*** (08/09/2017 21:32)
LAMENTABLE , je suis AHURIE! Il va de soi que la seule étoile n'est pas méritée, mais c'est le seul moyen pouvoir publier l'avis.
Cela fait donc 5 jours que l'on me dit que ma livraison est programmée 'pour aujourd'hui'. Je n'ai toujours pas de valise. Merci la SNCF de prendre des escrocs pour prestataires!
J'ai bloqué 5 jours (je travaille en majorité chez moi, donc quand on me dit que le livreur est passé mais que je n'étais pas là, ça me fait doucement rigoler - jaune- et ils m'ont fait perdre au moins 300 eur de travail..........) pour recevoir la livraison. Je suis à 2 doigts d'ameuter les services de consommateurs et porter plainte....à bon entendeur.........

*** (22/12/2016 18:06)
Produit resté en attente ( prétendus appels téléphoniques, nous étions présents chez nous car ma femme a le pied cassé) puis renvoyé en Italie à "la demande de l'expéditeur" selon l'employée peu serviable du Bld Ponistowski Paris,. Vérification faite auprès de l'expéditeur italien , rien n'a été demandé par eux.
Quand serais-je livré? Le serais-je?
Entreprise a éviter absolument, j'en informe l'entreprise italienne.

*** (29/09/2017 23:07)
Livreur sans respect. Colis non livré aux heures de rdv prises. Aucun respect ni excuse au telephone au moment de reprendre rdv.

*** (05/09/2017 03:24)
Attitude intolérable. Je dois me faire livrer 2 valises via sncf et ils ne m'en livrent qu'une seule! J attends toujours la seconde valise 4 jours plus tard en les appelant tous les jours!!!la valise est donc en retard par rapport au passager qui n'a pas ses vêtements...indigne, irresponsable. Je vais porter plainte pour vol demain si je ne l ai pas. Ne les prenez surtout pas. Je vis la même chose que les autres commentaires pour l agence france express Paris.

*** (16/05/2016 16:58)
Service trop nuls. Leurs livreurs ne sont ni professionnels ni assez polis.
Rien à foutre du client. Aucune réponse ni tel ni mail.
Ils ont même envoyé mes colis à un autre particulier. J'ai pris un rendez-vous de livraison personne n'est venu. Je sais pas ils sont où mes colis jusqu'au aujourd'hui....

*** (05/09/2016 18:17)
Archi nul ! n'ont pas acheminé un colis urgent . Triple zéro . Il faut fermer boutique !

C'est un cauchemar et un foutage de gueule cette société, allez plutôt vers ups ou DHL.

*** (10/11/2017 15:52)
Service NUL. INCOMPETENT. Ne respecte pas les horaires de Livraison. Aucunes informations disponible.

*** (05/08/2016 16:25)
Ca ne va pas du tout, FRANCE EXPRESS réalise une prestation de mauvaise qualité; un conseil :
dites à vos livreurs d'appeler le client qui met son téléphone à disposition pour le prévenir de l'arrivée du colis (la plage proposée était 8h 17h30 je ne vais pas prendre ma journée pour une livraison, par contre je peux être chez moi en 10 minutes). Bien entendu le livreur refuse d'attendre 10 minutes et refuse de décaler la livraison plus tard dans la journée.

*** (10/06/2017 13:23)
Demande le client choisit une horaire, puis le livreur vient pas? Donc pourquoi demander les clients choisir? Et vous respectez pas! Au moins une appelle pour quelle raison nous ne pouvez pas venir!! J'ai pris une demie journée congé pour ce colis! Qualité de service vraiment pourrie!

*** (03/12/2016 18:51)
Ca sert a quoi que mon fournisseur vous donne nos horaires d'ouverture si vous livrer systématiquement avant l'ouverture de la boutique ?
J'attendais une livraison aujourd'hui, grâce à vous je ne vais pas pouvoir honorer les engagement que j'ai vis à vis de mes clients. Je me fais livrer régulièrement par vos concurrents et j'ai jamais de problèmes. Vous êtes pitoyable de part votre manque de sérieux, la pire boite de livraison que je connaisse en somme. Je ne ferais jamais appel à vos services. Merci France Express de plomber mon CA un samedi.

*** (13/07/2017 22:42)
I spent half a day waiting for the delivery, but they just put the status that I was not at home and didn't deliver anything. When I tried to call them I was kept on the line for 30 min and dropped all my calls after. Awful service and simply liars!

*** (05/12/2017 19:23)
Livraison de deux colis. 1 colis livré avec 1 semaine de retard, l'autre perdu puis retrouvé et livraison pas réussie. Le livreur a marqué qu'il manque des informations de livraison mais c'est n'importe quoi. Rien n'a empêché au premier livreur de me livrer. Il suffit de m'appeler.

En plus les livreurs volent beaucoup selon beaucoup de gens. C'est une horreur