*** (01/05/2017 00:30)
J'ai déposé un appareil de massage pour les jambes pour réparation dans ce magasin il y a quelques années. S'agissant d'un appareil assez spécifique, j'ai demandé au gérant s'il était à même de le prendre en charge. Il m'a dit oui et devait me recontacter sous quelques jours. Il ne m'a pas rappelé et j'ai relancé à plusieurs reprises pendant plusieurs semaines sans succès: la réponse était toujours qu'il était en attente de pièces. Au bout de 3 ou 4 mois, je me suis rendu physiquement au magasin pour avoir des explications et toujours la même réponse de pièces en attente....j'ai essayé de creuser un peu et d'obtenir un délai mais j'ai vite compris que je n'aurais jamais de réponse...je doute qu'il y ait jamais eu quelque commande de pièces que ce soit, voir même de diagnostic. J'ai alors décidé de récupérer mon appareil (qui vaut 400€). Le gérant m'a réclamé 10€ que j'ai refusé de payer au regard du délai et de l'absence de réponse de sa part. J'ai témoigné mon mécontentement à d'autres clients présents en boutique et le gérant n'a forcément pas apprécié...Je précise que je suis quelqu'un de calme et pas du genre à faire des scandales dans les magasins mais là ça m'avait quand même bien chauffé...et le gérant a fini par tenter de m'intimider sur le parking...bref, expérience horrible de bout en bout...je déconseille fortement