*** (26/12/2016 15:35)
Accueil chaleureux mais dommage que les véhicules ne soient pas assez checker, carburant et pneus sous gonflés c'était de trop surtout quand quand l'indicateur t'informe sur autoroute et qu'il te reste 350 km à faire. Bref sur le côté check et sécurité c'est nul !

*** (25/10/2016 22:25)
Faites très attention, facturation abusive, pratique commerciale douteuse,
Lors de ma visite mendaté par mon assureur pour un pret de véhicule pris en charge à 100% par mon assureur, on m’a expliqué que le dépôt de garantie était destiné à couvrir le préjudice subi par le loueur du fait de dommages ou de vol du véhicule et non pas pour me prélever des frais administratifs ou des jours supplémentaires (qui pour info était pris en charge par mon assureur )
Mais à partir du moment où vous versé un dépôt de garantie il ne se gène pas pour vous prélever sans vous demander votre avis ni l'autorisation. ATTENTION A EUROPCAR car beaucoup de SURPRISE

*** (17/09/2017 03:25)
Personnel très sympa et à l'écoute. Le responsable est très a l'écoute et un seul point est important pour lui la satisfaction du client. C'est très rare de voir quelqu'un d'autant investi et porté sur le service client. Tout le contraire de le centrale de réservation.

*** (01/01/2017 06:59)
Tarifs abordables.

*** (07/08/2017 00:12)
The car return location is actually at Parc Villette located at: 70 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon, France.
Park there (there's an intercom you'll have to buzz to be let in or "get a ticket" to enter) go to the 3rd or 4th floors for Europcar. Leave the car there and then bring the keys into the train station to return them at the auto-rentals desk.

*** (04/07/2017 23:26)
Attention Europcar Lyon, lorsque l'on rend le véhicule, difficile de trouver LE bon parking à Lyon part dieu sachant que il y a en moyenne 8 parkings différents dans la même rue. Pensez à plus communiquer : et votre message vocale sur l adresse du parking pour les rendus est incompréhensible :(

*** (29/11/2017 05:35)
Rented a car here for our drive to Chamonix, Colmar and Strasbourg. We were very happy with service provided by Europcar front desk staff Abdellah. When I mentioned that my recently rented car from Europcar was a VW Polo, he changed my assigned French car to a polo with only about 3k km on it.
I continue to be a very satisfied Europcar customer. I will be returning to Europe in April of next year and plan on renting with them again.

*** (08/12/2016 01:14)
mi primera experiencia la calificó mal ,por q me están cobrando sin enviar ninguna información a mi correo electrónico

*** (10/11/2017 05:04)
Des escrocs qui ne savent rien gérer et qui ne savent même pas parler français dans leurs agences. Pour escroquer les gens ils savent faire par contre!!
Une belle société de batards.

*** (29/08/2016 13:41)
Europcar demeure la société de location de voiture favorite. Pourquoi ? Service accueil et qualité des véhicules au top. Par ailleurs le faut d'avoir la carte Privilège vous permet d'accélérer la procedure et d'avoir un coupe fil.

The message on the company phone line sends you to the wrong location and then you are stuck driving around a maze of tunnels and roads half under construction. On the upside, the front counter staff are really friendly and helpful.

*** (14/06/2017 01:17)
il est totalement scandaleux de louer un véhicule de catégorie "premium" dans un tel état de délabrement et de mauvais entretien. Le véhicule était abîmé (carrosserie endommagée, accessoires hors d'usage telle que la plage arrière du coffre) et surtout très sale (intérieur et extérieur, forte odeur de cigarette, tâches douteuses sur les fauteuils, crasse sur les commandes de l'ordinateur de bord et pare brise inutilisable face au soleil...)
Ce véhicule a été loué pour notre mariage, nous sommes extrêmement déçus et il est très peu probable que nous fassions de nouveau appel aux services d'europcar.