*** (27/06/2017 23:42)
Je veux changer ma polo, achetée il y a 1 an car trop petite.
Intéressée par une golf, mon mari est allé dans votre concession.
Après 45mn il est reparti, très déçu de l'accueil commercial car personne n'est venu le conseiller,
Pourtant il y avait des vendeurs occupés à discuter ou boire le café.
Peu de considération pour le client, mais peut être que vous n'avez pas besoin de faire des ventes de voitures??

*** (12/03/2017 01:13)
Très satisfait du service commercial.
Après avoir été échaudé avec la concession Bernabeu Aubagne je me suis orienté sur BY MY CAR Avignon pour l'achat d'un Tiguan.
Vendeur très réactif à l'écoute de besoins de ses clients.
A recommander vivement.

*** (09/01/2017 14:50)
Très mecontent de leur prestation. Incapable de voir pendant une révision que ma pompe a eau était fuyard, obliger de revenir le lendemain pour la faire changer et insister lourdement pour qu ils fassent le nécessaire rapidement. Très déçu de ce type de prestation, en espérant qu'ils fassent le nécessaire pour respecter leurs clients.

*** (25/01/2016 18:27)
Nous avions acheté un TIGUAN TSI le 3 JANVIER 2014 pour 34 395 euros. Le 18 Janvier 2016 la voiture (38 000 km) tombe en panne (Boitier de direction). Facture 1750 euros qui inclus une participation de 70% sur le boitier et aucune participation sur le main d'œuvre et les autres pièces
la voiture est exactement 15 jours au dehors de la garantie. En vue de faible KM nous demandons une participation plus élevé. L'atelier donne un numéro de tel (VW FRANCE) et nous informe que nous devions nous en occupé nous même.
Apres Divers appels nous avions réussi a obtenir une autre participation. La facture restant été de 706 euros avec un forfait diagnostic de 150 euros de la part de VW AVIGNON. La diagnostic qui a juste confirmé que le boitier été cassé, se que le vaillant avez déjà indiqué. Même en ne voulant pas douté la valeur du diagnostic ils nous semble que Avignon aurait pu participé a la réparation (en ne pas facturent le diagnostic) car les participation leur sont remboursé par VW a leur intégralité. Et pour la cerise sur le gâteau ils refusent de nous restitué le boitier ou de nous le montré ! ils le donneront que a un expert mandaté. A vous de juger ci vous voulez acheter une voiture chez se concessionnaire. Je vous déconseille fortement.

*** (03/01/2017 18:08)
J'ai acheté une polo d'occasion dont la boite automatique est tombée en panne. Mon garagiste me fait un diagnostique gratuit mais ne peut intervenir sur la boite car automatique. Le SAV d'Avignon me demande donc 150 € pour effectuer le même diagnostique et m'annonce qu'en ouvrant la boite il y a de la limaille de fer et qu'il faut la changer car irréparable. Devis d'environ 7000 € !!!, quasi le prix de ma voiture à l'argus. Je crois rêver, le lendemain le service véhicule d'occasion m'appelle pour me proposer de reprendre mon véhicule en l'état au prix de 1500 € formidable avec ça je m'achete une mobylette. il se trouve qu'ayant souscrit à petit prêt j'ai une garantie qui peut prendre en charge une partie de la facture. Je fais donc réparer ma voiture. Aucun geste commercial de la part de bymycar Avignon, même le diagnostique reste dû. Aucune voiture prêtée pendant la durée de la réparation. Simplement les coordonnées du service relations clients pour faire ma réclamation. Depuis le mois de novembre pas de réponse, pas de suivi, pas de dédommagement, pas vu la boite, pas eu la raison de la présence de limaille (défaut constructeur?).
Je déconseille vivement cette concession.

*** (07/01/2017 06:50)
Rdv pris pour 9h30, je me suis présenté à 9h20...voiture prise en charge à 10h45...prestation réalisée assez rapidement tout de même, j'ai compris pourquoi après, cela a été bâclé, les niveaux de laves glaces et autres n'ont pas été fait alors que cela est prévu dans le forfait de révision...par contre les 380€, eux, ont été correctement encaissés...

*** (21/08/2017 12:25)
Grand et il faut attendre.