*** (14/07/2017 14:58)
j'ai acheté la plancha itsasu 600. je suis très déçu: l'arrivée gaz sur le côté,ce n'est pas pratique.Le tuyau de gaz qui longe la plancha chauffe; j'ai été obligé de l'isoler !! En plus dès qu'il y a un peu de vent les brûleurs s'éteignent . je regrette franchement mon achat .

*** (02/08/2017 16:09)
Pour moi ma Plancha acheté il y a 3 ans m a complètement satisfait. Suite a un incident j ai souhaite commande des pièces (bouton d allumage et Piezzo) et la ma galère a commencé j 'ai démarré ma demande en mai 2017 et aujourd'hui 2 Août 2017 je n ai toujours pas mes pièces malgré l 'envoi d un chèque le 17 juillet, mai s celui ci semble égaré don c j attend toujours il est bien dommage de pas pouvoir contacter la direction afin de lui faire part du service déplorable.

*** (29/08/2014 21:55)
3 mois pour livrer une plancha achetée et payée durant la Foire de Toulouse.
Promesses de rappel jamais tenues
Pas de réponse aux courriers recommandés
Livraison sans prévenir et sans excuse.

*** (03/10/2017 19:30)
Nous avons installé une cheminée à foyer. Christophe le commercial est très à l'écoute du client, patient, accueillant, efficace. Le personnel qui a exécuté l'installation est rapide, discret, très professionnel. Les travaux sont réalisés avec beaucoup de propreté. Le résultat est vraiment positif à tous points de vue. Je recommande Forge Adour

*** (13/05/2016 23:20)
Bonjour,
Je ne veux pas donner d'avis sur le produit( plancha Prestige) il est trop tot ,mais sur les premiers rapports que j’ai eu avec le SAV.
Je leur ai signalé ,photos à l’appui le jour même de la réception du produit un problème sur le capot, des rayures disgracieuses à l’interieur dont le relief est sensible au doigt.
La réponse ne s’est pas fait attendre : traces de polissage, pas de garantie ! On ne discute pas !
Une nouvelle fois je trouve que les rapports avec le client est déplorable ; je viens d’avoir un problème avec Amazon réglé en deux coup de fil et avec l’impression que vous êtes le centre du monde pour eux.
Il faudrait que les entreprises françaises comprennent que le client est le cœur du système et que tout s’arrête après la vente.
Un peu inquiet pour la suite
Michel

Service clients NUL.

*** (17/11/2016 05:35)
Superbe showroom

*** (03/06/2008 16:47)
mon avis sera donné lorsque la livraison sera faite;
impossible de vous joindre par téléphone;achat fait à la foire de PARIS ?IMP2RATIF ,livré avant le 6 juin 12 heures.Pas de nouvelles à ce jour!! j'ose espérer que les promesses seront tenues.....

*** (30/08/2017 17:23)
Bonjour ,après avoir acheté 5 planchas 750 il y a16mois les boutons sont déja détériorés ,de plus l'allumage automatic de gauche ne fonctionne plus ,dessus il y de monté des piles introuvables R6 et non des LR6 que l'ont trouve partout dans le monde entier .Après avoir appelé la maison mère de Bayonne ou nous avons acheté les planchas ,une dame me réponds qu'il n'y a pas d'autre solution que de mettre des LR6 alors que cela ne marche pas Bien sur . et tout le monde se fou de mon problème .Invraisemblable !!!!! QUOI FAIRE

*** (03/08/2017 16:04)
Super boutique. Vendeurs toujours de bons conseils. Produits assez chers par contre !

*** (19/12/2016 04:38)
Nouvelle espace cuisines extérieurs