*** (06/05/2017 20:33)
DES VOLEURS! J'aurai du lire les avis avant de passer commande. Un bouquet à 40€ qui devait être livré il y a 4 jours et qui n'a toujours pas été livré, par contre il y a pas eu de problème pour le débiter de mon compte. Après 2 mails au service client, 1 message sur leur répondeur, toujours aucun retour de leur part. Service déplorable, minable! Manque de professionnalisme! Y a intérêt à ce qu'ils me remboursent

*** (17/02/2015 19:08)
A DECONSEILLER VRAIMENT !!!
Horrible Livraison en 1 Hr partout en France ?! Publicité mensongère !!!...
La livraison et n'a pas eu lieu et bien évidement pas de mail pour prévenir de la non faisabilité parce que saisie de la commande un dimanche à 13h avec impossibilité de saisir un autre créneau horaire qu' avant 13h sur le site ...Chercher l'erreur ???
Du coup pas de plan de secours que de serieux !!!grrrrrr


*** (26/02/2016 02:37)
Livraison gratuite des personnes à notre écoute, les fleurs sont livrés en temps ét en heure très appreciable facile d'utilisation je recommande !!

*** (23/06/2015 18:21)
Beau bouquet livré dans les temps, sans frais de livraison, alors que la concurrence , les frais sont élevés. Pour un même budget perso je préfère que le destinataire reçoive plus de fleurs. A recommander.

*** (23/04/2015 06:43)
oh yeah

*** (13/06/2017 23:56)
Bouquet reçu non conforme à celui acheté sur le site. Bouquet "Paris " commandé et c'est un simple bouquet de roses qui a été livré. De plus bouquet déposé en plein soleil, les roses ont tenu 4 jours. Et service après vente qui met plusieurs jours avant de répondre à nos mails ou messages vocaux. Ne commandez surtout pas chez eux ! C'est la 1ere fois que je rencontre ce genre de soucis avec un site de livraison de fleurs !

*** (09/10/2017 02:00)
Pour ma deuxième expérience avec ce site je suis très déçu , bouquet de base ridicule , on peut pas tout avoir , les fleurs et la livraison gratuite ?
pas de carte indiquant l'expéditeur , le fleuriste d'amiens ne respecte t il pas le cahier des charges ??

*** (05/06/2017 13:12)
1ère commande passée à la Fête des Mères . Très insatisfaite !!! le bouquet livré (1ère photo jointe) ne correspond pas du tout à celui commandé (2ème photo). Par contre, achat débité sans souci !
Contact pris avec service clients pour réclamation qui me demande la preuve photo (envoyée aussitôt) mais qui ne donne aucune suite à mes mails... vraiment pas sérieux
A FUIR ABSOLUMENT

Fleur et Fleurs n'a pas voulu nous dédommager d'aucune manière qu'il soit. Je conseille d'éviter de faire appel à eux. Prévilégiez les enseignes plus connues, même si elles sont plus chères. A bon entendeur salut !

*** (19/11/2015 15:40)
J'ai fait appel à Fleur et Fleurs pour un triste événement. Ils ont été très pro avec une livraison discrète sur le lieux de recueillement et un magnifique bouquet qui a beaucoup touché la famille de la défunte. Je recommande.

*** (28/07/2017 21:28)
A déconseiller; pour une livraison pour une cérémonie d'enterrement, dans une église parisienne, le livreur nous a prévenu une demi-heure avant qu'il ne pourrait pas livrer "parce qu'il pleuvait et qu'il était en vélo". Imaginez la déception dans ces circonstances ! Il a fallu trouver un fleuriste au dernier moment et racheter d'autres fleurs et les apporter nous mêmes...
Fleur et Fleurs prétend avoir finalement livrer les fleurs, mais comment en être sûrs ? Impossible d'interroger la famille du défunt !