*** (19/08/2017 01:22)
Accueil sympathique, la location en ligne rapide et simple, nickel !

*** (15/06/2017 21:34)
merci pour le service

*** (27/07/2017 22:24)
A éviter. J'ai réservé mon véhicule utilitaire surle site web d' Europcar un mardi pour une location un Samedi . J'ai été facturé de suite sur ma carte bancaire. Le lendemain, je reçois un appel de cette agence me disant qu'il n'a pas d'utilitaire libre. Quel mauvaise surprise?
La raison était flou : Utilitaire soit disant déjà réservé Samedi par une personne il y a deja quelques temps de cela. Aucunes preuves a l'appuis.
J'appel le service clientèle qui me donne une tout autre version : La personne qui a loué l'utilitaire a soit disant prolongé jusque Samedi. Aucunes preuves a l'appuis.
Conclusion:
- Qui croire???? Service client ou agence ou europecar.fr?????????? #pbFiabilité #confiancePerdu
- Soit Europcar.fr m'a donné des fausses infos soit c'est l'agence....
- Perte de confiance sur la fiabilité du site europecar.fr
- Fort impact : Je me retrouve sans camion de déménagement. J'ai perdu mon temps, argent, et fait perdre du temps aux gens qui devaient m'aider...
-Selon le service client: Si le locataire d'un véhicule prolonge sa durée de location alors Europcar annule les réservations des personnes qui ont loué ce même véhicule aux dates de prolongement de l'autre locataire.

*** (20/07/2017 17:05)
Acceuil et disponibilité

En gros, même si tu as réservé ton véhicule sur leur site alors Europcar peut très bien l'annuler si le locataire actuel prolonge sa location. Et c'est tanpis pour toi !!!!! et débrouilles toi!!!

Avec de la persévérance, j'ai trouvé une location avec des particuliers qui louent leur véhicule. Tout le monde y gagne.

Europcar c'est fini pour moi.