*** (08/02/2017 02:00)
Depuis un peu plus de 3 ans, j'ai acheté deux vélos chez Manudany. Depuis, leur entretien se fait quasi-exclusivement chez eux. Tout roule impeccablement ! Les tarifs sont très raisonnables et l'accueil est de qualité. Une enseigne de référence sur Lyon.

*** (12/03/2017 05:52)
Magnifique Boutique de vélos sur lyon, de bons conseils, un bon atelier, de bons vélos de toutes gammes (VTT électrique, VTT, Vélo de course...) !

Délais non tenus, repoussés à deux reprises doublant le temps d'attente avant de pouvoir récupérer mon vélo! Forcément, je déménageais très prochainement sur Grenoble donc il était très difficile pour moi de le récupérer dans les jours qui suivirent. Je suis retournée sur Lyon exprès à deux reprises et je suis tombée les deux fois sur une FERMETURE EXCEPTIONNELLE. Je n'ai toujours pas mon vélo qui est maintenant chez eux depuis 2 mois, à se demander si je vais payer pour un service aussi déplorable!!

*** (03/11/2017 21:08)
Les 9 fois sur 10 où je suis allée dans ce magasin pour faire réparer mon vélo, je suis tombée sur le même vendeur, agréable, compréhensif qui a bien compris que mon vélo ne valait pas grand chose mais que j'avais quand même besoin qu'il roule bien (car je m'en sers tous les jours pour des petits trajets). Il m'a proposé à chaque fois des tarifs que j'ai trouvé intéressants et des services qui correspondaient à mes besoins.
Malheureusement la dixième fois, je suis tombé sur un autre vendeur beaucoup moins agréable. Par exemple, il ne comprenait pas que mon vélo reste dehors (il est sur un parking fermé) à mon domicile mais aussi sur mon lieu de travail. Il m'a répondu avec condescendance, qu'il fallait savoir ce qu'on voulait, que ce n'était pas compliqué de rentrer son vélo dans son appartement, que lui le faisait tous les jours avec le sien et qu'au travail c'était aussi à chacun de trouver un solution pour le rentrer à l'intérieur ! Désolée, mais je n'ai qu'un 42m² pour deux et je ne travaille pas chez un vendeur de vélo !!
Egalement, quand j'évoquais les nombreux vols sur les vélos et donc ma réticence à en acheter un neuf (donc plus attractif pour les voleurs) en racontant le cas d'une de mes tantes qui s'est fait volé le sien à Lyon malgré 3 cadenas, le vendeur m'a rétorqué (encore une fois de manière hautaine) que forcément avec 3 antivols achetés en gros à un prix misérable, ça ne pouvait pas fonctionner ! Pour l'anecdote il s'agissait de 3 gros cadenas bien chers qui ont surement été coupés à la scie sauteuse !
Bref, les prestations de ce magasin sont très correctes mais attention sur qui vous tombez, vous pouvez être très mal reçu !
En ce qui me concerne, comme je n'ai pas envie de me faire engueuler à chaque fois que je fais réparer mon vélo, je ferai attention à qui travaille le jour où je veux y aller ou alors j'irai simplement voir ailleurs !

*** (21/02/2017 17:11)
Un accueil très chaleureux et très "pro " , visite impérative pour les amoureux du vélo sous toutes ses formes

*** (24/07/2017 00:29)
Je suis très déçus de la réparation de mon VTT.

*** (22/10/2017 13:53)
Aucune mauvaise expérience pour ma part, des vendeurs toujours à l'écoute. Conseils sur les textiles au top. Je recommande fortement, même si je n'ai jamais testé la case entretien pour l'instant. Une très bonne équipe !*

*** (09/11/2017 00:22)
Prise en charge très rapide : moins de 24h vs 2 semaines d'attente sur mon enseigne habituelle. Avec une bonne expertise à la clé, j'y retournerai directement au prochain pépin !



*** (30/08/2017 07:57)
EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE .

Peut-être que leur magasin à un large choix de produit (même si il ne vendent pas de pneu 29 pouces!!) mais en terme de réparation et d'entretien ce n'est pas ça.

*** (23/12/2016 01:56)
Je vous déconseille fortement ce magasin. J'ai acheté un vélo à assistance électrique en Mai ... erreur... dans ce magasin le client est quelque peu "mal traité".
--> 8 semaines de délai pour 3 semaines annoncées sans jamais aucun message de Manudany pour prévenir,
--> une révision proposée par Manudany où le vélo m'a été rendu ... sans aucune maintenance alors que les plaquettes de frein étaient en fin de vie.
--> sans compter les 5 semaines de délai pour obtenir un casque de vélo ...

*** (03/04/2017 21:53)
Je suis allé trois fois pour les réparations et le service est bien. Mais j'étais un peu énervé parce que le troisième visité était la semaine après le deuxième à cause d'un petit erreur après le deuxième visité.

Je leur avais apporté mon vélo afin qu'ils fassent une révision (il fallait changer les plaquettes de freins, régler les vitesses, dévoiler les roues, et réparer le pédalier qui faisait du bruit). Je leur ai laissé mon vélo 4 jours (du Lundi au Jeudi). Quand je suis ré-tourné le chercher, je l'ai récupéré le pneu arrière à plat (ils m'ont dit qu'il été juste dégonflé, me l'ont regonflé mais le temps de retourner chez moi il était déjà à plat). De plus ils n'ont fais aucune réparation. Ils n'ont que changé les plaquettes ce qui m'a coûté 50€ de plus (alors qu'on en trouve à 20€ les deux paires sur Internet). De plus j'ai payé 45€ de main d’œuvre pour uniquement le changement des plaquettes. Les roues sont toujours voilées, les vitesses pas réglées et il y a toujours ce bruit au niveau du pédalier.
Je suis donc très déçus, il ne me reste plus qu'à retourner le faire réviser dans un autre magasin!