*** (13/07/2016 23:29)
Le personnel n'est la que pour faire du chiffre, les mécanos sont très méprisants sauf un ou deux qui sont gentils les autres n'ont aucun amour du vélo et ne sont la que pour vois faire consommer davantage, c'est dommage

*** (14/11/2017 22:43)
Une équipe jeune et dynamique …. Le SAV est au top … souci Mecanique prise en charge totale rapidité . très a l écoute du client … Véritable spécialiste de la route mais surtout de l électrique … si vous recherchez un Vtt électrique ou VAE …. c est la qu il faut signer le cheque

*** (02/09/2017 15:10)
Belle amélioration du service Sav et de l acceuil. Les techniciens sont tres sympa, travail soigné et sav rapide.

*** (13/07/2017 16:09)
Magasin dont je suis client depuis plusieurs années. Le matériel vendu est de très bonne qualité et la partie atelier fourni un travail rigoureux. L'équipe de vente a toujours de bon conseils, s'adapte aux besoins de chacun et n'hésite pas à trouver des solutions en cas d'imprévu pour ses clients. Si vous cherchez des personnes compétentes dans le domaine du cycle, pour un achat ou un conseil, je ne peux que conseiller de passer par ce magasin.

*** (06/06/2016 23:48)
Responsable magasin pas très sympathique et mécano qui essaie de vs le faire à l envers! À part le jeune vendeur qui est sympa ! J ai tjrs ete déçu de ce cycle !

*** (28/11/2016 22:41)
Le responsable à cherché à m' avoir de 50 euros lorsque je lui ai laissé en dépôt vente mon Santa Cruz au prix mini de 1050€ (acte de dépôt faisant foi avec prix mini net vendeur) alors que moi et mon père lui avons acheter dans le même trimestre 2 VTT électriques (1 FS900 Lapierre + 1 Spécialized turbo levo FSR) pour une valeur totale de + 12 000€. Aucun geste commercial avec en plus l'assurance qu'il m'a fait kdo des 50€...
Ça en dit long...
Le jour de livraison de mon Spé, il devait soit disant être prêt, il n'en a rien été, il on fait vite pour la mise en service du coup rayure sur le cadre partie triangle arrière... pas grave en soit... mettre un vélo sur un support sans protec caoutchouc pas terrible...
J'ai 40 ans et depuis l'age de 16 ans je pratique le VTT, je n'ai jamais vu un responsable aussi arrogant et des techniciens aussi peu précautionneux avec des vélos neufs de 7000€.
Résultat, je n'y retourne pas et fais moi même mes réglages et révisions.

Après 10 sorties avec le Specialized, la batterie ne tient que 40 Kms max, cela va être un bras de fer pour faire jouer la garantie chez eux, j'en suis déjà sûr... j'ai pris les devants, j'en ai déjà parler à mon ami avocat...
Je regrette Beck à qui j'ai acquis 4 Spé sans aucuns problèmes, réglés avec soin aux petits oignons.

*** (18/09/2017 06:04)
accueille et renseignement technique de qualité, service après-vente irréprochable. Pour ma part, je suis un client qui recherche le nec plus ultra en matière de services, est culture vélo à répondu à toutes mes attentes !

*** (08/07/2017 21:56)
Le principal handicap de ce commerce tient à la personnalité et au caractère versatile du gérant , le reste fatalement est à l'avenant . Le chiffre d'affaire semble être la seule passion qui anime cet endroit c'est certainement du "one shot" la plus part du temps . Pour l'accueil client il faut tomber sur un bon jour et ils n'ont pas l'air nombreux . Les jeunes mécanos bien que mal encadrés sont à peu près compétents ,mais c'est la moindre des choses on ne leur demande pas de réparer des Airbus non plus . Bref mieux vaut éviter cet établissement sans âme même si le choix et les marques sont attrayants.

*** (08/11/2017 11:43)
Équipe professionnelle et chaleureuse.
Denis et Mika m ont permis de réaliser mon rêve. Avoir un Roubaix Swork en campagnolo Eps
Merci à eux
À bientôt.
Denis

*** (14/12/2016 22:22)
Je confirme, magasin peu recommandable,
j'ai aussi dit au patron devant les clients que je ne mettrai plus les pieds chez eux. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je ne comprends pas comment Speciazlized et Lapierre continuent à faire confiance à ce genre de magasin et comment certains peuvent mieux le noter.
Ils dechanteront forcément un jour!

*** (12/07/2017 16:56)
Super magasin
Équipe au top de très bons conseils sur l'achat de mes vélos.
Mécanos toujours disponibles et réactifs pour me dépanner.
Et merci à Stéphane pour le prêt d'un super vélo pour l'étape du tour de ce dimanche.

*** (20/10/2016 00:06)
J'ai eu le malheur de changer d'avis sur un achat le produit neuf non déballé acheter il y a 2 jours, j'ai demandé un remboursement ils ont tout fait pour ne pas me rembourser. Debattre pendant 45 min avec toutes les excuses imaginable (je n'ai pas le droit, je n'ai pas assez d'argent dans la caisse,je ne sais pas recredite une carte,ne me faite pas perdre la vente....) le responsable arrive au bout de 35min de façon très grossière me dit c'est à cause de la petite femme elle veux pas que vous dépenser l'argent hein la mama veux pas , je suis resté sans voix il m'a recredite ma carte en faisant une formation à un des vendeur du genre "tu regarde bien le sens de la carte tu met la piste magnetique comme ça et puis t'appui sur le bouton et puis..." juste pour me faire perdre patience et l'apothéose il me jete le ticket de carte bleu...
J'ai réussi à me faire rembourser.
C'est vraiment de l'abus, ils ont une mauvaise façon de traiter les clients .
Ce message s'adresse au vendeur et au responsable j'espère qu'ils ouvriront les yeux .
c'est dommage ils ont du beau matos.