*** (02/11/2017 04:25)
il y a des vendeurs/conseillés dans ce magasin? vraiment? 30minutes à choisir une selle seul avec l'aide de mon portable, personne n'est venu me voir (ou même dit bonjour). Une expérience que j'ai vécu plusieurs fois dans ce shop. Passez votre chemin si vous avez besoin de conseil.

*** (26/08/2017 18:27)
It's okay, the staff do their job, nothing to say. It's was a busy day so considering that, it's okay.
One cons : there were some miss understand from the staff.

*** (31/08/2016 13:32)
Je passe dans ce magasin pour replacer un roulement au niveau du pedalier sorti de la cage du même boitier. Cette tâche necessite un outillage spécifique. 5 minutes montre en main pour réaliser cette opération pour un professionnel. On me gardait le velo pendant 3 jours. Le simple fait de prendre le nom de votre client vous aurez peut être permis de vous rendre compte que ce dernier ne venait pas dans votre magasin uniquement pour des tâches à 10 francs six sous. J ai acheté un velo de plusieurs milliers d euros il y a quelques années. Je ressors de ce magasin sans ma réparation pour passer voir la concurrence située à 1 km à peine en zone d epagny. J en ressors ma réparation réalisée et ce gratuitement. Je ne les savais pas commerçant mais là on touche le fonds. Ce vélociste m a poussé à monter moi même mes velos suite à de multiples contact où le manque de confiance et de professionnalisme se faisait sentir. Un coup de main aurait été le bienvenue. Il ne faut pas s étonner de voir vos clients se tournaient vers internet ou la concurrence au vue du traitement réservé par votre equipe. A bon entendeur fuyez ce magasin dans lequel je ne remettrai plus jamais les pieds !

Du coup je vais aller sur internet.

*** (04/11/2017 19:34)
SAV des plus médiocre, vélo a l'atelier pendant 3 mois, le personnel a été incapable d'effectuer les réparations, car finalement je repars avec mon velo encore défectueux et inutilisable.
Dvélo c'est fini pour moi, que ce soit pour la vente ou le SAV.

*** (23/06/2017 21:47)
Prix très élevé. Vendeurs peu disponible

*** (14/09/2016 17:07)
J'ai amené mon vélo car il frottait et que ça sautait tout le temps quand je pédalais.
Je leur ai dit de le garder aussi longtemps que nécessaire, que, moi, je préférais attendre et récupérer un vélo qui marche bien.
J'ai payé 56€.
Je suis revenue en vélo. Ben il sautait tjrs et il frottait toujours...!
Ils cherchent juste à vendre et réparer leurs produits.
Ils font comme certains avec les ordinateurs...!
En plus ils utilisent mon téléphone pour m'envoyer leurs réclames sans mon accord.

Première fois que je les appelle pour un renseignement (tarif protection de cadre), la "standardiste" me dit que tout les mécanos sont occupés donc ils me rappelleront pour me renseigner. Jamais été rappelé.

*** (15/05/2017 23:05)
J'y ai acheté un vélo neuf, certes pas du très haut de gamme, mais un vélotaff en attendant un achat route plus tard. Petit accident quelques jours après, il faut changer une roue HS. Je paye la roue, logique, et aussi de la main d'oeuvre (20 balles pour déballer le carton, mettre le pneu et le monter en oubliant bien sur le bouchon sur la valve). Aucun geste commercial (révision gratuite dans les 3 mois à priori, j'aurai juste aimé que ce soit à cette occasion), le mécano me dit qu'il faut tout changer (guidon, poignées, pédalier...) parce que ca a un peu frotté ---> le vélo a 2 semaines, aucun jeu sur les pièces mécaniques, juste un peu de peinture rayée !!
Bref j'y suis retourné quelques fois pour prendre des avis sur achats (GPS, protections, mais devant l'accueil froid et blasé j'ai tracé ma route...). Dommage, il y a des gens très qualifiés dans ce shop, mais on dirait plus une grande surface industrielle qu'un vélotier de qualité... je n'y retournerai pas !


*** (01/09/2015 00:25)
merci de corriger vos horaires ca vous n'etes pas ouverts le lundi

*** (25/02/2017 15:10)
Passez votre chemin

Le "mécano" ne pouvant pas me renseigner directement prend mes coordonnées afin de me rappeler ultérieurement et me donner ce foutu tarif de protection. Personne ne m'a jamais rappelé.

Je ne vous remercie pas Dvoleurs Annecy

Le samedi suivant je décide donc de m'y rendre directement, je patiente du coté accueil afin d'être renseigné ... personne ne vient. Vous voulez être servi ? commencer par regarder le vélo le plus cher du magasin et la bizarrement quelqu'un débarque aussitôt.

*** (08/10/2017 15:34)
Très mal considéré par des vendeurs élitistes et peu disponibles... Prix très élevés. Je ne recommande pas.

*** (17/06/2016 11:47)
Bon choix de vélo surtout pour les vae

*** (28/10/2017 19:33)
Accueil très froid personnel non agréable je ne mettrai plus jamais un pied ici. Aller plutôt à Cyclable 6 rue de Bonlieu

*** (14/10/2016 02:55)
Pour une réparation sur un vélo : le personnel est pro, réparation rapide.