Le garde meuble a pris l'eau, un canapé et du linge de maison ont été irrémédiablement détériorés, ainsi qu'une porte de meuble qui a du être abîmée durant le transfert. Monsieur Crouzevialle nous a alors proposé le jour même de la livraison une remise sur le coût du déménagement pour nous dédommager, en contre partie de quoi nous devions signer immédiatement sans réserve le bon de livraison, et régler le solde, ce que nous avons fait. En confiance depuis le début avec l'entreprise, nous n'avons pas défait nos cartons immédiatement afin de vérifier si des objets manquaient.

*** (17/07/2016 04:01)
Une entreprise avec du personnel sympathique, cordial, et très professionnel. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à eux pour un Versailles Bordeaux. Je recommande vivement !

*** (05/08/2017 00:14)
Nous avons fait appel à Pierre Crouzevialle pour déménager de Villejuif à Lyon. Tout s'est bien passé, une équipe de pros, très sympas. Je recommande vivement cette entreprise.

*** (10/03/2014 20:24)
Suite et fin de l'avis précédent (cf plus bas)

Madame Crouzevialle nous a demandé d'envoyer par recommandé la liste des éléments qui ont disparu avec leur valeur (information déjà envoyée par e-mail plusieurs mois auparavant), ce qui a été fait. Elle s'est engagée à nous répondre dans les jours suivant la réception du courrier.
... aucun retour plusieurs semaines après, nous avons du rappeler pour s'entendre dire qu'il était inutile d'attendre un quelconque dédommagement. Je vous déconseille donc les déménagement Crouzevialle. Il me semble qu'un bon professionnel devrait savoir reconnaître lorsqu'il est en tord, et a défaut d'indemniser, au moins présenter des excuses pour les dommages subis. Le portefeuille semble avoir plus d'importance que la morale chez certains...

Lorsque que nous nous sommes aperçus qu'il nous manquait des objets de valeur, il nous a été demandé photos, estimations, puis de longs mois plus tard, notre dossier a été présenté à leur assurance, qui nous reproche, a juste titre, d'avoir signé le bon de livraison sans réserve et qui ne donnera donc pas suite.

*** (11/10/2017 23:36)
Patron sympathique

Nous vous conseillons donc de faire vos cartons vous même, et de ne pas signer le bon de livraison sans émettre de réserve quand à l'exhaustivité des bien livrés... et de déclarer toute perte sous 10 jours par recommandé.

Avis initial :
Nous avons fait appel aux Déménagements Crouzevialle pour un transfert de résidence principale de Paris à Bordeaux avec 4 mois de garde meubles. Nous avons pris la formule tout compris, l'entreprise s'est chargée de faire l'ensemble des cartons et de débarrasser complètement notre appartement. Tout s'est très bien passé... jusqu'à la livraison.