Déjà que les entretiens "offerts" n'étaient pas véritablement gratuits (compter 100€ par entretien offert) ça sent presque l'arnaque.

Ensuite ne faites pas de leasing chez eux... pour la simple et bonne raison qu'ils s'attendent à ce que la voiture soit neuve lors du retour (le pire c'est que je n’exagère pas). Ils ont même trouvé des défauts sur la carrosserie qui a été réparée il y a moins d'un mois (il faut un lustrage apparemment). Bref le garage veut se faire une belle petite marge en facturant la moitié du prix de la voiture en plus.

*** (24/07/2017 17:22)
Très bon accueil et la sympathie de M.Falvo et du personnel.

Si vous voulez vraiment y aller, jetez un oeil. Mais, méfiez-vous vraiment.

*** (12/11/2017 17:58)
Me propose de changer un injecteur pour le triple du prix de mon diéséliste . Je paye la recherche de panne et dis merci je vais réfléchir (mode pigeon off)... Fuite du filtre à gasoil au moment de quitter le garage : On change un faisceau complet à 50€ Sous mes yeux Cela Sans mon accord alors qu’il s’agissait d’un simple joint torique à remplacer !! On m’oblige à payer sur le champs : Vous ne valez pas mieux que vos amis / escrocs de Lomme .

Perso JE ME suis fais bien arnaqué par un vendeur (Patrick, parti à la retraite alors que je devais revenir le voir au bout de deux ans pour changer!!!)
La secrétaire ( femme du patron ) a toujours été désagréable, elle rabaisse sans cesse par sa manière de parler avec ses pics.
LE pire c'est quand même que le véhicule neuf QUE j'ai acheté ( environ 30 000€) est un véhicule d'importation ( macedoine )
ET l'assurance me peut m'assister car LE numéro de châssis n'est pas reconnu en Europe !!!
JE met quand même une étoile pour le patron QUI m'a l'air sincère et honnête et pour l'atelier où les employés sont très bien

Ah oui, si ça vous arrive, ne cédez pas à la pression du concessionnaire qui tenteras de vous facturer tout de suite en vous faisant comprendre qu'ils sont les seuls à "bien" savoir réparer une voiture.


*** (04/07/2017 17:54)
Lisez bien votre contrat X2

Je reprends le dernier commentaire pour confirmer le ton condescendant de la femme qui répond aux appels téléphoniques.

*** (21/05/2017 17:23)
LISEZ BIEN VOTRE CONTRAT!!!

*** (01/02/2017 00:42)
Suite à un problème avec une concession Hyundai(Villeneuve d'ascq), je suis allé déposer mon IX35 chez Falvo automobile où en plus d'avoir été très bien reçu, la prestation est de qualité.
Enfin un service après vente qui écoute les problèmes que vous avez et qui regarde TOUS les problèmes énoncés, avec un travail très propre !
A conseillez à toutes les personnes possédant une Hyundai , ce garage ne vous décevra pas.

*** (26/10/2017 15:16)
Accueil pro. L'accès est assez tendu par contre (en pleine rue, pour sortir de là, la visibilité n'est pas géniale)

*** (23/04/2017 14:27)
Bon accueil.
Plusieurs marques.
De bon prix.

*** (27/09/2017 02:44)
Un grand merci à Michel pour son expérience et son professionnalisme