*** (07/09/2016 22:38)
Très bonne clinique qui offre des soins à la pointe pour nos fidèles compagnons.
Les vétérinaires sont à l'écoute et prennent le temps nécessaire.
Il y a beaucoup de fréquentation, ce qui peut être impressionnant au début, mais bien que les salles d'attentes soient bondées on passe quasiment toujours à l'heure ou l'attente y est raisonnable. De plus c'est en partie grâce à cette fréquentation massive qu'elle a les budgets pour s'équiper et offrir des services High-tech que peu d'autres proposent pour les animaux.
Elle m'a été vivement recommandée quand j'ai emménagé dans la région par des locaux la fréquentant depuis longtemps et je ne suis vraiment pas déçue.

Dans la quantité de "patients" traités (urgences incluses c'est quand même du 24h/24h) il est évident qu'il se déroule des fins de vies tragiques avec de la colère ou de l'incompréhension qui en résultent. Je compatis évidement avec toutes les personnes qui ont rédigé des commentaires négatifs suite au décès de leurs animaux ou à une situation de détresse extrême de leur compagnon.
Les docteurs font tous des erreurs dans leur carrière ils ne sont pas parfaits et parfois il y a des internes qui doivent eux aussi apprendre comme en médecine humaine.
Alors bien que je commente rarement, en voyant la note non méritée je me devais de prendre le temps de partager mon expérience positive.
Propriétaire d'animaux depuis mon enfance j'en ai vu des cliniques et des vétérinaires et mon expérience chez eux en 3 ans (dont un chat âgé et malade donc des passages réguliers) n'est pas celle décrite dans ces posts.
Je leur fais confiance et vous la recommande.
A vous de juger.

Doit-on rappeler les années d'études nécessaires de ces professionnels et combien il est parfois difficile d'établir un diagnostic ?
C'est bien plus facile de devenir médecin car l'anatomie est unique alors que celle des animaux varie d'une espèce à une autre.

Je ne présume pas de les qualité des consultations et des spécialistes, probablement compétents : mais les urgences sont clairement à fuir.

Mes animaux sont mes enfants et je ne vois pas à la dépense. S'il avait fallu régler plus je l'aurais fait sans hésiter.

L'intervention du vétérinaire d'urgence (Vetoadom) envers qui je suis extrêmement reconnaissante, à coûté 345€ (déplacement nocturne + soins d'urgence sur place) et les frais d'hospitalisation (chirurgie incluse) a coûté 1,100 € environ.

Après 3 heures dans la salle d'attente avec mon chat dans les bras qui hurlait litteralement en s'etouffant, ils ont fini par le prendre en charge, pour le perdre quelques minutes plus tard d'un arret cardio-respiratoire.

Ça ne les a pas empêché de facturer une euthanasie...

*** (16/10/2017 19:45)
Un grand merci à cette clinique qui a sauvé mon loup-garou adoré, un berger allemand à poil long de 4 ans 1/2, d'une mort certaine.
Il a eu une torsion de l'estomac et à été opéré en urgence à peine arrivé à la clinique au beau milieu de la nuit.

*** (26/11/2016 21:06)
Nos nous sommes présentés un soir avec un chat en détresse respiratoire (annoncée comme telle par téléphone et en arrivant)
et avons attendu, attendu...
Nous sommes passé, entre autre, apres un chihuahua qui boitait un peu d'une patte, mais par intermittance (dixit sa maîtresse, venue "par sécurité")...

*** (26/06/2017 03:40)
Personnel désagréable et désobligeant. Refus au téléphone de prendre en charge ma chienne parce qu'il s'agissait d'une boiterie, et sous prétexte qu'il y avait du monde. Une fois arrivés, elle a tenté de nous dissuader de rester, sans même l'avoir auscultée ou observée.

*** (06/11/2016 03:50)
Clinique formidable et très bien équipée. Vétérinaires et auxiliaires très compétents.
Le 8 avril 2015, notre chienne a été victime d'une dilatation avec torsion de l'estomac, elle a été prise immédiatement en charge et opérée en urgence, très bien soignée et suivie pendant trois semaines ce qui l'a sauvée.
Elle a également des problèmes de dos et de hanches pour lesquels il nous a été conseillé l'hydrothérapie, ce qui a vraiment amélioré sa mobilité.
Nous sommes vraiment très satisfaits de cette clinique et de son personnel.

Je recommande vivement cette clinique car le professionnalisme est sans faille, elle a sauvé mon bébé et lui en suis extrêmement reconnaissante, point !!

*** (29/08/2017 15:54)
très déçue
fidèle cliente depuis 20 ans ,certains vétérinaires sont très pro mais
beaucoup de choses ne vont pas avec les secrétaires
elles refusent de vendre un médicament avec une ancienne ordonnance
soit disant trop ancienne (moins d un an )
l'accueil au téléphone n'est pas top,très sèche
puis erreur dans les médicaments ce qui oblige a y retourner

*** (04/10/2017 03:44)
Très bonne clinique vétérinaire, équipements complets et prise en charge de l'animal largement correct. Après nous avons eu un ressenti mitigé concernant un des vétérinaires mais son diagnostic était juste. Suite à une indisponibilité nous avons consulté un autre vétérinaire au sein de la clinique et avons trouvé une personne de grande qualité.
Je la recommande vivement.

*** (19/11/2016 04:51)
Notre petit Mao à été suivie depuis le début dans cette clinique. Un bon accueil certes, des vétérinaires souriant et probablement oui mais notre bouledogue français est tombé malade et là les diagnostics defiles toux du chenil, un virus non identifiée, peu être là rage, peu être le colera, peu être si peu être sa! Hospitalisations pendant plusieurs jours, si vous appeler après votre journée de travail laisser tombé on ne vous donne pas de nouvel sous prétexte que ce sont les urgences.. En mené 5fois dans 1 mois car sont état ce dégradé suivie par 36 vétérinaire aucune COMMUNICATION entres eux.. Radio effectuer en urgence de nuit rien à part une trachée anormalement petite, deux jours après re urgence nouvelle radio une pneumonie qui a créé des lésions pulmonaire bizarrement pas visible deux jours plus tôt. .
Mon bébé avait que 4 mois je reconnais la mal formation mais je déplore sincèrement le manque de communication entre les vétérinaires et surtout avec les propriétaires.. On m'avait pourtant vivement recommandé cette clinique mais j'en garde un mauvais souvenir.. C'est terminé..

*** (22/09/2017 14:08)
J'ai ramené mon chat qui avait une patte cassée et pour l'instant je suis très déçu! Ils lui ont collé un pansement extra fort qui lui a arraché la peau lorsqu'on l'a enlevé, ce même pansement était à moitié collé sur la plaie de son opération. Je vais le faire examiner par une autre clinique et suivant l'expertise j'aviserai mais je n'exclus pas d'éventuelles poursuites en cas de mauvais soins. C'est une chose de se faire de l'argent sur ses clients mais s'en est une autre de le faire sur le dos d'un animal qui n'a rien demandé. Quand je lis les autres avis, je pense que la direction de la clinique à de sérieuses questions à se poser. Je déconseille !

*** (17/01/2017 22:56)
Très bonne clinique très à l'écoute et rapide. La seule petite chose que je pourrais leur reprocher c'est le manque de suivi avec le même vétérinaire.

*** (04/09/2017 21:29)
Absolument scandaleux....n'y allez pas!! J'y suis allé l'année dernière et ils m'ont demandé 45euros pour un simple certificat de bonne santé de ma chienne...aujourd'hui je décide de prendre rv en me disant que ça doit être gratuit comme dans la plupart des cliniques...mais non il faut qd meme payer le prix d'une consultation...allez à argenteuil beaucoup plus professionnel et humain...

*** (18/10/2017 19:16)
Clinique vétérinaire à qui je fais confiance pour soigner mes chiens depuis de nombreuses années. Contrairement à certains commentaires négatifs laissés, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit. J'y vais pour de simples consultations mais aussi en urgence. Ils ont sauvé 2 fois ma chienne d'une torsion d'estomac. Même si ce n'est pas la clinique la plus proche de chez moi, je sais que pour les urgences ils ont tout ce qu'il faut.

Après avoir lu les commentaires, je m'aperçois que je ne suis pas le seul dans cette situation déplorable, et que cette clinique est plus qu'incompétente. En tout cas, il est sûr qu'en cas de problème, je ne reviendrai pas ici.

*** (03/07/2017 20:58)
Nous avons ete des clients réguliers de cette clinique, vaccins, visites etc pour notre chien et notre lapin nain.
Notre lapin nain était déjà vieux et nous en prenions soin, plus que le veto qui lui s est mis en tête de vérifier je ne sais quelle souplesse et l'a...casse en deux. Colonne brisée, il s en est rendu compte et nous aussi au claquement que ca a fait. Il l a laisse comme ca, et nous avons du quand même payer la visite. Il est mort quelques jours après, il ne pouvait même plus se trainer.
Pour notre chien, une banale ''cerise'' a l oreille, mais tellement bien empaquetée pendant 3 semaines dans des rouleaux de bande velpeau que le chien a développé une otite et est devenu sourd... Vraiment pas des professionnels sérieux.

Et ne pas prendre en compte la souffrance d'un animal qui hurle au point d'inquiéter toute la salle d'attente, est la principale différence entre un professionnel de la santé animale et une usine à fric.

*** (08/10/2017 16:21)
L'accueil à la clinique que se soit d'urgence ou pour récupéré mon chat était très bien que se soit avec les vétérinaires ou les secrétaires d'accueil. Je leur ai donné qu'une étoile car quand j'ai emmené la première fois mon chat chez eux il arrivé pas à faire pipi il me l'hospitalise je le récupère 2 jours plus tard en rentrant chez moi les mêmes symptômes je les rappelle immédiatement et la on me dit d'attendre. Ce que je fais. Je rappelle pendant encore 3 jours après sa sortie et ceux tous les matins pour leur expliquer que c'était toujours. Au bout du troisième jour je m'aperçois que mon chat ne mange plus. Je l'emmène donc chez un autre vétérinaire qui lui fait passer une prise de sang pour voir ses reins et la on s'aperçoit qu'il ai en insuffisance rénale. Je décide donc de le ramener à la clinique de l'isle Adam il me l'hospitalise à nouveau quand j'appelle le lendemain pour prendre des nouvelles de mon chat et dire au vétérinaire que je n'ai pas beaucoup de moyen car je suis au chômage et que je venais déjà de payer plus de 300 euro le vétérinaire qui avait l'aire gentil me donne un tarif de 95 euros le lendemain je récupère mon chat qui va beaucoup mieux et la on m'annonce une facture à 179 euros je dit à la secrétaire que je ne comprends pas cette facture. Elle appelle le vétérinaire qui lui dit que la facture et correcte. Alors je déconseille cette clinique qui fait d'abord passer l'argent avant l'amour des animaux.

Le tri et l'évaluation de l'urgence est ce qui distingue un service d'urgences d'une consultation de nuit sans rdv...
On est manifestement dans le second cas.

Personnellement je n'ai pas été confrontée à des situations décrites sur les commentaires négatifs. L'accueil à été très chaleureux, la réactivité des vétérinaires hors-paire et les explications du chirurgien très claires.

*** (19/08/2017 19:46)
Personnel des urgences vétérinaires TRES désagréable, aigrie, qui ne met pas en confiance, n ont aucune preuve de compation.
Je deconseille vivement.

Lorque mon compagnon a fini par aller voir les soignants, il lui a été répondu "qu'il fallait le dire plus tôt"

Mon chat n'aurait pas survécu à cette nuit, où que nous soyons allés...
Néanmoins, dans un service d'urgences digne de ce nom, ces heures d'angoisses auraient du lui été épargnées.

A éviter si vous avez une urgence.

ma nombreuse tribu de 12 chats(+ceux de mes filles)va devoir changer de vétérinaire

On n'est pas dans un supermarché où l'on choisit ses produits à moindre coût. Quand on assume la responsabilité d'un animal, c'est comme les gosses, on se doit d'accepter les frais que ça engendre sinon il ne faut pas en avoir !! Bien sûr avec la sécurité sociale qui prend en charge, difficile pour certains d'être objectifs, d'où la nécessité de réfléchir à plusieurs avant de s'engager dans une telle responsabilité car quand tout va bien on est content mais il ne faut pas oublier que les animaux aussi peuvent aussi défaillir d'une minute à l'autre comme ce fut le cas pour mon pauvre loulou qui était en excellente santé avant que la torsion de l'estomac survienne.