*** (08/09/2017 22:19)
Honteux. 1er passage annulé par eux - 2e erreur d'adresse alors que le colis tient dans une boite aux lettres. et pas de créneau horaire proposé sur le 3e jour... Avec la poste je l'aurais eu du jour au lendemain. c'est du vol.

*** (14/12/2016 17:57)
Aucune réponse au numéro indiqué . Un colis en attente et aucune info donné.

De sérieux soucis avec cette agence de livraison!! Soit le livreur dit être passé et ce n'est pas le cas et dernière expérience, mon colis est renvoyé à l'expéditeur alors que j'avais pris une journée de congé pour réceptionner le colis!!!! Inadmissible!

*** (25/11/2016 22:44)
Ni sms, ni mail avant livraison, on doit donc bloquer une autre journée ou aller à l'agence chercher son colis (agence injoignable au téléphone bien sûr).... super le service !!!

*** (06/04/2017 18:51)
Très très mauvais service, on vous donne un jour de livraison, ho ben non se sera le lendemain, le lendemain, ho ben non le jour suivant..... entre 8 h 20 et 11 h 20. Il est actuellement 13 h 55 au bout du troisième jour de retard et et et........toujours pas livrée. Pas de SMS pas de message téléphonique....Vous savez vous bosser mais NOUS AUSSI ON BOSSE. Obligée de mettre une étoile pour que le message apparaisse mais cela ne le vaut pas. Le 06/04/2017

*** (16/11/2017 15:32)
1 étoile car pas possible de mettre moins pour valider son commentaire!

*** (23/09/2017 01:44)
Une sacrée equipe de branquinioles !
Paquet bloqué depuis 10 jours à leur dépôt pour une soi-disant "adresse incorrecte"(jamais eu aucun problème avec GLS, TNT, ou autres....) et aucun appel, aucun avis de passage ! Je me suis donc déplacé car leur dépôt etait injoignable (personne ne répond jamais....) Et le paquet était maintenant introuvable !!!! Il a bizarrement disparu !
Des guignols !
Changez de métier, les gars !!!

*** (23/11/2016 22:24)
ENORME !! Oh ! surprise dès que les livreurs sont partis je n'ai plus retrouvé la perçeuse visseuse que mon compagnon avait posé dans le couloir. J'ai été très étonnée de les voir si pressés !!! Il Le temps que mon ami signe le bon et que de mon côté je me déplace pour aller chercher mon bon de commande, l'accompagnateur est remonté dans le hall de l'immeuble où se trouvait les colis à côté de la perçeuse !!! dès que mon ami a signé, ils n'ont pas attendu que je leur donne la pièce, ils étaient déjà partis quand je suis descendu, cela a pris 2 minutes. Entre autres, le matériel a souffert d'une mauvaise manipulation car les pieds du système et la tôle était enfoncée.
LIVRAISON DU 23 NOVEMBRE 2016 à 13H45 à Valloire' . 5 colis numéro 2381054640457

*** (12/12/2017 17:25)
Aberrent !!! J'ai été obligé d'aller chercher mon colis à l'agence DPD de Chambéry pour un colis envoyé de la même ville, colis dépassant 1m de long donc non livrable en relais Pick-up (nullement spécifié lors du choix du point de livraison), cherchez l'erreur !!!
pour info: Créneau de livraison: 8h00 à 18h00, ce qui vous bloque toute la journée!!!. Horaire d'ouverture de l'agence: 8h00 à 12h00 et 14h30 à 18h00, super pratique quand on travaille toute la journée!!!
A éviter si vous pouvez !!!

*** (14/11/2016 16:47)
Très mauvais service
Aucun respect de l'heure de livraison
Bon glissé sous la porte commune d'immeuble sans prévenir sur le portable laissé pourtant â leur connaissance
Pourquoi GROUPON passe par eux uniquement?

*** (01/09/2017 16:04)
À éviter de tout urgence, incompétence, amateurisme, irrespect total du client. Jamais il ne trouve la bonne adresse ou encore il faut poser un jour de congé pour recevoir un colis!!! Notre livreur passera entre 9h-18h30. À chaque fois le résultat est le même, c'est la 5 été fois!!!! Je n'ai jamais eu de souci avec la poste, DHL, GLS, Mondial Relay...Voici une entreprise qui mérite de faire faillite. Moi j'aurai honte de participer voir collaborer à une telle escroquerie. Fuyez pendant que c'est possible. Je mettrai un véto sur le site marchand pour que cette entreprise ainsi que sa consœur commençant par C....soient banni. Ensemble nous serons fort, rdv sur la plate forme de défense de droits de consommateurs. Honteux et révoltant.

Mais comment cela peu être possible d'être aussi mauvais sur tous les points ?

*** (27/09/2016 13:38)
Très mauvais service. Bien qu'ayant les coordonnées des clients, leurs livreurs n'avertissent pas de leur passage et lorsque leur service fixe un rendez-vous, ils ne livrent pas à la date annoncée et n'appellent pas pour s'expliquer.
Il est impossible de les joindre directement, il faut passer par un service vocal qui n'aboutit à rien, les livraisons sont en retard et aucune excuse n'est fournie, on nous invite seulement à venir chercher notre colis nous-même. Dans ce cas pourquoi payer une livraison à domicile ?

*** (10/12/2017 22:02)
Retrait de colis

*** (13/10/2017 21:28)
J'ai été avisée de la livraison de mon colis par un avis de passage coincé dans l'interphone ! :-( N'importe qui aurait pu le prendre...)D'ailleurs il y avait erreur sur le nom puisqu'il était destiné à Mr ou Mme AILLOUD alors qu'il n'y en a pas dans mon immeuble... Du grand n'importe quoi...

*** (13/07/2017 20:14)
La vous avez des champions ! Aucun passage du livreur ( aucun appel, aucun avis de passage ) rien de rien. Je reçois le mail me disant que mon colis a été livré ( Ah savoir que j'étais chez moi toute la journée se jour la. ). Et actuellement ça fais deux heures que j'essaie de les avoirs en communication pour programmer une nouvelle livraison.