*** (16/10/2016 17:55)
We kwamen om 10 uur aan op vrijdagavond. Er was maar één medewerker aanwezig die de lange rij klanten moest helpen. Deze moest ook zelf ondertussen de auto's ophalen uit de rij. Het ging dus allemaal neit snel en efficient. Uiteindelijk rond kwart over 11 hadden we onze auto. Ik had ervoor gekozen dat firefly de benzine in rekening brengt want dit zou goedkoper zijn dan het tankstation. Echter brachten ze een volle tank in rekening terwijl deze nog halfvol was.

*** (13/07/2017 20:25)
Ich habe direkt bei Firefly gebucht (einschließlich aller Versicherungen und der "Fast-Track"-Option. Der Mietwagen war deutlich günstiger, als bei Hertz, Sixt, Europcar usw. - aber auch deutlich teurer, als über "billiger-mietwagen.de. Dafür hat man allerdings den Luxus, sich im Falle eines Schadens nicht um die Abwicklung kümmern zu müssen.
Mein gebuchtes Auto war etwa vier Monate alt, 3,5 tsd. Km gefahren und sauber. Zwei Kratzer an der hinteren Stoßstange waren sauber dokumentiert. Die Anmietung ging sehr schnell - wenn man warten muss, ist das auf dem im Sommer heißen Parkplatz u. U. unangenehm.
Die Rückgabe war unkompliziert: Auto vorgefahren, Vertrag vorgelegt - gute Heimreise. Hat keine fünf Minuten gedauert. Kurz: ich war sehr zufrieden, habe gern ein paar Euro mehr bezahlt. Einen Stern Abzug, weil der Parkplatz etwas umständlich zu finden ist und - wie gesagt - im Sommer auch sehr heiß ist (es fehlen auch Sitzplätze für Menschen die warten müssen).

*** (06/06/2017 18:16)
A NIGHTMARE !! THIEVES !! SCAM !! THEY DENIED MY IPHONE AND CREDIT CARDS WERE IN THE CAR ONLY 1 HOUR AFTER I RETURNED IT !! SIMPLY SCANDALOUS !! NEVER AGAIN !! DONT RENT YOUR CAR THERE !!

*** (05/07/2017 00:09)
My experience from June 2017: getting and returning the car is very fast and easy procedure. Number of models is quite limited, but this rental service is very good value for money.

*** (04/12/2017 14:53)
Trap service. You get car with dirt, you dont see scartches on car then they blame you, smart idea