*** (28/08/2017 23:27)
Colis non livré le jeudi comme annoncé . Deuxième essai de livraison 5 jours après, le lundi et toujours pas de colis ! Le personnel ne répond plus une fois qu'il a identifié vote numéro de téléphone. Entreprise d'amateurs. 10€ de livraison pour se faire piquer/perdre son colis !

*** (25/11/2016 20:58)
Je devais recevoir ce jour un colis entre 14h10 et 15h10... Je me suis donc arrangé pour être disponible pendant ce créneau horaire. Et quel étonnement lorsque je reçois un mail m'indiquant que le livreur s'était présenté chez moi vers 13h25 et que je n'étais pas présent (logique puisque je travaillais). A quoi bon préciser un créneau horaire via un SMS reçu ce matin à 9h00 pour ne pas le respecter ?

*** (17/08/2016 21:10)
Worst parcel service I've ever come across. They NEVER actually deliver and they NEVER notify the customer of anything. One always has to dig them up on google to contact them and then arrange to either go to their one single depot in the entire region or get them to drop the parcel off somewhere that's real easy for them to find. Unfortunately the businesses that use them don't seem to care because maybe they offer cheaper prices and it's the customer that has to bear the brunt of the lousy service.

*** (28/11/2017 16:59)
LAMENTABLE - ne respecte pas le délai de livraison, le transporteur ne sait pas lire l'adresse correctement et se trompe de lieu de destination. Ne communique pas du tout et lorsque vous appelez le site le plus proche de votre domicile vous attendez un temps incroyable pour avoir une info et ils ont du mal à comprendre l'importance que peut avoir la livraison de certain colis. LAMENTABLE - Je déconseille vivement cette PETIT transporteur

*** (23/01/2017 21:33)
j'ai du aller récupérer moi même le colis, car sois disant le chauffeur est venu mais boite au lettre inaccessible. Vue la taille du colis sa ne rentrait pas dans une boite au lettre. Il n'a même pas mis de mot, rien du tout, heureusement que je m'en suis rendu compte.
JE DÉCONSEILLE DPD A TOUS LE MONDE SES HONTEUX !!!!!

*** (29/09/2017 04:41)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, car une étoile c'est bien trop pour ce transporteur d'une nullité absolue. Un colis attendu semaine dernière, jamais reçu, retour à lenvoyeur sans que nous ne soyons contacte, sans la moindre tentative de nous livrer et sans aucune explication. Un second colis attendu cette semaine, idem, jamais reçu , retour a l'envoyeur. C'est juste hallucinant ! Aucune communication, aucune info, nous n'avons jamais reçu nos colis et nous ne savons absolument pas pourquoi, c'est inadmissible. Le nombre de commentaires négatifs est révélateur, nous sommes en présence d'une vaste blague, et les quelques expériences positives lues ici semblent être le fruit d'un heureux hasard .... PAS DE MOTS POUR DÉCRIRE NOTRE DÉCEPTION ET NOTRE INCOMPRÉHENSION.

Une autre fois, le livreur me demande de descendre prendre mon colis alors que j’ai une petite fille en bas âge.
Je lui explique donc que je ne peux descendre, qu’est ce que j’avais pas dit.
Il ne pouvait pas prendre l'ascenseur le pauvre, je devais donc porter un colis de plus de 10 kilos avec ma fille dans les bras ...
On marche sur la tête.

C'est un manque total de sérieux et de respect de la part de cette société, il s'agissait de la première fois que j'utilisais leurs services, mais je suis d'ores et déjà certain que ce sera aussi la dernière, l'incompétence de DPD Mulhouse n'étant pas une légende si j'en crois les autres commentaires... des incapables, ça ce n'est pas une légende !

*** (11/01/2017 20:25)
Commande de ski d'occasion qui ont de très bon commentaire puis quand j'ai vue que c’était DPD qui en faisait lalivraison j'ai eu très peur au vue des avis. Heureusement pour moi, la livraison à bien été effectué à la bonne adresse dans un délai plus que convenable. Seul bémol, la réception à bien été faites à l'adresse prévu mais sur le suivi de commande il était marqué qu'elle avait été effectué à l'agence, ce qui ma induit en erreur et je n'ai donc pas su tout de suite que le coli avait bien été livré correctement. Problème à corriger je pense!

*** (10/11/2017 12:48)
Worse delivery company ever. And I probably tried them all by now. Treat both the packages and the customers like garbage. If you ever manage to get your parcel delivered in less than three attempt, you're in luck.

*** (26/07/2017 19:43)
zéro pointé !!!
colis en livraison pour le vendredi, arrivé le mardi suivant. Le livreur ne voulait ps venir à domicile, mais laisser le colis en cours de route ... le colis est finalement livré le mardi par 2 rigolos qui se sont littéralement moqué de nous, quand on lui a fait la remarque que le colis devait être livré vendredi. Ils ont répliqué qu'ils n'étaient que des remplaçant, en suite ils sont devenus carrément grossiers et malpolis. J'ai dit que j'allais me plaindre chez leur patron. En plus ils ont été assez malin pour poser le colis sur le coté éventré du carton.... je suis allé à l'entreprise pour me plaindre.

Bref si vous avez le choix, fuyez !!

Avoid at all cost, even if it means to never buy anything from Germany, just don't give DPD your money by any means.

*** (06/12/2017 18:12)
Quand je vois la pub je ris tellement.
Livré plusieurs fois, une fois le livreur était en retard.
Attendu le matin, il m’appelle en pleine après-midi pour me demander où j’étais.
Quand je lui explique que je suis au travail qu’il devait venir le matin, aucune excuse, il n’a pas voulu me livrer à mon travail alors qu’il était en tord, cela lui fesait un trop grand détour.

*** (28/07/2017 20:46)
Nullissime !!!
Première livraison il y a quinze jours: ils ont prétexté que le livreur n'avait pas trouvé la boite aux lettres pour déposer le paquet: sauf qu'à l'adresse de livraison, c'est une entreprise avec un service de sécurité qui réceptionne 24h sur 24h: en fait personne n'était venu livrer, il a fallu que j'aille chercher le colis (70 kilomètres aller-retour) que j'attendais de façon urgente le lendemain, car soi disant les tournées étaient préparées et ne pouvaient être modifiées...
Deuxième ennui ce jour: le livreur à déposé le colis dans une autre entreprise, qui heureusement m'a prévenu: il y a le N° de téléphone avec l'adresse sur le colis) et ils ne veulent pas faire le nécessaire: il va encore falloir que je me déplace pour faire le travail à leur place.
Je n'ai jamais vu une entreprise aussi lamentable: a fuir !!!

*** (30/12/2016 21:33)
Très très mauvais!! Ne savent pas lire une adresse ni téléphoner pour arriver à vous livrer...!!! Et en plus c'est à vous d'aller le chercher car ils ne vont pas récupérer leur bourde en faisant un effort alors que le colis fort depuis 8 jours chez eux: bravo et ne changez rien surtout!!!

*** (08/12/2017 19:03)
Je déconseille fortement. Mon colis devait arrivé hier, j’ai exprès posé un jour pour ne pas travaillé afin d’être présent lors du passage du transporteur et la personne n’est venue :/ je reçois un message fin d’après midi me disant qu’il n’y avait personne à mon domicile. Je n’ai reçu AUCUN appelle juste un message me disant qu’un avis de passage a été déposé dans ma boîte aux lettres. Résultat je dois faire 40km soit 80km aller retour pour récupérer mon colis en agence.