun ne répond.

*** (06/07/2017 16:39)
C'est réellement impossible de joindre ce service ! Est ce possible de se rendre sur place ? L'accueil physique est il plus abordable ?

*** (08/09/2017 19:28)
Franchement des branleurs rien de plus rien de moins. On peut toujours crever en attendant qu'ils nous répondent ça n'arrivera jamais. Des gens payés à rien foutre c'est bien malheureux. Petit plus, ils ne vous aideront jamais dans votre démarche. Reste à se poser la question: à quoi servent-ils?

*** (15/11/2017 16:33)
Ne réponde jamais au téléphone mais ce la coule douce dans les bureaux j’en ai eu la preuve en allant voir moi meme ! Du grand n’importe quoi !

*** (12/08/2017 23:03)
Le tout est de comprendre l'intérêt d'afficher un numéro de téléphone. Voire même l'intérêt de créer une ligne téléphonique pour les contacter. Je pense que la faiblesse cognitive des responsables est trop importante pour un jour espérer avoir une réponse claire, précise et rapide : trois notions visiblement inconnues pour de pareils incompétents. J'ai essayé de ne pas être trop vulgaire. En vous souhaitant à tous bonne chance. Lol.

*** (09/11/2017 17:48)
très bon service, vive le CROUS(doublez moi ma bourse s'il vous plait)

*** (19/07/2017 18:03)
Impossible de les joindre, quand vous arrivez à les avoir à l'autre bout du fil, la qualité de la lgne est mauvaise

*** (13/10/2017 16:05)
Serons-nous vraiment satisfait un jour par l'administration du crous ?
Je ne crois pas. ..
Le numéro de téléphone ne sert pas à grand chose. Je les ai miraculeusement eu une fois ! Sinon j ai laissé sonner... avec le haut parleur pour attendre et entendre "en(...)fin" une personne me repondre... mais sans succès. Après 9 appels successifs rien !
En plus de cette médiocrité à répondre au téléphone, il y a le reste. La gestion, le traitement des dossiers. Lettres envoyées au domicile de ma mère alors que je n habite plus chez elle. Pour des dossiers à régler de plus de 4 ans en arrière ! Appel à justice sans recommandé (ou comment être dans la m**** sans en être informé ) sans laisser place à la réflection et à la justification.
Merci le crous pour votre excellente gestion.

*** (07/07/2017 16:36)
Je dois faire parti des élus et chanceux ! pour infos si vous voulez le suivi de votre dossier appeler ce numéro (personnel agréable et qui vous conseillent): 04.13.38.40.01