*** (09/06/2016 19:29)
Des dégâts ont été causés dans l'immeuble par un tiers, l'agence s'est permise dans un courrier commun de mettre en cause explicitement la responsabilité de l'ensemble des locataires en menaçant de nous faire payer d'éventuels dégâts à venir...

*** (24/09/2017 13:28)
De loin la PIRE agence qui m'a été donnée de connaitre. 2 ans avec un velux qui moisit et des vieilles excuses. Je n'ai jamais vu cela. Aucun respect du locataire. Par contre pour mettre des taxes pour la seule fois ou le loyer ne passe pas la y'a du monde. Et le courrier il va très vite ! Étudiants,Jeunes couples,Personnes âgées FUYEZ !

*** (26/01/2017 00:27)
Je n'ai jusqu'alors rencontré problèmes avec eux, dès que j'ai eu besoin d'eux, ils faisaient leur possible pour la situation et cela rapidement

*** (28/09/2017 14:28)
Une catastrophe cette agence, quand j'ai emménagé en juin 2014 il y'avait la douche de bouchée et une fuite au niveau du joint, un plombier de l'agence est venu m'a fait payer 150€, m'a salopé la salle de bain et pour finir les joints n'ont pas tenus, le plombier n'est jamais revenu malgré mes appels à foncia. Y'avait des gravats sur la terrasse qui n'étaient pas mentionnés dans l'état des lieux, impossible de les faire évacuer, j'ai du le faire moi-même. J'ai des soucis avec la personne du dessus depuis le début, très bruyante pour le syndicat personne n'habite au dessus et y'aussi des voyeurs...... Impossible à prouver

Bref, à éviter !

*** (29/11/2016 18:51)
Je ne mets une étoile que parce qu'il n'est pas possible sinon de publier un avis... Le mien sera dans la lignée de ce que j'ai pu lire, et confirme l'absence totale de toute réponse à la moindre question, interrogation... Quant à une réclamation, même un courrier RAR n'est pas pris en compte, n'y songez donc pas ! Fuyez Foncia, ou à tout le moins cette agence Foncia...

*** (21/01/2017 02:07)
extraordinairement lamentable, si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait.

*** (20/12/2016 15:04)
Jai l'impression que les gens de Foncia Nancy que ce soit rue des michottes ou rue Henri poincaré, sont des gens venu profiter du statut S.A de la société Foncia et les gens foutent le strict minimum. Par exemple, j'ai changer 3fois d'interlocuteur pour 4mois car la 1ere femme etait toujours en conge maladie et personne savait pour combien de temps(j'ai appeler 4fois durant les 4 mois) j'ai réussi a l'avoir une fois, et a jamais répondu au mail une fois le bail signé après c'était plus son problème comme si elle avait fini sa mission rempli son quota

*** (28/07/2017 19:36)
La note de zero est impossible. FUYER. Grosse arnaque. Jamais dintervenant. Je suis restée 6ans dans le meme appartement. Facturation du lino qui se decolle. Resultat 1100 de facture alors qu'il sagit de lusure normal. Pas de recuperation de caution donc depot de plainte et tribunal...

*** (06/09/2017 13:44)
Quand je suis arrivée dans mon appartement en août 2015 ma chaudière ne fonctionnait pas. En août, c'est pas vraiment problématique quand il fait 35 degrés. Par contre quand l'automne puis l'hiver arrive ça le devient un peu plus. Un défilé de technicien est venu chez moi, ils trouvaient toujours un problème différent à chaque venu, la chaudière datant de 1970 forcément il aurait fallu la changer dès le début. Ils se sont décidé seulement en janvier 2016 pour me la changer. 12 degrès chez moi pendant 3 mois, tout vas bien... La sympathie, l'empathie, le sourire, mon gestionnaire de Foncia , il connait pas !
Biensûr, chaudière au premier prix puisque 3 semaines plus tard encore un problème !
Etant jeune et naïve, j'ai continué pendant ce temps à payer mon loyer... J'ai demandé un geste par rapport au désagrément engendré, ils m'ont offert l'assurance logement, 10€ YOUPI !
Puis j'ai eu des problèmes avec ma porte d'entrée qui présentait déjà des traces d'infraction lors de mon arrivée dans l'appartement (signalé sur l'état des lieux). Pendant l'hiver, je n'arrivais plus à fermer la porte ou très difficilement. J'ai donc décidé d'appeler ma super agence FONCIA :) :) :) Mon gestionnaire (toujours aussi sympa) m'a sympathiquement demandé d'aller porter plainte au commissariat fesant croire à la police que quand je suis rentrée chez moi la porte était comme ça... Tout ca pour ne pas faire marcher l'assurance lol, puis ils ont voulu ramener le beau frere de la proprio pour la réparer... au final 4 mois plus tard un serrurier est venu et m'a changé la porte me disant que c'etait honteux de m'avoir demandé d'aller porter plainte et donc, de mentir! Et qu'il n'aurait jamais dû laisser la porte comme ca...
Leur site Myfoncia ne marche pas, je connais meme pas le montant de mon loyer, je dois les appeler tout les mois pour connaitre le montant et encore ils ne le savent meme pas lol "payez comme le mois dernier vous verrez bien"
Je rajouterais également que ma caution ne m'a toujours pas ete rendue apres plus de 2 mois que j'ai effectué l'etat des lieux de sortie et que personne n'est capable de me dire pourquoi la totalite de ma caution ne m'est pas rendue!!
Enfin bref, je déconseille vraiment cette agence merdique.

*** (01/07/2017 19:20)
Fuite d'eau dans mon immeuble, Foncia n'a jamais prévenu les locataires jusqu'à ce que j'appelle pour les informer que je suspectais une fuite dans la cave. Leurs réponses ?! "Ah merci ça fait plusieurs mois qu'on " cherchait" une fuite d'eau". Ils n'ont rien cherché mais attendu que quelqu'un la trouve.
Je ne suis restée que 10 mois mais je n'ai eu que des problèmes : loyer soit disant impayé car impossible pour eux de comprendre que la CAf paye un mois après pour le mois en cour. Ils ne se renseignent pas, la prise de rendez vous pour l'État des lieux étaient fixée mais on m'a appelé de nombreuses fois pour me dire que je n'avais pas donné de date. Ils ont pris la date de cachet de la poste + 3 mois pour la fin de mon préavis alors que je demandais une date plus lointaine dans le courrier. A croire qu'ils n'ont même pas lu la lettre.

Déplorable. Je vous conseille ORPI avec qui j'ai eu une excellente expérience

Pour ce qui est du service client, j'ai rarement vu pire notamment termes de sympathie et de compétences. Bien entendu, ceci n'est valable qu'une fois le contrat signé ;)