*** (13/08/2017 21:39)
Je suis vraiment très contente de ma cheminée Focus, elle est aussi belle que performante. Toute l'équipe d'Euro Poêles Cheminées a su faire preuve d'un grand professionnalisme.
Je recommande vivement cette entreprise.

*** (16/05/2017 16:28)
Très déçu de cette société qui se dit être spécialiste en la matière de poêles/cheminées et entreprise familiale depuis plus de 30 ans. Pour résumé, je me suis rendu dans la société de part ses arguments de vente convainquant avec trajet aller retour "Epinal/Contrex" tout de même pour prendre RDV et avoir un devis portant sur la transformation d'une cheminée à foyer ouvert en foyer fermé avec pose d'insert. La commerciale sur place lorsqu'elle a vu ma photo de cheminée m'a confirmée qu'il fallait prendre RDV chose que je savais déjà sur mon type d'installation qui est du sur mesure. Seulement, une fois que le commercial de votre société est arrivé sur place, il n'est resté qu'une minute pour ouvrir mon foyer ouvert en m'indiquant que non, la société n'interviendrait pas pour ça parceque c'est trop vieux, ma maison comporte de vieux murs qui comporte trop de risque pour la sécurité. Je suis en appartement, et l'installation de mon conduit est individuel, et le but de mon opération est justement de normaliser l'installation pour en faire quelque chose de plus sécurisé que la normale et l'installation actuelle !!! Ce discours est vraiment incompréhensible pour une société spécialisée et qui tourne depuis plus de 30 ans !!! Pourquoi ne pas me l'avoir dit directement au magasin lors de ma première visite si la société n'intervenait pas dans les appartements ? En tout cas, j'aurais mieux compris si je m'adressais à une société qui débute dans le secteur et avait - de 5 ans d'ancienneté et qui trie son travail en commençant par les meilleurs chantiers pour faire son expérience... Ce n'est pas grave puisque je tiens à vous préciser que deux autres sociétés qui tournent également depuis des années comme vous sont très intéressées par mon projet et n'ont pas rechignées à prendre les mesures nécessaires sur place pour m'éditer un devis avec tubage prévu ! De plus, m'ayant renseigné sur mon conduit de cheminée par l'ancien propriétaire de mon logement et le ramoneur je possédais déjà pas mal d'informations qui simplifiait réellement l'intervention des commerciaux une fois sur place... Pour conclure, l'impression que j'ai eu est que ce commercial n'avait pas envie de travailler puisque l'excuse me semblait très limite et qu'on ne m'a pas indiqué directement lors de ma première visite que la société n'intervenait pas dans les appartements, question primordiale si c'est le cas à poser au client avant de prendre RDV avec lui...

*** (11/08/2017 19:34)
Des conseils avisés, un savoir faire inéluctable, un suivi client et un commercial et dirigeant a l'ecoute des besoins de ses clients ... Personnellement je n'en demande pas plus! Adoptée et recommandée.

*** (09/08/2017 20:23)
J’ai fait installer dernièrement un poêle de masse NunnaUuni, et j’en suis très content. Très bon accueil lors de ma venue au magasin et une équipe très compétente pour le devis et la pose. Mickael à été de très bon conseil pour le choix du poêle.