J'ai le sentiment de mettre fait arnaquer et encore j'ai échapper au pir .

A évité

Ça fait mnt 3 semaine que je roule avec le véhicule et tout va bien merci au garage de mareuil les meaux .

*** (08/11/2017 14:34)
Très bonne concession, personnels très agréables.

Suite à un problème de clef sans contact sur un focus (elle ne reconaissai aucune des 2 clef) j'ai fait remorquer le véhicule chez Ford .

*** (24/08/2017 14:05)
Expérience très décevante pour moi. Mon véhicule est arrivé chez FORD MEAUX par un dépanneur extérieur affecter par mon assurance. Quand on essaye de les joindre téléphonique pour prévenir que mon véhicule arrive personne réponds (j’ai remarqué ensuite qu’il répondait une fois sur 2 voir 3) Bref, Je me suis donc déplacer en arrivant personne à l’accueil une dame attendait déjà dans l’espace détente/repos… deux autres personnes sont arriver mais toujours personnes à l’accueil au bout de 15-20min une dame arrive enfin derrière le comptoir un peu fatigué ou énerver mais pas dans son assiette celle ci me demande si je suis servie je lui répond que non et lui explique donc que mon véhicule est arrivé ce matin par dépanneur ect… et la sa réponse ma surprise « ha c’est vous ? bah attendez la que mon collègue revienne » ( qui te regarde de haut en bas ) que dois je comprendre ? je vais vous passer certain détails le garagiste arrive enfin après encore quelques minute d’attente il me redemande des informations que j’ai déjà dite au dépanneur que nous avons songeusement écrit ensemble sur le papier de remorquage bref je vous préviens également il ne font pas de prêt de véhicule de remplacement ,j’ai attendu ma voiture 1 semaine ! Je veux bien qu’on soit un mois d’aout et qu’il es moins de personnels mais je pense qu’il y a moins de voiture également ça devrait donc compensé je ne sais pas si c’est que mon véhicule est arrivé d’un dépanneur extérieur que le leur mais il y a quelques choses c’est sur…
Le devis de la réparation très long à arrivé … puis j’ai posé une question par mail suite à l’envoie du devis j’attends toujours ma réponse … arrive enfin le jour ou je vais enfin récupérer mon véhicule on reçois un SMS disant que notre véhicule est prêt avec indiquer de venir le chercher avant 17h pour un SMS reçu à 14H30 moi ça va j’était disponible mais j’imagine les personnes qui travail pour l’organisation c’est compliquer.
J’arrive donc pour récupérer mon véhicule toujours personnes à l’accueil après un peu d’attente un Monsieur sort des bureau de derrière nous salut et vas donc chercher sa collègue pour qu’elle puisse nous servir … arrive le moment du paiement il ne prenne pas les chèques soit disant c’est indiquer par tout Mais je n’ai vus aucune affiche l’indiquant… bref de toute façon je n’avez qu’une envie c’est de récupérer mon véhicule et partir. J’espère que pour les prochains clients ce sera mieux que pour moi.

*** (28/08/2016 14:31)


*** (10/03/2015 03:24)
Suite à un raté d’amorçage gasoil après une vidange, Ford à sus prendre en charge et réparer mon problème très rapidement (le jour même) personnels très accueillants et professionnels. A recommander.

Je leurs fait part de ma volonté de ne pas payer 1400 euro pour un problème dalternateur et décide de récupérer mon véhicule en l'état . Pour lamener au garage de mareuil qui après vérification me certifie que lalternateur va bien et fonction parfaitement.

1 semaine après il m'apeller pour me dire que tout est bon et pour la réparation un devis de 1400 euro est rédigé.

*** (26/09/2015 04:23)
Accueil parfait du commercial mais le véhicule que je convoitait était trop cher au vu de son âge / kilométrage même pour un finition haute car le commercial m'a fait comprendre que je devait me fier à la valeur ARGUS pour vendre mon véhicule. Faite ce que je dis , pas ce que je fait...

*** (04/10/2017 22:56)
La concession aurait vraiment besoin d'un bon lifting... sinon le personnel est agréable et serviable même si les vendeurs manquent de disponibilité. Ça reste une concession comme une autre...

*** (04/08/2017 20:37)
Disponible pour apporter sa voiture la veille pour révision le lendemain. Appel du garage pour signaler que la voiture est prête.

Je vais les voire et le monsieur m'explique que si les clef n'était pas reconnu c'est car je n'avais plus ou presque pas de jus dans la batterie et que ça viendrai de mon alternateurs, qu'il faut changer car il ne marche plus . Quand il m'explique cela le véhicule demare normalement et les clef sont reconu.

Quand à ford safi 77 j'ai le sentiment de mettre fait flouer et surtout je pensse que d'autre personne aurais accepter le devis à 1400 euro alors que une simple batterie neuve à fait l'affaire.

*** (25/12/2015 22:21)
Nous avons acheté un Kangoo, (32 000 km et 8 100 €) en 2014. Dans le cadre de la vente, Ford a remplacé le kit distribution. 6 mois après la fin de la garentie légale d'un an , casse du moteur suite à un défaut du galet enrouleur faisant parti du kit de distribution. Après une prise de contact chez ford à Meaux et devant leur silence nous avons entamé une procédure pour vice caché. Il est inadmissible qu'on nous invoque le dépassement du délai de garentie d'un an, pour justifier qu'ils ne prendront rien en charge. (un échange standard coute 5000€). Un geste commercial aurait fait preuve de sérieux.

*** (27/08/2017 01:31)
J'ai mis que 3 en note car il avait un ancien vendeur qui nous a vendu du rêve que le crédit qu'on metter sur la voiture on aurais pu acheter une voiture d'occasion du rêve

*** (28/09/2017 15:31)
J'ai mis 1 étoile car je ne peu en mettre 0