BE CAREFUL, THIS IS A SCAM
I rented a car there for a week-end in this agency. And I had to give it back outside the opening hours on a sunday. I get the car back to another agency in marseille (boulevard rabatau), put the keys in the box, go around the car, no problem, everything is fine. The next day, they call me at 5p.m. (although the car was taken back at 8 a.m.) to tell me there are damages to the car, the license plate and impacts on the front bumper. Now they want to charge me more for those damages (I don't know how much right now, but I will be several hundred euros for sure). They didn't even sent me a photo to prove there was damages. Be carefull ! Go to another rental, or make sure you will give the car back during opening hours.

*** (21/11/2017 04:41)
Peu cher mais abusif.....Encaissement Franchise et caution soit plus de 1000euros pour un petit enfoncement du capot d'un utilitaire sans communication, sans devis et sans nouvelle depuis....pratique abusive qui mérite d'être dénoncée...

*** (18/09/2017 20:01)
Well, what can I say? If you want to stay sane - stay away from this agency. Second time booking a car, got a confirmation, upon arrival, no car available and no propper solution offered. Stay away.

*** (28/11/2017 21:48)
Service clientèle au top !

*** (21/03/2017 00:16)
A éviter car prix attractif mais pratique d'une franchise de 850 euros encaissée directement en cas du moindre dommage constaté par leur soins (et sans confrontation directe avec leur outil de mesure des dommages).
Payer une assurance complémentaire revient à la même chose de louer chez un concurrent.

*** (06/06/2017 13:42)
avertissez les assurances que vous êtes fermée le samedi après midi. J e suis restée sans véhicule pour ce long week-end de Pentecôte.C'est balo.....

*** (19/07/2017 01:25)
Une expérience sublime que je souhaite à chaque client lorsqu'il loue un véhicule! Gentillesse, disponibilité, un esprit commercial hors norme. Une mention particulière à Audrey et Selim, admirablement supervisés par la Responsable de l'Agence. Merci.

*** (05/07/2017 03:27)
ENGLISH WILL FOLLOW
Attention, arnaque ! Faites très attention ! Je loue une voiture pour un week-end et la ramène le dimanche après 20h à une autre agence de la ville de Marseille. Le lendemain a 17h (alors que la voiture a été prise en charge a 8h aparemment), on m'annonce qu'il y a des dégâts : la plaque pliée, de mini- impacts (?) sur le pare brise. La voiture était en parfait état lorsque je l'aie déposée le soir. A la prise en charge la loueuse m'avait expliqué qu'au délà de la taille d'une balle de golfe, il n'y avait pas de signalement sur le contrat. Mais maintenant qu'il y aurait des impacts, là ça compte. Non seulement on ne me montre pas de photos (ce qui devrait etre la première chose à faire dans ce cas là), mais en plus on me demande 850 euros de franchises pour faire intervenir un mécanicien/caresser. Je ne compte pas en rester là, mais si vous songez utiliser ce loueur, préférez un autre, ou ne rendez pas la voiture en dehors des horaires.